申请cofi,遇到一个特别侮辱人的接线员

去年11月申请了cofi, 2月时候有人电话我,让我去上2月的cofi 班,当时没法去,他们说会把我放入4月的cofi 班。 等到现在什么消息也没有,挺着急的,今天打电话去问。

接电话的是一个女魁瓜变态,特别傲慢,态度极其恶劣, 从我开始说file number 开始,就纠正我发音。 让我忍无可忍的是,当我拼写自己名字时候,我每说一个字母,她就打断一次。之后她问我地址,我说了,她又无数次打断,纠正了我每个单词的英语发音。纠正就算了,还特别恶劣的讽刺我。我好歹在加拿大呆了n 年了,说不上英语有多标准,但还重来没有遇到过被人一个字母一个字母的纠正中文名字发音的!

后来,我问她,为什么没有人联系我关于四月的cofi? 她的解释是你等了超过三个月,你的file 就会deactivated。 我说没有这回事,之前2月有人联系我了,那次也等的超过三个月了,只是我无法去。 她又争论你拒绝了2月班,your application file is dead! 所以你要重新申请,重新滚回waiting list 等去吧!


我说你前后的解释都不consistent,非常说不通。我试图解释,她就吵我吼, 说你滚回去重新申请吧!

之后又打电话,另外一个人确认说,file 还是active的,之所以没有人打电话给我,他们会寄信给我。 请问大家是这样的吗?

还有如何投诉这个接线员? 这种垃圾就该丢掉这份工作。 他们电话到底有没有录音? 写邮件有用吗?
 
最后编辑: 2015-03-17
楼主,你在加拿大呆多久没有用,关键是否了解这里习惯,貌似你还在culture shock 阶段。

首先,说一些非常用名字,字母没有一个字母一个字母说的,要用单词,比如你叫 Li Jun, 要说 Lake Island, July University Navy,这样别人能听懂,也少了麻烦,你听警察radio,说你车牌,也是这样报的。你一个字母一个字母说,很多人以为你故意找他麻烦,会发飙。

其次,我不说法语,说英语,也不说你文法,你写200页论文没什么用,大部分人都是网上抄的,文法错误也一大堆,我说发音,要发加拿大口音,accent要标准,不是经常看带中文字幕的美剧就会的。
比如:
多伦多,你发Toronto,一听绝对不是加拿大人,正确的加拿大人发音是Tronno,没有第二个t
字母Z,你发Zee,绝对不是加拿大人,正确的加拿大人发音是Zed
Been, 发音是 bi:n, 不是 bin
等等

最后,不要英文法文受点气就到中文论坛上发中文帖找平衡,花时间多学点东西,论坛上心理扭曲的人很多,好建议不多,坏点子一大堆。
 
楼主,你在加拿大呆多久没有用,关键是否了解这里习惯,貌似你还在culture shock 阶段。

首先,说一些非常用名字,字母没有一个字母一个字母说的,要用单词,比如你叫 Li Jun, 要说 Lake Island, July University Navy,这样别人能听懂,也少了麻烦,你听警察radio,说你车牌,也是这样报的。你一个字母一个字母说,很多人以为你故意找他麻烦,会发飙。

其次,我不说法语,说英语,也不说你文法,你写200页论文没什么用,大部分人都是网上抄的,文法错误也一大堆,我说发音,要发加拿大口音,accent要标准,不是经常看带中文字幕的美剧就会的。
比如:
多伦多,你发Toronto,一听绝对不是加拿大人,正确的加拿大人发音是Tronno,没有第二个t
字母Z,你发Zee,绝对不是加拿大人,正确的加拿大人发音是Zed
Been, 发音是 bi:n, 不是 bin
等等

最后,不要英文法文受点气就到中文论坛上发中文帖找平衡,花时间多学点东西,论坛上心理扭曲的人很多,好建议不多,坏点子一大堆。
M for Mary, n for Nancy, B for boy, etc
 
楼主,你在加拿大呆多久没有用,关键是否了解这里习惯,貌似你还在culture shock 阶段。

首先,说一些非常用名字,字母没有一个字母一个字母说的,要用单词,比如你叫 Li Jun, 要说 Lake Island, July University Navy,这样别人能听懂,也少了麻烦,你听警察radio,说你车牌,也是这样报的。你一个字母一个字母说,很多人以为你故意找他麻烦,会发飙。

其次,我不说法语,说英语,也不说你文法,你写200页论文没什么用,大部分人都是网上抄的,文法错误也一大堆,我说发音,要发加拿大口音,accent要标准,不是经常看带中文字幕的美剧就会的。
比如:
多伦多,你发Toronto,一听绝对不是加拿大人,正确的加拿大人发音是Tronno,没有第二个t
字母Z,你发Zee,绝对不是加拿大人,正确的加拿大人发音是Zed
Been, 发音是 bi:n, 不是 bin
等等

最后,不要英文法文受点气就到中文论坛上发中文帖找平衡,花时间多学点东西,论坛上心理扭曲的人很多,好建议不多,坏点子一大堆。

不管楼主的口音如何,这个接线员的行为都是不能接受的.
 
