SHAW CABLE对老客户真差啊，想把人坑死的架势

[猪竹VANCOUVER]

2月初，有个房子出租，给订了SHAW CABLE 的 20M无线高速网+6个中文台，还有英文基本台

当时客服说的价格是前3个月优惠，大概40多将近50吧

用了一个月后，尼玛的，第2个月的账单就是80多了。我也懒得计较了


就一直80几块付到8月，然后租客换了，换成老外了，不需要中文台了

我就打电话给SHAW，就是把中文台取消了，换成40几个英文台

然后SHAW给我价格是114吧

我诧异，说为啥比我之前80几还贵那么多，我感觉英文台应该比中文台便宜吧，然后客服说最近价格都调整上升了，我问那我9月的账单是多少，回答是107左右（尼玛头3个月优惠只给我一个月就算了，短短半年从50升到80再到现在107，太下作了吧）

我现在考虑换别家了，求推荐

听说TELUS便宜，但是电视貌似没SHAW 好

有没人推荐下

 

[水晶猫]

回复: SHAW CABLE对老客户真差啊，想把人坑死的架势

以后用Shaw，找我吧。我是Shaw的特殊部门。我保证答应承诺，可以给你优惠，都给你优惠～～

还有，你可以联系我一下，我帮你看看帐户，给你建议。 ：）

 

[hunter.x]

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外国人做生意也不老实

 

[伟丰装修]

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以后用Shaw，找我吧。我是Shaw的特殊部门。我保证答应承诺，可以给你优惠，都给你优惠～～

还有，你可以联系我一下，我帮你看看帐户，给你建议。 ：）

太好了，Telus即将到期，到时一定找小猫你。

 

[水晶猫]

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太好了，Telus即将到期，到时一定找小猫你。

谢谢你呀，我太高兴了。：）

 

[nanaimo家园]

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谢谢你呀，我太高兴了。：）

很多朋友要安装SHAW，就找你啦。

 

[opt]

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互相吹捧

 

[flyinghigh125]

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SHAW确实不怎么的; 这个月无端就比上个月涨了10刀; 打电话去说是上次账单有通知涨价, 很小一排字, 无语了. 单方面的霸王涨价...我在想我是不是也可以给SHAW一个NOTICE说下月开始付50一个月了, SHAW没有回应我就付50了...一样的道理,SHAW真是太霸道了. SHAW的客服我也认识很多, 都说老客户没有办法帮忙,也是暗示先转再转......

 

[水晶猫]

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很多朋友要安装SHAW，就找你啦。

谢谢你呀～～真心感激～～

 

[水晶猫]

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互相吹捧

家园网的精神，大家互相帮助，心存感激，传递正能量：）

 

[浪里淘沙]

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很让人无语的服务模式，服了

 

[Kartzchen]

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这个本来就要半年换一次的

 

[不帅]

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很公平的说，我比较推荐“Ian张严ShawCable ”，不说别的，态度决定一切。我没有接触过LZ，所以呢暂时不评价LZ，

我只说论坛上另外两位Shaw的人员，第一位也是自称Shaw的特殊部门，态度挺好，结果帮我弄得普通到不能再普通的计划，说当时没有优惠，也就算了，在我需要取消的时候，客服说很麻烦因为这位同志帮我弄得很特殊，我取消都取消了一个多小时。然后还要去UPS还Shaw的盒子 总体评价 6分

第二位直接就叫Shaw的服务销售，我没有找他办过计划，当时有一个小问题关于Shaw的服务的，因为中文客服要等一会，我贪图方便就打给论坛的这位销售，他听说我只是有问题就开始不好好多话，先说回答不了，然后让我等一下他不知道干什么去了，几分钟回到电话上说他很忙，让我自己找客服。期间态度实在令人不可忍受。 总体评价 0分

我之前推荐那位，我找过他不少次，有的因为搬家，有的因为换计划，每次态度都很好，而且热心解答，前几天他又帮我换成了学生计划，省钱不说，还不用去UPS还盒子，直接转了过来。

我不是帮谁做广告，但是你不比较不知道，比较起来感觉某些shaw的人员真让人不爽。 另外，Telus的JasonF，人也非常好，有需要安装Telus的找他绝对没错。

 

[水晶猫]

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关于推荐方式

楼上那位，你有点做广告嫌疑。哈哈。因为你用的方式方法不对。正常人的推荐方式，不是这样的。当然不想付广告费的，也很多。但这样，真的不太好－－自己推荐自己，因为没有付广告费，所以不能推荐。所以用另一种方式推荐自己，并且睬低他人，真的不太厚道。

