有一次在列志文住酒店,前台接待员是个亚洲女孩,对西人礼貌周到,对华人冷若冰霜…故意把英语说得飞快,我当然也答得飞快,她似乎明白英文晒错了对象。明明之前听到她和同事用中文聊天,轮到我身后一对华人夫妇,听不太懂英语,这女孩便提高声调用英文不耐烦地重复着…接着我发现她把华人们都安排在相对差的房间,比如电梯口的,朝马路的,一同到达酒店的西人则安排好的房间…原本脾性还随和的我,径直下楼,用英语礼貌而坚决地要求调换房间,她这次出奇地配合…临了,我用中文对她说了句"谢谢"。
我说的吧,这还是语言歧视
说英语的客户能找她主管投诉,自然态度好,不会说英语的没法投诉,所以安排差的房间
其实这就是老板授意的,总有人要安排差的房间,当然要优先安排一些“哑巴”