楼主,你在加拿大呆多久没有用,关键是否了解这里习惯,貌似你还在culture shock 阶段。

首先,说一些非常用名字,字母没有一个字母一个字母说的,要用单词,比如你叫 Li Jun, 要说 Lake Island, July University Navy,这样别人能听懂,也少了麻烦,你听警察radio,说你车牌,也是这样报的。你一个字母一个字母说,很多人以为你故意找他麻烦,会发飙。

其次,我不说法语,说英语,也不说你文法,你写200页论文没什么用,大部分人都是网上抄的,文法错误也一大堆,我说发音,要发加拿大口音,accent要标准,不是经常看带中文字幕的美剧就会的。
比如:
多伦多,你发Toronto,一听绝对不是加拿大人,正确的加拿大人发音是Tronno,没有第二个t
字母Z,你发Zee,绝对不是加拿大人,正确的加拿大人发音是Zed
Been, 发音是 bi:n, 不是 bin
等等

最后,不要英文法文受点气就到中文论坛上发中文帖找平衡,花时间多学点东西,论坛上心理扭曲的人很多,好建议不多,坏点子一大堆。


没你说的那么夸张,我住多伦多旁边的城市,我身边全是本地西人,toronto第二个t都发音了,基本上只有多伦多本地长大的西人才发tronno,Z发zee还是发zed我可都听身边的加拿大人都读过。

作为移民,注意语法,发音不要有大错就可以了,用不着追求所谓的加拿大口音。北京外地人不少,大家都说自己味道的普通话,爱嘲笑别人口音的我看也不是素质高的人,北京钱多的官当得大的是北京人多还是外地人多?

楼主刚才是去政府机关打咨询电话,接线员是纳税人养起来的,耐心和包容是基本要求,如果我是楼主才没这么好脾气,电话里直接要他的工作号,要求找主管换人通话。
 
楼主,你在加拿大呆多久没有用,关键是否了解这里习惯,貌似你还在culture shock 阶段。

首先,说一些非常用名字,字母没有一个字母一个字母说的,要用单词,比如你叫 Li Jun, 要说 Lake Island, July University Navy,这样别人能听懂,也少了麻烦,你听警察radio,说你车牌,也是这样报的。你一个字母一个字母说,很多人以为你故意找他麻烦,会发飙。

其次,我不说法语,说英语,也不说你文法,你写200页论文没什么用,大部分人都是网上抄的,文法错误也一大堆,我说发音,要发加拿大口音,accent要标准,不是经常看带中文字幕的美剧就会的。
比如:
多伦多,你发Toronto,一听绝对不是加拿大人,正确的加拿大人发音是Tronno,没有第二个t
字母Z,你发Zee,绝对不是加拿大人,正确的加拿大人发音是Zed
Been, 发音是 bi:n, 不是 bin
等等

