上海客人付款一段时间了,然后上海封城就无法继续交易了,也无法发货。最近发现客人联系不上了,不知道是不是S了。。。。。。给客人发消息很多,没有回复。如果一直这样下去,该怎么处理这样的款项呢。。。。如果客人真的S了,这钱怎么处理好?也不知道怎么报税,如果明年客人又活了,那税可退吗