去年找论坛名人洗过地毯(受这个论坛的影响),今天找彭师傅洗了地毯(确认对方说广东话之后确定的,没有地域歧视,只是我对广东或者香港人办事有一种莫名其妙的信赖和好感),简要列举一下二者的一些对比:
一,外表(比人的外表不厚道,但外表反映人的精神面貌和气质,稍微比一下吧)。
彭师傅:瘦高斯文,年龄大概40左右,言谈踏实(我和他用广东话沟通),几乎没有一个字的废话,其中一个细节是,我儿子的房间需要把床移动,我跟他说如果需要我动手就叫我,但他始终没叫我,一个人把床移了。干活的过程中根据我在一旁观察,很着力认真,一丝不苟。感觉在他专业沉默的风范中对我有一种对主顾的尊重。
论坛名人:黝黑敦实,年龄很难捉摸。从开始电话联系询价一直贯穿到我家干活的整个过程,时不时地在用十分流畅的东北风味作解说,主要是解说他设备的独一无二的先进性(根据我的观察,彭师傅和他用的一样的车和机器),以及其他很多师傅用的东西之落后性。干活的过程中,根据我外行的观察,在手持机器的力度上,似乎没有彭师傅着力(也许是我的错觉),而且曾经有一度是一只手操作的,所以操作的姿势和风范比彭师傅漂亮,更重要的是,操作的过程中还没耽误给我解说这个机器洗地毯的原理和先进,而且用语的那种流畅和油,比彭师傅强,这个必须承认。在言谈中感觉名人把我当成一种陪他聊天打发干活时光的对象,而且对于他能有如此先进的机器,有着十分自得的骄傲。
二,服务的时间长度。在清洁同样的面积中,
彭师傅:用时一个半小时。
论坛名人:用时半个小时到40分钟左右。
三,收费项目和标准。我不善于记细节,但是根据我的记忆:
彭师傅:电话询价的时候只问了我有几个房间,我说了几个房间,然后说还有个楼梯,他没问我楼梯有多少级(步),也完全没有提洗地毯分多少什么消毒杀菌的收费级别,马上就报了价钱。
论坛名人:详细地问我楼梯有多少级,告诉我每一级是多少钱,然后做了详细的算术,另外把杀菌,镀膜,等等很多名堂归类收费,逐一问我需要不需要,最后再报的价钱。
收费总结:根据我外行的观察,彭师傅操作的流程和名人操作的流程一模一样,包含了名人所有的名堂,唯一不同的是,彭师傅没有提这些名堂,而是十分简单地给了总的价钱。另外,彭师傅的价钱是论坛名人价钱的三分之二还略弱一点。我给了彭师傅额外十块钱小费(算上这个小费,刚好是论坛名人的三分之二)。怠慢了名人,没给小费。
四,排污水的方式:
彭师傅:污水排到自己的车里
论坛名人:污水直接流到我的院子里
五,活干完给了钱之后的建议:
彭师傅:我看你家有小孩,最好是半年洗一次,若只有大人则一年甚至一年半也无妨,因为半年左右螨虫那些就会出来。
论坛名人:得一个月洗一次哟,好多女生告诉我脸上老长痘痘,为啥,就是没洗地毯呗。(我的回答:您这价钱,一个月一次我洗不起啊)
事隔一年,找了两个师傅,有了以上的对比,感觉有必要贴出来和大家分享。
一,外表(比人的外表不厚道,但外表反映人的精神面貌和气质,稍微比一下吧)。
彭师傅:瘦高斯文,年龄大概40左右,言谈踏实(我和他用广东话沟通),几乎没有一个字的废话,其中一个细节是,我儿子的房间需要把床移动,我跟他说如果需要我动手就叫我,但他始终没叫我,一个人把床移了。干活的过程中根据我在一旁观察,很着力认真,一丝不苟。感觉在他专业沉默的风范中对我有一种对主顾的尊重。
论坛名人:黝黑敦实,年龄很难捉摸。从开始电话联系询价一直贯穿到我家干活的整个过程,时不时地在用十分流畅的东北风味作解说,主要是解说他设备的独一无二的先进性(根据我的观察,彭师傅和他用的一样的车和机器),以及其他很多师傅用的东西之落后性。干活的过程中,根据我外行的观察,在手持机器的力度上,似乎没有彭师傅着力(也许是我的错觉),而且曾经有一度是一只手操作的,所以操作的姿势和风范比彭师傅漂亮,更重要的是,操作的过程中还没耽误给我解说这个机器洗地毯的原理和先进,而且用语的那种流畅和油,比彭师傅强,这个必须承认。在言谈中感觉名人把我当成一种陪他聊天打发干活时光的对象,而且对于他能有如此先进的机器,有着十分自得的骄傲。
二,服务的时间长度。在清洁同样的面积中,
彭师傅:用时一个半小时。
论坛名人:用时半个小时到40分钟左右。
三,收费项目和标准。我不善于记细节,但是根据我的记忆:
彭师傅:电话询价的时候只问了我有几个房间,我说了几个房间,然后说还有个楼梯,他没问我楼梯有多少级(步),也完全没有提洗地毯分多少什么消毒杀菌的收费级别,马上就报了价钱。
论坛名人:详细地问我楼梯有多少级,告诉我每一级是多少钱,然后做了详细的算术,另外把杀菌,镀膜,等等很多名堂归类收费,逐一问我需要不需要,最后再报的价钱。
收费总结:根据我外行的观察,彭师傅操作的流程和名人操作的流程一模一样,包含了名人所有的名堂,唯一不同的是,彭师傅没有提这些名堂,而是十分简单地给了总的价钱。另外,彭师傅的价钱是论坛名人价钱的三分之二还略弱一点。我给了彭师傅额外十块钱小费(算上这个小费,刚好是论坛名人的三分之二)。怠慢了名人,没给小费。
四,排污水的方式:
彭师傅:污水排到自己的车里
论坛名人:污水直接流到我的院子里
五,活干完给了钱之后的建议:
彭师傅:我看你家有小孩,最好是半年洗一次,若只有大人则一年甚至一年半也无妨,因为半年左右螨虫那些就会出来。
论坛名人:得一个月洗一次哟,好多女生告诉我脸上老长痘痘,为啥,就是没洗地毯呗。(我的回答:您这价钱,一个月一次我洗不起啊)
事隔一年,找了两个师傅,有了以上的对比,感觉有必要贴出来和大家分享。
最后编辑: 2012-05-20