关于昨天一些用户数据出现异常的情况说明

admin

管理成员
昨天晚上,论坛数据库crash了,快速修复后,我们以为这和以往发生过的crash类似,不会出现问题。

稍后我们接到一些用户无法登录的报告(通过私聊和论坛发贴等)。稍后的调查显示,用户数据表大约有几十条记录损坏,而数据库的快速修复将这些记录移除以便能快速恢复整个数据库的访问。

我们随后恢复了一个最新的数据库备份(论坛每周自动备份)。将缺失的几十条记录重新恢复到当前的数据库表里。

这个解决方案对被影响到的几十名用户有一些轻微的后果如下:

1)这个备份是5天前的,所以如果你这几天用户设置信息发生变化,这个设置修改可能会丢失,需要重新修改。

2)你可能丢失了上一周结算的家园币,我们正在调查被影响的规模和价值。预计在下一周结算时,会将这部分丢失结算到你的账号里。

我们对给你造成的不便感到很抱歉。谢谢你的耐心等待,理解和支持。

另外,关于此事的一些说辞,这里也解释一下:

从管理手段上来说,删除id我们基本不用,因为这对论坛是不利的。删除id的情况发生一般来自用户自己的强烈请求所致。

如果admin封禁一个用户,不会允许TA以其它马甲或ID发言。如果TA在发言,说明可能有其它原因,谢谢。
 

jjsheng

恢复矿工啦。
昨天晚上,论坛数据库crash了,快速修复后,我们以为这和以往发生过的crash类似。

稍后我们接到一些用户无法登录的报告,包括私聊和论坛发贴。稍后的调查显示,用户数据表大约有几十条记录损坏,而数据库的快速修复将这些记录移除以便能快速恢复整个数据库的访问。

我们随后恢复了一个最新的数据库备份(论坛每周自动备份)。将缺失的几十条记录重新恢复到当前的数据库表里。

这个解决方案对被影响到的几十名用户有一些轻微的后果如下:

1)这个备份是5天前的,所以如果你这几天用户设置信息发生变化,这个设置修改可能会丢失,需要重新修改。

2)你可能丢失了上一周结算的家园币,我们正在调查被影响的规模和价值。预计在下一周结算时,会将这部分丢失结算到你的账号里。

我们对给你造成的不便感到很抱歉。谢谢你的耐心等待,理解和支持。

另外,关于此事的一些说辞,这里也解释一下:

从管理手段上来说,删除id我们基本不用,因为这对论坛是不利的。删除id的请求一般来自用户自己的强烈请求所致。

如果admin封禁一个用户,不会允许TA以其它马甲或ID发言。如果TA在发言,说明可能有其它原因,谢谢。
嗯,不错。
现在人心浮动,辟谣要快。
 
昨天晚上,论坛数据库crash了,快速修复后,我们以为这和以往发生过的crash类似,不会出现问题。

稍后我们接到一些用户无法登录的报告,包括私聊和论坛发贴。稍后的调查显示,用户数据表大约有几十条记录损坏,而数据库的快速修复将这些记录移除以便能快速恢复整个数据库的访问。

我们随后恢复了一个最新的数据库备份(论坛每周自动备份)。将缺失的几十条记录重新恢复到当前的数据库表里。

这个解决方案对被影响到的几十名用户有一些轻微的后果如下:

1)这个备份是5天前的,所以如果你这几天用户设置信息发生变化,这个设置修改可能会丢失,需要重新修改。

2)你可能丢失了上一周结算的家园币,我们正在调查被影响的规模和价值。预计在下一周结算时,会将这部分丢失结算到你的账号里。

我们对给你造成的不便感到很抱歉。谢谢你的耐心等待,理解和支持。

另外,关于此事的一些说辞,这里也解释一下:

从管理手段上来说,删除id我们基本不用,因为这对论坛是不利的。删除id的请求一般来自用户自己的强烈请求所致。

如果admin封禁一个用户,不会允许TA以其它马甲或ID发言。如果TA在发言,说明可能有其它原因,谢谢。
管理员太客气了。完全没必要解释嘛。这届管理员是家园网史上最亲民的一届。
 

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