再就业进行时:我在列治文的洗衣店

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Helen钱

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咬牙上来开贴,先是为了感谢很多人,同时也是希望在今后的日子里,给自己这段洋插队的生活一个纪念和总结。再有就是,也将这个帖子留给我的儿子女儿,当他们将来长大成人,能够自立的时候,回头看看中国的父母曾经怎样为子女倾情奉献的,让他们自己去感悟应当怎样尽孝回报他们那时已经垂老的双亲。

这个帖子是写给新移民中那些留守的家庭主妇们看的,我会介绍店里发生的一些有趣的小故事,普及一些衣物洗涤熨烫保养的小贴士,不喜欢看泡沫剧的男士们,就不耽误你们的宝贵时光了。

我回想起自己来加拿大近3年的时间里,最大的收获就是学会了感恩,凡事谢恩,这是我来加之前从没有过的。

第一位要隆重谢过的,就是台湾同胞班门斧,她在家园里提供的大量有价值的信息和建议,伴我度过了最初的艰难岁月,走上自雇的道路,也是在她的鼓励和督促下而成。

第二位是一位家园网友,他不愿意我公示他的ID,当时我在家园网发帖说要找小生意,他刚好已经考察了很久,并已选定目标,就将他认为几个有价值的备选目标送给了我,洗衣店就是他首推给我的。

第三位,是他乡新起点,帮我印制了可心的名片,只是象征性地收了我一点成本,压根儿没有将自己的人工算在里面。为了赶在家园社区活动之前帮我印好免费卡,很是辛苦,在此谢过。

其实,不难看出,感谢来感谢去,这一切都来源于家园网。可以说,没有家园网,就没有我今天安定淡泊的生活心态,所以,千言万语只能化作两个字,感谢。

新移民很多对小生意很陌生,但是又很感兴趣。我就先说说怎样选定开这个洗衣店的经过吧。

我最开始是想买一个现成的家庭旅馆。结果,和刘毅看了半年的房子,始终没有找到合适的房子,只得作罢。
然后是找SPA,因为国内的SPA只做女宾,我比较熟悉,可是列治文的SPA很少做女宾,与我想的大相径庭。接着是面包房,基本在10万块左右的投资,但是因为师傅都是讲粤语的,我和他们沟通很困难,其中有一个下了OFFER,又反悔了。再后来是一个橱柜公司,基本谈定了,但是终因仓储量太大,看到库房里铺天盖地的存货我大脑就发晕,介绍给一位投资移民买去了,现在做得很好。

于是,当家园网友介绍这个洗衣店给我时,我就买下了。

我在国内也买过几个店,但从来没有在加拿大这种买店的经历,使我深深体会到加拿大人的诚信是怎么一回事。前店主是对香港夫妇,来加拿大20几年,思考问题为人处世完全加拿大化了(店主自述)。他告诉我的营业流水,成本费用等等数据都是真实可靠的,如果实在要说有水分的话,那就是他有些保守。我在跟店考量数据期间,他始终说,不是每天都这么好,我在的这些天有些超好,雨天,有球赛时,公众假日前会差些,要有心理准备。在近一个月的培训期间,他一如既往,像给他自己的店做一样,没有任何差别,处处为我节省开支,增进流量。有时遇到难做又麻烦的DRESS,我都想放弃不收,他却不肯,不厌其烦。

接触他们之后,我不再抱怨,凡事感恩。原来,换一种心态,生活可以变得更美好。
 
最后编辑: 2011-10-02

Helen钱

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一我的第一位顾客---市长先生。
第一天正式接手洗衣店,我就迟到了5分钟。远远看到店门前停着一辆车,里面坐着一个大个子。我打开店门,看到一个熟悉的西人面孔跟着走了进来。说熟悉,真不是套近乎。因为我英文很烂,所以只看中文电视,西人面孔最熟的就是邻居,ESL 老师及市长了。我女儿她们乐团去年为FOOD BANK 捐款义演,和市长还有议员都有单独合影,市长和她的合影就在我的电脑里,所以,我一眼就认出他来。他10年来每周都在固定的一天的固定时段,来店里取上次送来洗的衣物,再带来这一次要洗的。通常是7件衬衫,,1件西服,2条裤子,一两件高尔夫运动衫等等。我问他为什么HST需要拖那么久才能最终取消,你猜他怎样讲?这么敏感的问题,我原以为他一定像中国政府官员那样打官腔说官话,用政策解释政策。结果他说,那是省府的事情,不是我们这个市府的问题。他说他也希望早日解决,这样他来我这里洗衣服,也会少花些钱。回答真的出人意料。
 
最后编辑: 2011-10-01

Alice Liu

金牌平价地产经纪
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祝HELEN生意兴隆!越过越好!
 

Helen钱

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二关于讲价
我的店里9成客人是西人,他们很少问价,绝少讲价。因为他们认为价格是固定的,不会有任何余地压价。偶尔有中东人问价讲价。最多的是国人朋友。他们先问价,然后,哪怕只洗一条裤子,也要求打折。我的英语只能简单聊聊天气,多的聊不来。因此,我特别希望多招徕一些讲国语的朋友,唠嗑交流而已。每当他们讲价,我都痛快地打9折,希望他们再来,不为他们的衣物,只为有人多说说话,这也是我和飞飞妈妈接受培训后,又放弃开幼儿园的原因。我在去幼儿园观摩时发现,妈妈们早上急急忙忙送孩子来,晚上很快接走,根本没有机会和他们聊天。同时,我又不具备飞飞妈妈的耐心细心。
 

Helen钱

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谢谢大家,不一一回帖了。趁着今天不忙,想多写一点。

三关于泊车
我们这个MALL旁边就是办护照和工卡的地方,还有加拿大服务中心。每天都有不下10人被罚。前几天有个网友已经抱怨过了,他是真的不知道,这个MALL的停车位是不提供给那个大楼的客人的。我每天都要被10几位假装询价的人 骚扰。有人进来问洗衣价格,有人问几天能取衣物,也有人来问各种各样的问题,这些人问过后,出门直接向旁边大楼扬长而去,殊不知抄牌人正拿着照相机拍下他们进入大楼的瞬间,随后将罚单贴在他们的车上。
我有一位顾客,是位投资移民,他的朋友从美国来,开着一辆像坦克一样的大轮车(我不会开车,不知什么牌号)。他领朋友进店来,要从我店里的后门去大楼办事,我不好意思拒绝。他以为做的天衣无缝,没想到美国车牌引起抄牌人的警惕,他不相信访客会来店里洗衣服,直接将60元罚单贴上,并拍照为证(照片上2人正走进旁边大楼)为了省几元的停车费,最后的结果,都是被精明的抄牌员贴上60几元的罚单而告终。
所以,在此提醒新移民朋友,来到加拿大,一定入乡随俗,遵章守纪,按规定去做事,不要小处算计,因小失大,得不偿失。
 
最后编辑: 2011-10-19
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