我在vansky上看到此卖家发的卖床垫的广告，我打电话与此卖家沟通过后，对方给了地址让我去她家看床垫。（卖家的电话是7789916006，地址是5584 churchill st，Vancouver）我在2017年7月21日来到卖家租住的房子看了床垫，沟通了很久，当时卖家承诺她的床垫2年新，没有任何损坏。我付了$300加币的现金给卖家并且索要到收据（有图为证），找了搬运公司7月22号中午运到我家。
次日7月22号运到以后发现床垫有一边弹簧已经完全坏掉了，塌陷进去。随后给卖家打了很多电话不接，发手机短信也不回。因为之前卖家说他们7月底要去美国硅谷，所以我怕他们离开了。我和妈妈及时去找卖家解决协商退货。22号下午，我和妈妈从richmond做公车（有车票为证）到卖家的房子敲门，卖家把门开了一个缝隙，门上锁着链条锁，我们说明来意，然后卖家放下门上的链子锁打开门让我们进屋，我们进屋后,卖家关上门,当时屋子里有3个女人，2个男人，我们把床垫坏掉的部分的照片给他们看，指出卖家不诚实，把坏的床垫卖给我，希望能退货，他们态度很不好，卖家的老公用手指着我的脸很近说不退，经协商后，卖家要求我把床垫运回才能退款，我们要求卖家给我一个字据，因为之前卖家欺骗了我，我不信任她，可是她不同意立字据。就在这时，卖家的丈夫突然冲过来推我的肩膀，手再次指着我的脸，挥舞着拳头，说要给我教训，我很害怕和妈妈向后退到大门口附近，这时有个女人用手指着我妈的鼻子很近，大声辱骂她，我告诉这个女人请尊重老年人，我妈妈已经67岁了，你不要这样吓着她，就在这时，感觉有人从背后打了我一拳，把我打到在地板上，甩出去一米远，有人在打我的头，脸，把我的胳膊抓出血痕，（有图为证）当时我妈妈看到卖家的丈夫在攻击殴打我，就过来保护我，结果这个男人掐住我妈妈的脖子，我很害怕哭着扶沙发爬起来躲到窗帘后面，面向窗户，我怕他第三次攻击我，就打电话报警，同时听到那几个人在背后大声辱骂我，我当时很恐惧，在哭，不敢动，听到有人大叫你们滚出去，当时电话里警察问我在哪里？我说在屋子里，警察让我出门。我和妈妈要求出门,卖家这才打开门.
我和妈妈万分惊恐的退到门外的院子里，随后警车到了，由于我英文不好，而且发抖在哭，这时有位路过的女士问我要不要帮助，我说很需要，她把我被殴打的经历翻译告诉警官，之后警官告诉我卖家的丈夫说并没有打我，他在说谎。他说有我在窗边的视频，那是他打过我以后我在窗前打电话报警的时候他拍的，我有照片的时间作为证据。后来警察告诉我卖家说可以退货退款，让我把床垫运到他们租住的房子，我很害怕再次被殴打，警察说可以一起来卖家的房子，之后我们就回家了。但是之前卖家索要过我的住址，我很害怕他来我家袭击我。以上是我的经历，都是属实的，我向上帝发誓，神看到了一切。
