无理取闹的已被封禁,多谢版主!Amazon.ca会自动收$ 88.48的Prime Membership费用

小和尚

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地上有滩屎,眼尖跨过去的人都嘲笑踩到的人,以显示自己的融入。
而不去怪拉屎者。

PS:我十二年前就在用美国亚马逊,
所幸至今没踩到屎,因为我是一个特别仔细的人,
但不代表我支持地上有滩屎,我们期待加拿大是个放心走路的地方,
比如在网络购物收费前有个需要你打勾并用大字(而不是小字)的指示,
而这恰恰与资本家设计的初衷相违背。
 
最后编辑: 2014-09-01
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地上有滩屎,眼尖跨过去的人都嘲笑踩到的人,以显示自己的融入。
而不去怪拉屎者。

PS:我十二年前就在用美国亚马逊,
所幸至今没踩到屎,但不代表我支持地上有滩屎。
我们期待加拿大是个放心走路的地方,
比如在网络购物收费前有个需要打勾并用大字(而不是小字)的指示
我当时够资格免运费,所以就对冒出来的two day free shipping感到困惑。第二次注册帐户,就是想避开它,看来还是点了一下。
 
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我以前从未用过amazon,2年前要从amazon.com上订二本书,找到书后,在checkout栏底下有一行小字“Yes, I want Free two-day shipping with amazon prime”,当时我订书金额已经超过Free shipping的要求,本来就是应该免运费的,但是不知道到底应该几天能收到,所以就点了这个“Yes, I want Free two-day shipping with amazon prime”,当时和直到最后付完信用卡,从没有提示或转到一个链接让我知道,这个“amazon prime”是会员的意思,我已经自动成为amazon prime的会员,而且要收年费99刀。

。。。但是我订购过程根本没有任何提示,也没看到“membership”、或“fee” 、 或“charged”、或“agreement”等字样。总之第一次使用amazon,在付款时点击这个“Yes, I want Free two-day shipping with amazon prime”,没人会知道这个“amazon prime”是个什么东西,因为这里没有任何“membership”或“annual fee”等字样。

amazon 这个“Yes, I want Free two-day shipping with amazon prime”绝对是个精心设计的圈套,如果换个方式“Yes, I want apply/join amazon prime membership to get Free two-day shipping”或者哪怕是没有membership,“Yes, I want apply/join amazon prime to get Free two-day shipping”,那么人们在选这个选项时才有可能明白这个“amazon prime”是在申请加入会员并可能是要收费的,问题是根本没有membership字样或者charge字样,第一次使用amazon而且是一次性使用,谁能想到在最后付款时这个amazon prime是membership呢?

这么大的购物网站,这么明显的消费陷阱常年摆在那里,这么多年来,就无人监管?
 
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我们一年前初登陆amazon买过东西用的国内信用卡,前几天户主想买东西最后没买,看到这个prime的,就点击了,后来看到要收费,就没再继续,因为我们网上买的很少,觉得这么高费用不值。结果国内信用卡提示在加拿大消费88刀,纳闷刷卡的时间,人待在家没消费过啊
我第一个帐户,什么也没买,估计就是点了一下,也被收$88.48。
 
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别傻了,如果你购物过程中选了two-day free shipping WITH AMAZON PRIME, amazon.ca 在你付款的过程中会***专门用单独的一个页面***来向你介绍AMAZON PRIME的功能和收费的情况. 然后你需要点Yes 或者 No.
根本不是你所谓的隐藏条款。 隐藏条款会让你选择YES 或者 NO 么?隐藏条款会在付款过程中专门用一个单独页面来给你介绍么?自己眼睛或者脑子有问题不要来论坛唧唧歪歪了好吧。
 

快雪时晴

Ancien Légionnaire
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在Yes, I want FREE Two-Day Shipping with Amazon Prime选项中,Amazon Prime是蓝色字体意味可点击,点击之后会跳出一个显示相关信息的popup,里面注明了选择这个选项就是开始free trial,也注明了在free trial结束前取消prime服务是不收费的,如果不取消那就按每年79刀收费。

这个做法如同大多数广告中会出现的小字注释,是合法行为。


QQ截图20140901172441.png
 

快雪时晴

Ancien Légionnaire
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顶楼主的正能量!

对于经常使用amazon的人来讲,这可能不是陷阱,但是对于第一次使用或很少使用amazon的人来讲,很容易落入这个陷阱,所以楼主的帖子对第一次使用或很少使用amazon的人来讲是很好的善意提醒.