中国人竞争很激烈，无可厚非。这里，一样做Shaw的广告商，踩我的帖子，虽不认同，叫怨，但毕竟都是同事，我做不出这种，出格的事情。人品，态度，日久见人心。谁是谁非，愿意捧谁的场，大家的眼睛，是雪亮的。

哈哈，我的客户都说我很好的，而且我心存感激，对他们也很好的。中国人互相捧场，很正常。我在家园网里，也不是一天两天了，我的为人，处事态度，大家有目共睹。

各位家园朋友们，在我的帖子上回复，如，小史妈妈都在我的帖子上留言，自己捧我的场，还介绍朋友给我，其实这就是最好的推荐方式了。不好意思，小史妈妈，那你举例了。

如果你真的是客户，你下次可以试试，和我联系。：）

Shaw学生计划解释（已过期）
前阵子，Shaw有学生计划，一般现有客户需转换学生计划，我都让客户和电话中心直接沟通，因为要透露信用卡等私密信息，私密信息通过渠道越多，越不保险。我很站在客户的角度，思考问题。此外，我一般都会通知，我自己的客户，是否需要转学生计划，为他们提供最好的信息渠道。

当然，如果是新客户，同样学生计划，可以从我这里，特殊部门，拿到更好的东东，所以和我订，比较优惠。

最后，现有客户转学生计划，还使用Shaw的服务，设备盒子，当然不用归还。

 

[eva08]

回复: SHAW CABLE对老客户真差啊，想把人坑死的架势

我知道 telus这位 Jason F 特别好，搬家前找他安装的，他还教我给当时不到百天的儿子买西人喂婴儿的药，我儿子那时整体需要抱，一放手就哭，我不知道肚子里有气的说法。shaw就不知道找谁好，以前26全包的那位安装给了credit,倒是不错。

 

[水晶猫]

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我知道 telus这位 Jason F 特别好，搬家前找他安装的，他还教我给当时不到百天的儿子买西人喂婴儿的药，我儿子那时整体需要抱，一放手就哭，我不知道肚子里有气的说法。shaw就不知道找谁好，以前26全包的那位安装给了credit,倒是不错。

大家都是打工的，公司对优惠策略都有明文条规的，可以为大家争取到的优惠，我都会争取。如果你需要安装Shaw，你可以联系我。感谢！

 

[acot]

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mark

 

[伟丰装修]

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家园网的精神，大家互相帮助，心存感激，传递正能量：）

正解

 

[伟丰装修]

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其实做生意真不需要贬低别人，觉得自己好向别人推荐是一种信心的体现，同时也是自我监督的行为，支持小猫。

 

[flyinghigh125]

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很公平的说，我比较推荐“Ian张严ShawCable ”，不说别的，态度决定一切。我没有接触过LZ，所以呢暂时不评价LZ，

我只说论坛上另外两位Shaw的人员，第一位也是自称Shaw的特殊部门，态度挺好，结果帮我弄得普通到不能再普通的计划，说当时没有优惠，也就算了，在我需要取消的时候，客服说很麻烦因为这位同志帮我弄得很特殊，我取消都取消了一个多小时。然后还要去UPS还Shaw的盒子 总体评价 6分

第二位直接就叫Shaw的服务销售，我没有找他办过计划，当时有一个小问题关于Shaw的服务的，因为中文客服要等一会，我贪图方便就打给论坛的这位销售，他听说我只是有问题就开始不好好多话，先说回答不了，然后让我等一下他不知道干什么去了，几分钟回到电话上说他很忙，让我自己找客服。期间态度实在令人不可忍受。 总体评价 0分

我之前推荐那位，我找过他不少次，有的因为搬家，有的因为换计划，每次态度都很好，而且热心解答，前几天他又帮我换成了学生计划，省钱不说，还不用去UPS还盒子，直接转了过来。

我不是帮谁做广告，但是你不比较不知道，比较起来感觉某些shaw的人员真让人不爽。 另外，Telus的JasonF，人也非常好，有需要安装Telus的找他绝对没错。

不帅在家园不是一天两天了，Ian我也认识；他没有上家园做广告。楼里这位销售对网友推荐其它客服人员意见这么大，未免太小气了。我没接触过楼里这位销售不好评价，但Ian的服务态度和后期跟进的服务比其它几个认识的确实要好。