从手机App上叫外卖却不给送餐员小费，请问这些人都是什么心态？

本人在温哥华做各种手机APP平台的送餐员也有一段时间了，据我的统计35%叫外卖的顾客最后不会给一分钱小费。这是为什么呢？你说她穷吧，也不像是真穷。难道说是财迷？不愿意支付那一两块tips？

有些吧还故意装傻充愣，故意装得一副很不满意的样子，就好像就不应该给tips. 不给就不给呗，我反正从来不会找顾客要小费，因为我觉得那样做很不礼貌。但我就是想不明白她们为什么不给小费。

今晚星期日，跑了3个小时，完成10单。
3 个客人没给一分钱小费。一位年轻印度裔男士，还一位是CBC女（从commercial drive日餐店送至北本拿比brentwood某公寓，态度刁蛮），另一位是名白人。

收获最大一单是咱们一位住Metrotown Silver公寓的华人女士，名字是汉语拼音的，给了足足10刀小费。很感谢她，希望下次还能遇到她的外卖订单。

貌似三哥不愿意给小费。有个同胞讲，遇到一个点了好多东西道也不近，但只给一块钱的，还问他happy不happy，简直就是挑衅。

小刘子 说:

今晚星期日，跑了3个小时，完成10单。
3 个客人没给一分钱小费。一位年轻印度裔男士，还一位是CBC女（从commercial drive日餐店送至北本拿比brentwood某公寓，态度刁蛮），另一位是名白人。

收获最大一单是咱们一位住Metrotown Silver公寓的华人女士，名字是汉语拼音的，给了足足10刀小费。很感谢她，希望下次还能遇到她的外卖订单。

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gasmetro 说:

貌似三哥不愿意给小费。有个同胞讲，遇到一个点了好多东西道也不近，但只给一块钱的，还问他happy不happy，简直就是挑衅。

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三哥就是这样

common practice

flywind 说:

三哥就是这样

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既然统计概率了就泰然接受吧。又不是奇葩才不给。

.....虽然我叫了外卖会给...但是我从心理上觉得已经支付了七刀八刀的delivery fee, 不给小费也没什么，莫非delivery fee不是给delivery man的？

你报警求助

Aftertears 说:

.....虽然我叫了外卖会给...但是我从心理上觉得已经支付了七刀八刀的delivery fee, 不给小费也没什么，莫非delivery fee不是给delivery man的？

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所以我宁可自己去买，也不叫外卖。

訂了外帶, 取餐時我在櫃檯付錢時還給了10%小費.....莫非我給的不對?

Cataleen 说:

訂了外帶, 取餐時我在櫃檯付錢時還給了10%小費.....莫非我給的不對?

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不对，应该给15%，你给少了，去补一下吧，不然会被法办

Cataleen 说:

訂了外帶, 取餐時我在櫃檯付錢時還給了10%小費.....莫非我給的不對?

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什么服务没有，给啥小费啊。麦当劳你也给吗？

搞不懂这里面的门道和规矩，老老实实去店里吃。

app上面给过钱了，会有错觉觉得已经给过了

有个别同胞刷卡时发现要付小费，马上说“我要付现金，这样就不用给消费了”。

Cataleen 说:

訂了外帶, 取餐時我在櫃檯付錢時還給了10%小費.....莫非我給的不對?

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这事专门问过当地出生的两个西人，他们都说不应该给。
有人愿意给，但不必须给。

有什么好的手机送餐APP呀，楼主给推荐一下

小刘子 说:

从手机App上叫外卖却不给送餐员小费，请问这些人都是什么心态？

本人在温哥华做各种手机APP平台的送餐员也有一段时间了，据我的统计35%叫外卖的顾客最后不会给一分钱小费。这是为什么呢？你说她穷吧，也不像是真穷。难道说是财迷？不愿意支付那一两块tips？

有些吧还故意装傻充愣，故意装得一副很不满意的样子，就好像就不应该给tips. 不给就不给呗，我反正从来不会找顾客要小费，因为我觉得那样做很不礼貌。但我就是想不明白她们为什么不给小费。

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不厚道。在怎么说，人家把饭送到你家了。怎么也得也得意思意思。你买了个东西，朋友帮你送上门，你多少也得请人家喝杯茶吧。不过有可能APP上已经给过小费了吧。

搭车问一下，用的哪些APP, 哪个送餐APP更流行一点？

搭车问一下，用的哪些APP, 哪个送餐APP更流行一点？

小刘子 说:

