朋友去年下半年在4s店购全新ACURA RDX,车辆维护时其他车行师傅说车喷过漆,朋友很吃惊,去4s店问,店家否认,朋友一再坚持并找第三方鉴定,证明确实在销售前修补过。店家又说车辆在运输过程中磕碰是正常的,他们将车复原,无需告知顾客车辆曾受损,他们没有责任。 遇到这种情况怎么办,请指教