去年7月在万锦的一家华人店买了一张按摩椅,名字我暂时就不写了,因为现在还在和商家的拉锯中。
买了这张按摩椅,总价是2300含税和shipping, 二年保修和人工,五年包零件。听起来真的很美好,而椅子刚到的那几个月,我和老公也真的非常依赖它,每天都坐半小时,经常就在上面睡着了。
今年三月,我和女儿去了一趟温哥华,回来的时候老公说,有一天他下班很累,坐在按摩椅上,没想到才5分钟就开始不停的BEEP,后背的滚轮卡住了上不来也下不去。我们觉得很简单,保修不是还有一年多吗,于是就联系了卖家。店主人还是比较nice的,帮我们联络了厂家来修理,这一等就等了1个月,两位修理技师登门了。
那天我们去上班了,我妈妈一人在家。师付进来第一件事就说,你们家有小孩,是不是她爬上去椅子弄坏了? 我晕,女儿虽然只有四岁半,但是非常懂事,自从买椅子的时候老板景观我不要让小孩爬,我们就和她讲好不可以爬,她也从来没有爬过。退一万步讲,你在保修期内,为什么要一来就找用户的茬,只修理可以吗?!我妈妈解释了没有这个情况以后,他们就开始检查,然后又开始找茬,说我们的电源线被椅子脚压住了。最后又说不是这个问题,是里面要换零件。
接下来就是漫长的漫长的等待。。。。。。。
6月份,店主终于通知我们零件收到了,也约好了技师前来修理。我爸在家等着,结果没有出现。老公再联系店主,他回复说技师在来的路上出了车祸,(不知真假,这么巧?)这么简单的零件,我们自己都能换。店主无奈,因为技师是属于厂家的,他也不能控制,但是他人真的不错,和老公约好后自己来我家帮忙换。上周我们在家等,他真的出现了,带着零件。你以为这就是结局?太年轻了少年!
店主打通了技师的电话,开始远距遥控帮我们换零件,弄了半小时后,故障还是一样!最后告诉我们,还差一个零件!这是在玩我们吗???
现在还是没有解决,一切都在扯皮着,在这里给大家提个醒,千万不要随便在华人店买奇怪牌子的按摩椅,我现在感觉最后可能这2千多都是要打水漂的,一个昂贵的教训。



买了这张按摩椅,总价是2300含税和shipping, 二年保修和人工,五年包零件。听起来真的很美好,而椅子刚到的那几个月,我和老公也真的非常依赖它,每天都坐半小时,经常就在上面睡着了。
今年三月,我和女儿去了一趟温哥华,回来的时候老公说,有一天他下班很累,坐在按摩椅上,没想到才5分钟就开始不停的BEEP,后背的滚轮卡住了上不来也下不去。我们觉得很简单,保修不是还有一年多吗,于是就联系了卖家。店主人还是比较nice的,帮我们联络了厂家来修理,这一等就等了1个月,两位修理技师登门了。
那天我们去上班了,我妈妈一人在家。师付进来第一件事就说,你们家有小孩,是不是她爬上去椅子弄坏了? 我晕,女儿虽然只有四岁半,但是非常懂事,自从买椅子的时候老板景观我不要让小孩爬,我们就和她讲好不可以爬,她也从来没有爬过。退一万步讲,你在保修期内,为什么要一来就找用户的茬,只修理可以吗?!我妈妈解释了没有这个情况以后,他们就开始检查,然后又开始找茬,说我们的电源线被椅子脚压住了。最后又说不是这个问题,是里面要换零件。
接下来就是漫长的漫长的等待。。。。。。。
6月份,店主终于通知我们零件收到了,也约好了技师前来修理。我爸在家等着,结果没有出现。老公再联系店主,他回复说技师在来的路上出了车祸,(不知真假,这么巧?)这么简单的零件,我们自己都能换。店主无奈,因为技师是属于厂家的,他也不能控制,但是他人真的不错,和老公约好后自己来我家帮忙换。上周我们在家等,他真的出现了,带着零件。你以为这就是结局?太年轻了少年!
店主打通了技师的电话,开始远距遥控帮我们换零件,弄了半小时后,故障还是一样!最后告诉我们,还差一个零件!这是在玩我们吗???
现在还是没有解决,一切都在扯皮着,在这里给大家提个醒,千万不要随便在华人店买奇怪牌子的按摩椅,我现在感觉最后可能这2千多都是要打水漂的,一个昂贵的教训。




