陈立-优质优价汽车保险

美国租车后一月说车子有问题如何办

请教大家,我一个月之前在美国租车一天,一切顺利,也没有任何碰擦,还车时也没说什么,但今天突然收到一封信说我租的车有damage,需要我报保险,请问如何处理?我打电话到租车公司,让我周一打到他们的damage recovery部门。那这种已经过了一个月才告诉我的情况是否不理会呢?还是如何?多谢大家指点。
 

Feat

看问题就像拼魔方,只看一个面不行,照顾六个面才成。
不要贪便宜租小公司的车。你哪家租的车?
 
具体说说?
我有次被亚马逊无故扣款,打电话给CIBC complain,CIBC让我联系亚马逊,晕。
cibc不相信你说真话!我也不相信亚马逊无故扣款。我亚马逊买东西超期一个多月没到。商家说已经邮出,但是可以退款。款到账一个多星期东西也收到了。
 
不要贪便宜租小公司的车。你哪家租的车?
我租的是Alamo的车。我租过好几次,一直挺不错的,也算是正规的大公司的。我后来打电话到他们官方的电话说我的信息里没任何异常。不过让我周一再打一个确认。我认为我收到的应该是假的吧。但我不知道这封信里还车时间和租车的车型怎么是对的。网上也有不少类似我的经历,好像都是说有问题。
 
別受騙
如果有損害,在你還車時會註明,也會要你簽字!
对。因为没碰到过这种claim的情况,昨天朋友告诉我,如果他们发现有问题,是当场要让填表的。所以我判断是假的,事后这么久(近1个月)才收到的信,很有可能我的信息被盗用了。
 

Feat

看问题就像拼魔方,只看一个面不行,照顾六个面才成。
我租的是Alamo的车。我租过好几次,一直挺不错的,也算是正规的大公司的。我后来打电话到他们官方的电话说我的信息里没任何异常。不过让我周一再打一个确认。我认为我收到的应该是假的吧。但我不知道这封信里还车时间和租车的车型怎么是对的。网上也有不少类似我的经历,好像都是说有问题。

alamo是声誉比较好的大公司,应该不存在问题,可能你收到的是诈骗信。另外,即使是真的,他们也应当在还车的时候说,车还了,两清,不存在秋后算账的理由。
 
回复大家今天交涉的结果, Alamo 客服中心让我还是打电话到信上的电话(说明是真的电话了:)) 我告诉他们我还车时经过检查的,一切正常,我不会接受这封信的。她们说什么在窗户上有小的划痕,并且因为需要时间检查才需要这么久,过几天才会有bill出来,反正她们是能把人套住就套住。我只能郑重地告诉她们,我不可能接受。结果就是她们告诉我下次要拿车时好好检查,这次就是complimentary close my file了。哈哈,烦心事解决了,多谢大家的支持。
 
恭喜楼主。

也谈谈我对租车保险的理解,因为最近也要租车,大概了解了一些。
租车保险应该分几部分:
liability, 这是强制必须要有的。只要自己已经有车险,就可以涵盖这部分。至少我问过我的车险公司,是有的。所以不用再额外买了。
所租车辆本身的damage或loss, 我自己的车险也保这部分。不过我觉的最好还是买租车公司的LDW,可以省麻烦。有的金卡cover这部分,但我不确定将来出事是不是还是要通过自己的车险公司。LDW每天大概要20左右。
还有其它保险保车辆上的人和财务, 个人理解可以不买。

欢迎讨论。
 
恭喜楼主。

也谈谈我对租车保险的理解,因为最近也要租车,大概了解了一些。
租车保险应该分几部分:
liability, 这是强制必须要有的。只要自己已经有车险,就可以涵盖这部分。至少我问过我的车险公司,是有的。所以不用再额外买了。
所租车辆本身的damage或loss, 我自己的车险也保这部分。不过我觉的最好还是买租车公司的LDW,可以省麻烦。有的金卡cover这部分,但我不确定将来出事是不是还是要通过自己的车险公司。LDW每天大概要20左右。
还有其它保险保车辆上的人和财务, 个人理解可以不买。

欢迎讨论。
最近我去美国租了三次车。因为第一次是本身的ICBC的车险可以覆盖USD100/天的租车保险,我就没再另买(就是这次让我claim的一次),后两次因为我租的是大车,超过了覆盖范围,我就另外买租车公司的保险了。现在看来还是买租车公司的保险就不麻烦了,就直接claim了,但因为第一次用的是自己ICBC的保险,可能会涨保费,现在想想短期出租还不如买租车公司的方便呢。有claim就让他们直接做就可以了。用信用卡公司的保险我没经验
 

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