折腾一年,决定安心卖车!三年磨剑,走上培训讲台!

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回复: 折腾一年,决定安心卖车!但一次冲突,

楼主下次再其他车行做,不要一开始就业绩那么好,待站稳了脚有了自己的办公桌有了自己的根基再锋芒毕露。
在别人制定的游戏规则里转,结局都一样!我在想,房产可以有买方和卖方双方经纪,车市为啥不行。
因此,我在考虑改变游戏规则,集聚行业精英,成立买车经纪市场,站在客户角度,为客户挑车,为客户砍价,为客户审合同,为客户验车,与车行争锋相对,当时候这些dealer日子就不好过了,因为我们最清楚低价是什么,猫腻在哪里!:wdb9:
 
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在别人制定的游戏规则里转,结局都一样!我在想,房产可以有买方和卖方双方经纪,车市为啥不行。
因此,我在考虑改变游戏规则,集聚行业精英,成立买车经纪市场,站在客户角度,为客户挑车,为客户砍价,为客户审合同,为客户验车,与车行争锋相对,当时候这些dealer日子就不好过了,因为我们最清楚低价是什么,猫腻在哪里!:wdb9:

:wdb10: 我也正想提这个提议呢,呵呵,我会有兴趣成为你的第一个客户,如果双方谈得拢的话。
 
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回复: 折腾了一年,决定安心在Infiniti车行卖车了!

说得非常诚恳。谢谢你的用心回复。
以上几点我觉得我都还能处理,唯一让我受不了的是第二条,我是机械白痴。。。:wdb5:这一条是在这几点里面让我最踌躇的。:wdb12:
无论如何我会继续关注你的贴,写得很精彩!期待更多故事
那你行, 女的有女的优势, 两口子来, 女的容易搞定女的。
 
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第一个客户免费,权当实践,呵呵!:wdb6:

:wdb6:谢谢!不过你该赚的钱还是要赚的,那是你的劳动所得啊!那详情私下里交流吧;) 我和我先生期待跟着你学习。
 
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gordondeng

Guest
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支持楼主的想法,做一个专业买手,为客户争取利益。不过楼主卖车的经验还稍微欠缺一点,而且请买手买车的我想都是买中高价位的车吧,所以楼主要继续找卖车的工作,再积累2,3个品牌的工作经验,加上研究去美国买车的途径,相信路会越来越宽的。
 

青紫蓝

Guest
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赞lz!能舍身为客户争取正当权益。再换一家公司吧,我们这里要买车的人大把。
不过好心提醒一下(因我也曾做过sales有点感受):
1、欺负新来人的现象,无论在哪里,国内国外、啥行业几乎都是,特别是sales队伍。lz宜把这个视为正常普遍现象,若遇到礼遇新人的地方那是撞大运。所以以平常心来对待自己的最初待遇更利于日常工作,心里有数就行了,自己以后别这样对新人就行了。解决的办法只有一个,以时间换空间。
2、如果多担一份责任、多些经验,有些事情是还是可以避免的。负责任又有经验的sales会站在客户的角度帮客户过一遍,象我们银行,例如我给客户的条件和最后合同部门出具的合同,各种错误不要太离谱!按说很多不关我事,但为避免客户将来发生无法挽回的损失,我会从客服部、合同部、资金调拨部、营运部、放款部一直跟。能否预先发现问题,只能靠一步一步的经验积累及常挂在心头的责任心。
3、出了事别找领导责任,只能自己摆平,领导永远不会认错的。这是潜规则吧,呵呵!lz想想,即使领导知道是自己错了,也就是差一个口头承认,所有后续处理不也还是你去想办法解决,难道领导自己会出来搞定客户吗?不可能的。所以,我们一般都不会去找领导要说法,只求客户能接受现有条件、领导能批准送点礼物给客户。真要遇到死剋的客户,那也听天由命,反正不能关领导事。
呵呵!瞎说了一堆,祝lz调整好心情,我们期待你的后续故事。
 

小和尚

最爱妹的小和尚
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在别人制定的游戏规则里转,结局都一样!我在想,房产可以有买方和卖方双方经纪,车市为啥不行。
因此,我在考虑改变游戏规则,集聚行业精英,成立买车经纪市场,站在客户角度,为客户挑车,为客户砍价,为客户审合同,为客户验车,与车行争锋相对,当时候这些dealer日子就不好过了,因为我们最清楚低价是什么,猫腻在哪里!:wdb9:

房屋买卖双方都是个体,
但车行和顾客,
一个是团体,甚至区域垄断,
另一个是个体,势单力薄。
 

小和尚

最爱妹的小和尚
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回复: 折腾一年,决定安心卖车!但一次冲突,还是迎来了说走就走