从手机App上叫外卖却不给送餐员小费，请问这些人都是什么心态？

本人在温哥华做各种手机APP平台的送餐员也有一段时间了，据我的统计35%叫外卖的顾客最后不会给一分钱小费。这是为什么呢？你说她穷吧，也不像是真穷。难道说是财迷？不愿意支付那一两块tips？

有些吧还故意装傻充愣，故意装得一副很不满意的样子，就好像就不应该给tips. 不给就不给呗，我反正从来不会找顾客要小费，因为我觉得那样做很不礼貌。但我就是想不明白她们为什么不给小费。

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Cataleen 说:

訂了外帶, 取餐時我在櫃檯付錢時還給了10%小費.....莫非我給的不對?

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你这个非但不用给，有的还会给你打九折。你给他们还接?

啥人都有。以前我在餐馆上班的时候经常见到。有一次一个顾客一大早来拿着小单说 我昨天晚上点的外卖 怎么有小费加上去了？后来才问清楚是他家人用他的卡交的钱 顺便给了司机10块钱小费 他就非常不满 说不把小费钱返给他 他就不走 后来老板来了把钱还给他了他才走 后来听老板说 这个顾客炒房地产 有好几个豪宅 我们就都呵呵了 这真是分人 并不是越富的人越慷慨 很多时候恰恰相反

eor06 说:

有个别同胞刷卡时发现要付小费，马上说“我要付现金，这样就不用给消费了”。

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难道付现金就不给小费嘛？

popiston 说:

什么服务没有，给啥小费啊。麦当劳你也给吗？

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給啊! 有個小費桶,我往裏頭丟錢的說．錢不多，心意罷了．

sishixny 说:

你这个非但不用给，有的还会给你打九折。你给他们还接?

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就是把折扣錢當小費給了呀！

Summerjann 说:

啥人都有。以前我在餐馆上班的时候经常见到。有一次一个顾客一大早来拿着小单说 我昨天晚上点的外卖 怎么有小费加上去了？后来才问清楚是他家人用他的卡交的钱 顺便给了司机10块钱小费 他就非常不满 说不把小费钱返给他 他就不走 后来老板来了把钱还给他了他才走 后来听老板说 这个顾客炒房地产 有好几个豪宅 我们就都呵呵了 这真是分人 并不是越富的人越慷慨 很多时候恰恰相反

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外卖为啥要给10块小费？

要收多少钱就明码标价，把消费税啊小费啊什么的都算上，把顾客该付的总价标记出来。日本实行的就是这个制度，明明白白。

标一个价格，付账的时候却要加点这个税，加点那个费，这属于隐性欺诈。

zq91128 说:

外卖为啥要给10块小费？

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他的送餐外卖100多块 10块小费给司机真心不多

yyddss 说:

有什么好的手机送餐APP呀，楼主给推荐一下

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洗地毯Sam 说:

搭车问一下，用的哪些APP, 哪个送餐APP更流行一点？

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给大家推荐几款温哥华跑腿送餐手机软件，大家可以根据自己家的地理位置而选择：

DoorDash （DT市中心，温哥华，本拿比）目前仍最火，美国硅谷公司，配送费6刀+tips
Skip The Dishes （温哥华，本拿比，高贵林，新威斯敏斯特）第二火的送餐软件，加拿大本地公司，配送费4刀起+tips

住列治文和素里的同胞们就只能用以下软件了：
JustEat （遍布大温，有点分散，英国公司）
大温饭团 -微信平台（遍布大温，服务华人为主，留学生开豪车为送餐主力）


我现在目前只跑Skip The Dishes，欢迎同胞们的下单。

Summerjann 说:

他的送餐外卖100多块 10块小费给司机真心不多

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不敢苟同。如果你买1万刀，可能商家还想返给你点呢。
小费不是法律是人情。以前吃过华人自助火锅，我带着一桌子十几人，中间一个服务员都没来问一句，我临走负责收款，还嫌小费少，我怎么可能去逼我的朋友交小费...再也不去了。

popiston 说:

不敢苟同。如果你买1万刀，可能商家还想返给你点呢。
小费不是法律是人情。以前吃过华人自助火锅，我带着一桌子十几人，中间一个服务员都没来问一句，我临走负责收款，还嫌小费少，我怎么可能去逼我的朋友交小费...再也不去了。

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这点我赞同你 小费是和服务好坏挂钩的 而不是obligation

yyddss 说:

这事专门问过当地出生的两个西人，他们都说不应该给。
有人愿意给，但不必须给。

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确实不用给

以后外卖也应该把小费先加上.

