最近真是被ItalkBB弄生气了,本来我也没更多时间浪费在这种垃圾公司垃圾员工身上,不过觉得不给大家提个醒不道义。
ItalkBB 10月初给我打电话,说有个中国电话卡业务要启动,请我帮忙试用一下。试用期45天,然后觉得可以就按月收费。我去八百伴门店取了Sim 卡,不过拿回家就放一边没用,也没有去下载手机软件。后来我想起来可能要收费,就跑去门店问怎么取消。门店的人说你都没有下软件,不会收费。结果11月15号,直接收了两个月的费!我打电话给客服,客服说是请你试用,也要收费,完全不提试用期的问题了。而且还不能取消,说我答应了一年的合同,取消收费50。什么垃圾公司!这样欺诈客户能发财吗?我在12月14号直接把帐户关了,把银行卡取消了,让他们去发财吧。12月17号,我去八百伴店还了设备,(有收据)。今天看邮箱,居然12月29号给我发了封信,说没有收到设备。收罚金!靠,我看它怎么收罚金!不过本人心好,打电话给八百伴店,说明情况,店员直接告诉我,这个我们没法帮忙,你得自己给客服打电话解释。我说你们收了设备,给了收据,不该你们去向总部解释吗?他说他们的系统是联网的,应该当时就更新了。我说那是你们的系统问题了,也该你们去解决吧?他还是说不行,得我自己打电话去。我说你知道你们的客服电话多么难打吗?他坚持说他没责任。我直接把电话挂了。
这样的公司这样的店员,大家能离多远离多远吧。
ItalkBB 10月初给我打电话,说有个中国电话卡业务要启动,请我帮忙试用一下。试用期45天,然后觉得可以就按月收费。我去八百伴门店取了Sim 卡,不过拿回家就放一边没用,也没有去下载手机软件。后来我想起来可能要收费,就跑去门店问怎么取消。门店的人说你都没有下软件,不会收费。结果11月15号,直接收了两个月的费!我打电话给客服,客服说是请你试用,也要收费,完全不提试用期的问题了。而且还不能取消,说我答应了一年的合同,取消收费50。什么垃圾公司!这样欺诈客户能发财吗?我在12月14号直接把帐户关了,把银行卡取消了,让他们去发财吧。12月17号,我去八百伴店还了设备,(有收据)。今天看邮箱,居然12月29号给我发了封信,说没有收到设备。收罚金!靠,我看它怎么收罚金!不过本人心好,打电话给八百伴店,说明情况,店员直接告诉我,这个我们没法帮忙,你得自己给客服打电话解释。我说你们收了设备,给了收据,不该你们去向总部解释吗?他说他们的系统是联网的,应该当时就更新了。我说那是你们的系统问题了,也该你们去解决吧?他还是说不行,得我自己打电话去。我说你知道你们的客服电话多么难打吗?他坚持说他没责任。我直接把电话挂了。
这样的公司这样的店员,大家能离多远离多远吧。