我以前从未用过amazon,2年前要从amazon.com上订二本书,找到书后,在checkout栏底下有一行小字“Yes, I want Free two-day shipping with amazon prime”,当时我订书金额已经超过Free shipping的要求,本来就是应该免运费的,但是不知道到底应该几天能收到,所以就点了这个“Yes, I want Free two-day shipping with amazon prime”,当时和直到最后付完信用卡,从没有提示或转到一个链接让我知道,这个“amazon prime”是会员的意思,我已经自动成为amazon prime的会员,而且要收年费99刀。

楼主还看到了“Once the trial ended you got charged automatically”, 但是我订购过程根本没有任何提示,也没看到“membership”、或“fee” 、 或“charged”、或“agreement”等字样。总之第一次使用amazon,在付款时点击这个“Yes, I want Free two-day shipping with amazon prime”,没人会知道这个“amazon prime”是个什么东西,因为这里没有任何“membership”或“annual fee”等字样。

amazon 这个“Yes, I want Free two-day shipping with amazon prime”绝对是个精心设计的圈套,如果换个方式“Yes, I want apply/join amazon prime membership to get Free two-day shipping”或者哪怕是没有membership,“Yes, I want apply/join amazon prime to get Free two-day shipping”,那么人们在选这个选项时才有可能明白这个“amazon prime”是在申请加入会员并可能是要收费的,问题是根本没有membership字样或者charge字样,第一次使用amazon而且是一次性使用,谁能想到在最后付款时这个amazon prime是membership呢?

直到我收到信用卡对账单才发现中招了,被amazon多收了99刀,打电话才知道“被会员”了,问题是我只是一次性的在amazon买本书,根本不需要成为会员,赶紧取消这个会员,虽然会费退给我了,但是因为我付的是加元信用卡,amazon.com是按美金收费,这一收一退加元和美元的汇率每次百分之三,我共损失了6加元,懒得和奸商理论,这6刀算是花钱买了一个教训。

更可恨的是,因为点了这个2天到货被多收了99刀,但是书是15天后才收到的。

有图有真相,刚刚又试了一下,在amazon.com随便找本书,付款时还是同样情况:
浏览附件358328


“没人会知道这个“amazon prime”是个什么东西”

那个“amazon prime”是蓝色可点击链接,不知道是什么东西也不点一下看看就直接选中……这也能怪别人。
 
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别傻了,如果你购物过程中选了two-day free shipping WITH AMAZON PRIME, amazon.ca 在你付款的过程中会***专门用单独的一个页面***来向你介绍AMAZON PRIME的功能和收费的情况. 然后你需要点Yes 或者 No.
根本不是你所谓的隐藏条款。 隐藏条款会让你选择YES 或者 NO 么?隐藏条款会在付款过程中专门用一个单独页面来给你介绍么?自己眼睛或者脑子有问题不要来论坛唧唧歪歪了好吧。
举报:骂人眼睛或者脑子有问题。
 
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在Yes, I want FREE Two-Day Shipping with Amazon Prime选项中,Amazon Prime是蓝色字体意味可点击,点击之后会跳出一个显示相关信息的popup,里面注明了选择这个选项就是开始free trial,也注明了在free trial结束前取消prime服务是不收费的,如果不取消那就按每年79刀收费。

这个做法如同大多数广告中会出现的小字注释,是合法行为。

浏览附件358425
多谢长篇、细致的回复!
 
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“没人会知道这个“amazon prime”是个什么东西”

那个“amazon prime”是蓝色可点击链接,不知道是什么东西也不点一下看看就直接选中……这也能怪别人。

容易误导的设计,就不是好设计。既然多人受害,就是圈套、陷阱。

你就在这里继续喷粪吧。根本没有什么容易误导的设计,也没有什么陷阱, 自己想占便宜结果玩漏了。

第一,正常人怕麻烦没事干根本就不会去用鼠标去点什么可选服务。 如果是陷阱设计,这个可选服务就会被设计成默认选中。 事实上亚马逊这个根本不是这么回事 。
第二,正常人如果不怕麻烦想选择可选服务,肯定会去点蓝色链接搞清楚服务是什么, 收多少钱。
第三,亚马逊为了防止极少数人手抖不小心无意中选择了这个服务, 在结账过程中会专门单独显示一个网页来介绍Amazon Prime Free Trial. (这些字都是一刀硬币那么大的字, 不是某些收费陷阱里面的小字)。
第四,亚马逊为防止极少数极少数人故意选择了这个服务想占便宜然后忘了取消被收了钱以后到处唧唧歪歪,只要顾客一联系,它的客服人员会立马退回被收取的钱。
 
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我在结帐时勾选了"Yes, I want two-day free shipping with Amazon prime",最后结帐之前就会出现提醒。
这就是传说中的“单独显示的网页”。清晰明确,该说的人家都说了。
而且就算在这个时候人家也没忘了给你退出的选择。

都到这里还不仔细看还要执意继续的那就不要怨别人了。
Screenshot_090214_125833_PM.jpg
 

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