多谢。我这两天刚加入了卡尔加里的SKIP THE DISHES。昨天晚上做第一个SHIFT，四个小时一个单也没有。说是昨天如果能接一单，可以免一半的送餐袋费。难道是故意不派单给我？不会这么黑吧，呵呵。

小刘子 说:

给大家推荐几款温哥华跑腿送餐手机软件，大家可以根据自己家的地理位置而选择：

DoorDash （DT市中心，温哥华，本拿比）目前仍最火，美国硅谷公司，配送费6刀+tips
Skip The Dishes （温哥华，本拿比，高贵林，新威斯敏斯特）第二火的送餐软件，加拿大本地公司，配送费4刀起+tips

住列治文和素里的同胞们就只能用以下软件了：
JustEat （遍布大温，有点分散，英国公司）
大温饭团 -微信平台（遍布大温，服务华人为主，留学生开豪车为送餐主力）


我现在目前只跑Skip The Dishes，欢迎同胞们的下单。

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送餐是一对一的, 不给小费说不过去.

我也做送餐软件 稍微有点心得
其实送餐软件很难搞的
有的店家忘了东西 有的客人下完单马上要取消 有的客人把送餐默认的 10%小费去掉 这些最后都要平台买单
送餐的人要等着拿单 拿了之后不管堵不堵车都要第一时间送到 有时候店家脸色很难看
有一次下大雨 我冒雨走了1公里 只想早点送到 也没多给小费 人家觉得软件付过10%了 还觉得送的慢 下雨天真的路很堵的好吗？
有的店家等你到了才开始做 还一脸不耐烦 先去服务堂吃的

我听一个本地人说，十到二十年前送餐其实还是不错的，一个周末晚上有几百的收入。现在可能人口结构变了，其他国家来的移民没有给小费的习惯，也可能经济不好。
我一个朋友之前做过送餐，说有时候跑十几公里就三块钱，顾客还不给小费。话说现在AB省最低工资12.4, 两年后确定涨到15块。到时候要不就是提高送餐费，要不就是没人做这行了，自己去取餐。

老百姓是越来越难了。十几年前，最低工资6块多，出租车费和现在差不多，现在最低工资12.4，卡城出租车还降价了。

这种人比较LOW.

很少订外卖，这边的外卖用户体验还是挺烂的，经常是一定要满多少才能送（以至于经常都是几个人拼单），还要加上delivery fee和小费，等待的时间还老长，动不动就45分钟以上。

秋意正浓 说:

这种人比较LOW.

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我的果汁店想和这些送餐软件公司合作想问一下谁知道如何联系这些送餐软件，上次想联系大温饭团、打电话过去人说只需在网页上留信息会有人联系我的，可是在他们网页上留了好几次信息但是始终没人联系我，不知道是不是看不上我这种小生意啊。

luzhang100 说:

我的果汁店想和这些送餐软件公司合作想问一下谁知道如何联系这些送餐软件，上次想联系大温饭团、打电话过去人说只需在网页上留信息会有人联系我的，可是在他们网页上留了好几次信息但是始终没人联系我，不知道是不是看不上我这种小生意啊。

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你的果汁店在那个区？话说我过去经常得去一家果汁店送餐，店名字叫Eternal Abundance，西人开的纯有机店在Commercial Drive。她们就是跟送餐软件合作后才生意爆火，之前听都没听说过。

这里提供给你商家合作链接：

SkipTheDishes
https://www.skipthedishes.com/restaurant-owners

DoorDash
https://www.doordash.com/merchant/apply/

洗地毯Sam 说:

多谢。我这两天刚加入了卡尔加里的SKIP THE DISHES。昨天晚上做第一个SHIFT，四个小时一个单也没有。说是昨天如果能接一单，可以免一半的送餐袋费。难道是故意不派单给我？不会这么黑吧，呵呵。

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不瞒你说我觉得就是故意不给你派单。Skip的调度员(dispatch)派单实际上是人为调控的。我也刚完成4小时，全部给我派现金单，我本来身上现金就不多。最后一单客人只有50的票，我找不开，最后当误了10分钟去对面starbucks找零。
他们可以毁了你的shift，也可以造就你一个shift赚上百块。的确有favoritism存在，比如他们可以偏向某个送餐员，把烂单全派给你。
所以我每次跟dispatch对话都是客客气气的。