机场的华裔雇员,电信公司的华裔雇员,
为什么像狗一样巴结西人头头,对同胞的华裔顾客横挑鼻子竖挑眼,在办理事情过程中,完全没有对西人的宽容。
今天终于得到启发:她们是没办法,端人饭碗,看人脸色,只能当狗。
 
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gordondeng

Guest
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机场的华裔雇员,电信公司的华裔雇员,
为什么像狗一样巴结西人头头,对同胞的华裔顾客横挑鼻子竖挑眼,在办理事情过程中,完全没有对西人的宽容。
今天终于得到启发:她们是没办法,端人饭碗,看人脸色,只能当狗。

你还好意思说,小和尚,你到底有没有给日本人鞠过躬。带日本人上上海虹桥的酒吧去找花姑娘
 
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机场的华裔雇员,电信公司的华裔雇员,
为什么像狗一样巴结西人头头,对同胞的华裔顾客横挑鼻子竖挑眼,在办理事情过程中,完全没有对西人的宽容。
今天终于得到启发:她们是没办法,端人饭碗,看人脸色,只能当狗。
无论如何请你注意你的用词毕竟你是永久公民对不
 
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回复: 折腾了一年,决定安心在Infiniti车行卖车了!

一次冲突,终于还是迎来了说走就走的辞职。

树欲静而风不止。不知是不是黄皮肤的原因,总觉得在车行得到冷落和不公。比如办公桌和办公室没有自己的,而其他销售都有,我只能见缝插针,谁休息坐谁的,跟经理谈了,他说让我将就,以后想办法解决;又如作息安排,我全部是早班,要知道客户大部分时间是下午下班后来,跟经理提了,他的理由是我最晚进公司,别人的班次都排好了,以后再调整吧,于是又是遥遥无期。咋办呢?为了饭碗,就逆来顺受吧!

我总鼓舞自己,业绩说了算,终于在进车行的第二个月,业绩做到了第二名,作为一名华人销售非常难能可贵了,毕竟那个区域华人见不到几个,我的华人客户只有20%。但依然换不来经理的好脸色和尊重。

内心的压抑终于在一刻爆发,前几天,一名中国客户买车,我完成了工作表,确定了车的型号,内外颜色,价格也敲定,然后由经理打印正式合同,经理却不知是有意还是无意的调了包,车的内饰颜色由黑色变成褐色,当初客户签字也没注意,经理也没让我看合同。客户在取车前发现内部颜色不对,拒绝提车。这次我站在了客户的一边,证明当初他们确实要黑色,于是犯了众怒了,迎来了一顿口诛笔伐,把责任全推到了我身上,让我去搞定。

在那一刻,内心的愤怒终于被点燃了,于是操着不太熟练的吵架英语与经理干上了,最后的结局是一甩门,老子不干了!!!
安慰一下楼主
从业内规矩来说销售确实要站在车行一边假定不是经理的问题比如是厂家没到订购的车换了一辆你横不能找厂家算账吧
 

irene999

反面典型
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回复: 折腾一年,决定安心卖车!但一次冲突,还是迎来了说走就走

一次冲突,终于还是迎来了说走就走的辞职。

树欲静而风不止。不知是不是黄皮肤的原因,总觉得在车行得到冷落和不公。比如办公桌和办公室没有自己的,而其他销售都有,我只能见缝插针,谁休息坐谁的,跟经理谈了,他说让我将就,以后想办法解决;又如作息安排,我全部是早班,要知道客户大部分时间是下午下班后来,跟经理提了,他的理由是我最晚进公司,别人的班次都排好了,以后再调整吧,于是又是遥遥无期。咋办呢?为了饭碗,就逆来顺受吧!

我总鼓舞自己,业绩说了算,终于在进车行的第二个月,业绩做到了第二名,作为一名华人销售非常难能可贵了,毕竟那个区域华人见不到几个,我的华人客户只有20%。但依然换不来经理的好脸色和尊重。

内心的压抑终于在一刻爆发,前几天,一名中国客户买车,我完成了工作表,确定了车的型号,内外颜色,价格也敲定,然后由经理打印正式合同,经理却不知是有意还是无意的调了包,车的内饰颜色由黑色变成褐色,当初客户签字也没注意,经理也没让我看合同。客户在取车前发现内部颜色不对,拒绝提车。这次我站在了客户的一边,证明当初他们确实要黑色,于是犯了众怒了,迎来了一顿口诛笔伐,把责任全推到了我身上,让我去搞定。

在那一刻,内心的愤怒终于被点燃了,于是操着不太熟练的吵架英语与经理干上了,最后的结局是一甩门,老子不干了!!!


抱抱楼主,安慰,你一定路子越走越宽的。
 
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支持你,不能站在车行利益坑人(不管什么颜色皮肤)。否则加拿大就不是什么诚信社会了!(感觉已经没什么诚信了)
 

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