10月23日办理的月Plan. 用了几个月后,发现自己手机没那么多,每个月可能也就偶尔用几次电话而已,下月可能会离开加拿大一段时间,所以想结束手机计划,不知道怎么做。
对这里的手机月计划还不是很清楚,我是10月23日开户的,结果10月24日就出账单了,这样的话,不就是相当于预付费了?
目前我已经付了两个月的款,今天登录账户发现账单还要付款两个月的,可能是12月份和1月份这两个月的,如果我现在打电话取消月计划,我是应该怎么付款呢? 我还应该付款多少呢?
你开机时系统会自动设置一个结账日,每月都会在这个日子出账单,这样就可以确定一个月是哪天到哪天。23日开机24日做结账日,以后每月就是25-下个月的24作为一个月.月费都是预交下个月的,所以你第一个月的帐单应为10月25到11月24, 再加上10月23-24两天的费用,还有一次性的开台费。11月24日账单会预收11月25-12月24 的月费再加上10月25-11月24期间的额外使用费用比如计划不包的长途漫游拨打411 或莫名其妙的短信费用。
crtc已经取消提前30天通知的要求,你可以随时取消服务当日就可生效。如果手机有合约照付解约费。如果回国几个月一是违约解除,二是与客户关系部谈谈能否改成停机保号的计划(如果有的话),但如果有合约切没过6个月很难吧。总之要与customer relations dep 谈,首先以取消服务做要求这样他们才会与你谈。在最后一份账单出来前你要见单就付除非有你认为不合理的费用,总之电信账户与银行账户一样来来去去都是一个账号,多退少补,不合理费用可回溯三个月,没有必要花时间打电话捉摸怎末付到手的账单。
撇开解约费,因为月费都是预交的,所以你当日要求取消并生效系统会自动退还预收日子的费用到你的账户,你最后一份账单可能是个负数,即公司欠你的钱,账单出来时你可要求寄张支票给你。
如果手机没合约随时打电话随时取消,按账单付费就等最后一份退款账单,要张支票即可。