Calgary是skip的主要业务城市，不可能存在一晚上没单的情况。Skip在温哥华规模都没有Calgary的大。

小刘子 说:

你的果汁店在那个区？话说我过去经常得去一家果汁店送餐，店名字叫Eternal Abundance，西人开的纯有机店在Commercial Drive。她们就是跟送餐软件合作后才生意爆火，之前听都没听说过。

这里提供给你商家合作链接：

SkipTheDishes
https://www.skipthedishes.com/restaurant-owners

DoorDash
https://www.doordash.com/merchant/apply/

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非常感谢，我的店在downtown,是Jugo juice, 如果我和他们合作了，以后你来我店拿餐我请你喝果汁，特别感谢哈？

我有三个晚上在做兼职送餐。送餐员没工资的，只有送餐费和小费。送餐费和小费加起来平均一单有10块，一个小时平均可以送两单，这样算下来一个小时平均有20块钱。绝大部分人都会给小费的，个别人不给也没啥。但如果大部分人不给，一单只有五六块钱的话，我会不做的，没那个义务。店家之间有竞争，老板自己也会平衡，送餐员送一单能拿到多少钱老板很清楚，少了没人送，多了竞争不过别的店。平均小费都给的多，老板会降送餐费。没人给小费的话，老板只有两个选择，要么提高送餐费，要么不做送餐。国人觉得给小费太亏很好理解，毕竟文化不同，自己亲自去做下就知道了。成本就摆在那里，只是从小费出还是送餐费出的问题。

这也是很多中餐馆送餐做不起来的原因，文化差异。

靠小费为生的当然不同意了。

小费这种很难说，我碰到过一次是运家具到家，谈好价钱和小费，一起付了。结果搬好家具又要给，那时运费800加搬运小费200啊。老板就偷拿了，不给员工。像这种外送，有时去预定时就给了，店面拿了，不给外送的。我们又搞不懂，以为丢到小费桶里就是给了啊。

你那个订餐平台收不收送餐费，如果提前收了那就不应该再给一份，如果没收你应该和顾客说明不包含小费。

没有钱就不要叫外卖.

小刘子 说:

从手机App上叫外卖却不给送餐员小费，请问这些人都是什么心态？

本人在温哥华做各种手机APP平台的送餐员也有一段时间了，据我的统计35%叫外卖的顾客最后不会给一分钱小费。这是为什么呢？你说她穷吧，也不像是真穷。难道说是财迷？不愿意支付那一两块tips？

有些吧还故意装傻充愣，故意装得一副很不满意的样子，就好像就不应该给tips. 不给就不给呗，我反正从来不会找顾客要小费，因为我觉得那样做很不礼貌。但我就是想不明白她们为什么不给小费。

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还有这样的事，35%，都是什么人？

多年前送披萨的时候，见过一个洋人，每次order三个大号披萨，大概一百刀左右，给小费五十刀，令人佩服的是：三个披萨是给他的三只大狗狗吃的。。

小雷音 说:

还有这样的事，35%，都是什么人？

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不给小费：年轻白人，印度人为主。

有时候白人不在软件里面给小费，会当面给，但一打开门看你是华人，就一分小费不给。若一开门一看是白人送餐员，白人顾客多多少少给点。

温哥华白人现在对华人有抵触情绪，他们大多都是租客，不来就不爽华人购房炒房炫富，更不愿意给小费了。

小刘子 说:

不给小费：年轻白人，印度人为主。

有时候白人不在软件里面给小费，会当面给，但一打开门看你是华人，就一分小费不给。若一开门一看是白人送餐员，白人顾客多多少少给点。

温哥华白人现在对华人有抵触情绪，他们大多都是租客，不来就不爽华人购房炒房炫富，更不愿意给小费了。

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有这回事，年轻这一代看来比较坏。印度人是一直抠出名的，比中国人有过之而无不及。

xiaoshan 说:

我有三个晚上在做兼职送餐。送餐员没工资的，只有送餐费和小费。送餐费和小费加起来平均一单有10块，一个小时平均可以送两单，这样算下来一个小时平均有20块钱。绝大部分人都会给小费的，个别人不给也没啥。但如果大部分人不给，一单只有五六块钱的话，我会不做的，没那个义务。店家之间有竞争，老板自己也会平衡，送餐员送一单能拿到多少钱老板很清楚，少了没人送，多了竞争不过别的店。平均小费都给的多，老板会降送餐费。没人给小费的话，老板只有两个选择，要么提高送餐费，要么不做送餐。国人觉得给小费太亏很好理解，毕竟文化不同，自己亲自去做下就知道了。成本就摆在那里，只是从小费出还是送餐费出的问题。

