今天开车时候发现信息提示，电池和充电机有问题，时间是中午。由于电池使用已经8年，自己感觉应该是电池的问题，而不是充电机问题，开车赶紧去了列治文的奔驰维修中心。美女前台热情接待，需要检查，要付费，要留车在服务中心，告诉也许要1-2天，我以为换一个电池也就10分钟，女前台告诉今天又40多车在修理，没有技师，我只好问如果预约需要多久，她告诉要2周，我的天啊，万一我车坏在路上，怎么办，她说那就把车留下，她派车送我回家。我思前想后，决定自己先买电瓶，很幸运的有货，交钱提货，在我出门时候，有一个奔驰的员工，好像是做服务不是技师想帮我安装电池，被奔驰维修中心里面的人阻止，他实在不好意思告诉我，他帮不了我，因为维修中心不允许。我很感激他，至少他心事温暖的。
路过经常换油的印巴人修理厂，想让他们换一下，一问价格60还有加税，哈哈，看来10分钟的小活只有自己干了。
回家很快就换完，想想，奔驰的维修服务好像有什么说不出来的东西，电瓶其实是最重要的，我就想问问他们能否及客户的需要，马上安排一个技师，也就5分钟搞定，不知道这想法对不对？在我们地毯设备维修上，技师就是手里有其他活，他们也是立刻马上处理，特别是在5-10分钟可以帮客户解决的问题，一般是立刻修理。实在处理不了，才预约。
不知道奔驰维修这样处理维修，是否在情感上有小小瑕疵。
路过经常换油的印巴人修理厂，想让他们换一下，一问价格60还有加税，哈哈，看来10分钟的小活只有自己干了。
回家很快就换完，想想，奔驰的维修服务好像有什么说不出来的东西，电瓶其实是最重要的，我就想问问他们能否及客户的需要，马上安排一个技师，也就5分钟搞定，不知道这想法对不对？在我们地毯设备维修上，技师就是手里有其他活，他们也是立刻马上处理，特别是在5-10分钟可以帮客户解决的问题，一般是立刻修理。实在处理不了，才预约。
不知道奔驰维修这样处理维修，是否在情感上有小小瑕疵。