最后,不要英文法文受点气就到中文论坛上发中文帖找平衡,花时间多学点东西,论坛上心理扭曲的人很多,好建议不多,坏点子一大堆。

楼主, 如果大家都说句真心话的话, 你遇到的这种专门刁难的事, 这里的每个移民都或多或少的遇到过. 我想说3点.
1) 理解你的遭遇和心情. accent或是吐字不清是我们的一个缺点,对于没有在英法语环境下长大的我们, 这是没有办法避免的。 当然我们是可以下功夫improve的。 可是如果别人拿这个来刁难我们, 存心让我们难堪, 那就是他们的问题了, 就是他们不对了。 如果你投诉的话, 建议你不要过多纠结于自己的发音, 而是强调政府部门应该提高多元化的意识和tolerance, 加强政府办事人员的职业素质,。 说句难听的, 她是在政府cofi部门工作的, 就应该要求能听懂不同口音的英,法语。如果她听不懂, 也猜不出的话, 也没有办法想别的办法(比如这位说的用单词而不是字母)理解带口音的人要说什么的话,那她就是不合格的, 哪怕她的英文, 法语说的再纯正, 她应该接受再培训, 或是建议她选修一门亚洲语言,会对她理解别的口音,别的族籍的人有很大帮助。
2)移民在这里就是要比别人付出更多的努力的。 从自身来说要有自信,不卑不亢。但是同时也要下功夫纠正自己的发音的。 建议你化愤怒为力量, 好好学习法语(你的cofi班)。想想如果两个老外和你说中文,一个结结巴巴, 吐音不准,你听着很累,要猜他的意思的。 一个讲的比较流利, 你很容易明白很容易和他交流的。 你是更愿意和谁说话呢? 这是一个道理。
3)这位朋友的话, 可能你第一眼读着不是很舒服, 不过我觉得还是有很多道理的。 楼主在这里发泄下就可以了, 好建议, 坏建议自己酌情吧。我们花时间提高自己很重要的。
 
有不满即投诉,什么都不讲的人,受气是活该的
我连STM都投诉过,时间等的很长,但是他们的确有在处理
 
楼主,你在加拿大呆多久没有用,关键是否了解这里习惯,貌似你还在culture shock 阶段。

首先,说一些非常用名字,字母没有一个字母一个字母说的,要用单词,比如你叫 Li Jun, 要说 Lake Island, July University Navy,这样别人能听懂,也少了麻烦,你听警察radio,说你车牌,也是这样报的。你一个字母一个字母说,很多人以为你故意找他麻烦,会发飙。

其次,我不说法语,说英语,也不说你文法,你写200页论文没什么用,大部分人都是网上抄的,文法错误也一大堆,我说发音,要发加拿大口音,accent要标准,不是经常看带中文字幕的美剧就会的。
比如:
多伦多,你发Toronto,一听绝对不是加拿大人,正确的加拿大人发音是Tronno,没有第二个t
字母Z,你发Zee,绝对不是加拿大人,正确的加拿大人发音是Zed
Been, 发音是 bi:n, 不是 bin
等等

最后,不要英文法文受点气就到中文论坛上发中文帖找平衡,花时间多学点东西,论坛上心理扭曲的人很多,好建议不多,坏点子一大堆。

有个朋友叫SAYI SHANMUGARAJAH,这个也要用单词拼出来?
 
楼主, 如果大家都说句真心话的话, 你遇到的这种专门刁难的事, 这里的每个移民都或多或少的遇到过. 我想说3点.
1) 理解你的遭遇和心情. accent或是吐字不清是我们的一个缺点,对于没有在英法语环境下长大的我们, 这是没有办法避免的。 当然我们是可以下功夫improve的。 可是如果别人拿这个来刁难我们, 存心让我们难堪, 那就是他们的问题了, 就是他们不对了。 如果你投诉的话, 建议你不要过多纠结于自己的发音, 而是强调政府部门应该提高多元化的意识和tolerance, 加强政府办事人员的职业素质,。 说句难听的, 她是在政府cofi部门工作的, 就应该要求能听懂不同口音的英,法语。如果她听不懂, 也猜不出的话, 也没有办法想别的办法(比如这位说的用单词而不是字母)理解带口音的人要说什么的话,那她就是不合格的, 哪怕她的英文, 法语说的再纯正, 她应该接受再培训, 或是建议她选修一门亚洲语言,会对她理解别的口音,别的族籍的人有很大帮助。
2)移民在这里就是要比别人付出更多的努力的。 从自身来说要有自信,不卑不亢。但是同时也要下功夫纠正自己的发音的。 建议你化愤怒为力量, 好好学习法语(你的cofi班)。想想如果两个老外和你说中文,一个结结巴巴, 吐音不准,你听着很累,要猜他的意思的。 一个讲的比较流利, 你很容易明白很容易和他交流的。 你是更愿意和谁说话呢? 这是一个道理。
3)这位朋友的话, 可能你第一眼读着不是很舒服, 不过我觉得还是有很多道理的。 楼主在这里发泄下就可以了, 好建议, 坏建议自己酌情吧。我们花时间提高自己很重要的。

我怎么觉得你的第一点和第二点有点矛盾呢
 
我当年给移民部打电话问cofi班的事,那个魁瓜基本上就不会说英语。只好挂机了。

没想到,过了几分钟,移民部回电话给我了,而且还是是个同胞和我通话。

这才是一个公务员应具备的态度,即不错过每一个可以推广法语的机会。

不然的话,今天的我可能从一开始就放弃法语了。
 

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