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每小时工资也不高啊，如果除去汽油费，是不是更少了？

有送餐费还要给小费吗？

我真是烦透了小费文化了。服务员，送餐员，都是老板请的，我干嘛要给他们发工资？像国内一样把这部分成本直接算进价格多省事。

我一般都给10%小费，但是那不代表我喜欢这种做法。

小刘子 说:

不给小费：年轻白人，印度人为主。

有时候白人不在软件里面给小费，会当面给，但一打开门看你是华人，就一分小费不给。若一开门一看是白人送餐员，白人顾客多多少少给点。

温哥华白人现在对华人有抵触情绪，他们大多都是租客，不来就不爽华人购房炒房炫富，更不愿意给小费了。

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华人这么有钱,还在乎这点小费嘛

Aftertears 说:

.....虽然我叫了外卖会给...但是我从心理上觉得已经支付了七刀八刀的delivery fee, 不给小费也没什么，莫非delivery fee不是给delivery man的？

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同问

eor06 说:

有个别同胞刷卡时发现要付小费，马上说“我要付现金，这样就不用给消费了”。

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付现金也就是免税把，难不成还可以免小费

不知道小费文化的源头是什么，好像欧洲很多场合不给小费了

年轻白人不给，估计也是反传统吧，要说坏，老的不喜欢移民的更多

糟粕

verasong 说:

有送餐费还要给小费吗？

我真是烦透了小费文化了。服务员，送餐员，都是老板请的，我干嘛要给他们发工资？像国内一样把这部分成本直接算进价格多省事。

我一般都给10%小费，但是那不代表我喜欢这种做法。

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送餐费应是油钱服务之类，小费才是送餐员的工资。送餐员分两种，一种是拿老板工资的，一种是外包给送餐公司的，现在流行这种送餐公司，餐馆老板省下一笔人员，比如送一单餐馆给送餐员3块，基本上是cover车油费，小费才是送餐员的纯收入。没有小费就是白做。

盘古 说:

华人这么有钱,还在乎这点小费嘛

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送餐的华人可不是有钱人

顺应民风民俗应该给，不给不厚道。

跟本地人邻居聊天也谈到过这个话题。小费应该与服务挂钩。服务好的餐馆，进门有人招呼，领你到座位，还帮你挂衣帽。差的没人管，只管上菜收钱。不满意的就不给小费。而且，本地人更主张服务差的不给小费，不能鼓励。当然了，很多本地人没有价格观念，服务好的餐馆，价格通常也高一些。

送餐不付小费？下次送同样地址..... 你懂的

sea777 说:

送餐不付小费？下次送同样地址..... 你懂的

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那也没啥,以后不吃就是了,谁耗的过谁?餐拿着钱还没地方消费吗? 心情好,爱给就给,觉得服务不好,就是不给.现在做服务生的,不去抱怨老板给的工资低,反而抱怨顾客给小费少了.

你想着人家不给小费就下次使坏,很难拿到法律证据而已,你使坏是违法的,人家不给小费不违法.

老板想不想做生意,谁的责任保证服务好,服务不好,生意少了,是老板损失大,还是员工损失大,还是顾客损失了? 本身老板应付支付足送餐的工资.
送餐没技术含量的职业.如果小费收入部分高则老板自然请人就少给工资也有的是人来抢这工作.小费收入部分低,老板想保持请的到人做,收入自然要提高.这些没没技术的工种是完全受劳工市场供应决定的,还想着靠小费发财吗? 老板早盘剥算计好了.

小刘子 说:

从手机App上叫外卖却不给送餐员小费，请问这些人都是什么心态？

本人在温哥华做各种手机APP平台的送餐员也有一段时间了，据我的统计35%叫外卖的顾客最后不会给一分钱小费。这是为什么呢？你说她穷吧，也不像是真穷。难道说是财迷？不愿意支付那一两块tips？

有些吧还故意装傻充愣，故意装得一副很不满意的样子，就好像就不应该给tips. 不给就不给呗，我反正从来不会找顾客要小费，因为我觉得那样做很不礼貌。但我就是想不明白她们为什么不给小费。

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有65%给你就知足吧,反正送餐总收入基本都是差不多的.小费收入高了,老板就压工资或者派烂活给你了.好活老板亲自出马了.

什么样的人都有.不是穷不穷的问题.是文化,习惯还有理解的差异问题.如果同质化,那你就直接加上服务费.顾客自己算总成本值不值在这消费.如果是服务区别化,那客户感觉不同.没啥好抱怨的,一个行业收入最终是受劳动技术含量,就业市场制约,小费收入是个伪命题.要抱怨就抱怨自己没竞争力,只能干这个工作.

中餐馆我一般就是给不到10%,我一般给现金,老板早都高兴地这笔生意不入帐,已经走税多赚了不少.许多中餐管没啥服务,服务生大多是愁眉苦脸的.试过几次,中餐dim sum,碗油呼呼的,脏熙熙,要服务生拿点水了,说太忙了,你自己去旁边柜台那拿.就这服务意识,还想拿小费,我都还是给了点不到10%的零头小费.
对比去洋餐,小妞热情到让你烦.你都实在不好意思不小费慷慨.

这有什么好抱怨的，又不是法律规定一定要给。

我一般是税后价格给15%到30%不等，看服务。

有试过一两次服务很差，就没有给。

土农 说:

不知道小费文化的源头是什么，好像欧洲很多场合不给小费了

年轻白人不给，估计也是反传统吧，要说坏，老的不喜欢移民的更多

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小费源头是对服务满意程度的回报，后来慢慢地变味了，在多伦多竟然有的餐厅按 10 % 把小费提前预收了。

verasong 说:

有送餐费还要给小费吗？

我真是烦透了小费文化了。服务员，送餐员，都是老板请的，我干嘛要给他们发工资？像国内一样把这部分成本直接算进价格多省事。

我一般都给10%小费，但是那不代表我喜欢这种做法。

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小费就是给他的服务打分的意思。不过现在已经变成了，无论啥服务都给个基本分的习惯了。对于服务不好的我们不能不能不给这个分那？

snowman 说:

我一般是税后价格给15%到30%不等，看服务。

有试过一两次服务很差，就没有给。

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我是人善被人欺负。不给了，自己心里还特不踏实，觉得我是个特刁蛮的顾客似的。

Aftertears 说:

.....虽然我叫了外卖会给...但是我从心理上觉得已经支付了七刀八刀的delivery fee, 不给小费也没什么，莫非delivery fee不是给delivery man的？

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外卖没有 Delivery fee 吧，有的还有10%折扣

Cataleen 说:

訂了外帶, 取餐時我在櫃檯付錢時還給了10%小費.....莫非我給的不對?

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To go 不用的

小刘子 说:

从手机App上叫外卖却不给送餐员小费，请问这些人都是什么心态？

本人在温哥华做各种手机APP平台的送餐员也有一段时间了，据我的统计35%叫外卖的顾客最后不会给一分钱小费。这是为什么呢？你说她穷吧，也不像是真穷。难道说是财迷？不愿意支付那一两块tips？

有些吧还故意装傻充愣，故意装得一副很不满意的样子，就好像就不应该给tips. 不给就不给呗，我反正从来不会找顾客要小费，因为我觉得那样做很不礼貌。但我就是想不明白她们为什么不给小费。

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不给小费通常不是因为穷， 而是cheap

我在就餐时也是对那小费烦透的，特别是对华人餐馆，为什么那些餐馆老板把这员工薪酬的开支转嫁给顾客？ 虽然内心有这纠结，顺应民风，我依然付出很高比例的小费。 而我对那些送餐的就另有一番看法，他们毕竟是风里来雨里去的为生存在路上奔走，油费、车损耗，还带着路上的风险，我内心是很乐意付出小费给他们。有时家里小盆友order 外卖时，我总是问：有木有给小费，给够了吗？ 问到小盆友有点不耐烦： 给了，给了很多啦。

j0n6dj2y2w 说:

小费源头是对服务满意程度的回报，后来慢慢地变味了，在多伦多竟然有的餐厅按 10 % 把小费提前预收了。

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俺直觉小费是富人家请客，客人打点仆人，餐馆跟着学，不知道对不对

土农 说:

俺直觉小费是富人家请客，客人打点仆人，餐馆跟着学，不知道对不对

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有道理。

Wait! 没看明白。 我用APP订外卖， App上直接就付了餐费+送餐费+小费了啊，送餐员到达时我还需要另外再用现金付小费？

vivi1989 说:

Wait! 没看明白。 我用APP订外卖， App上直接就付了餐费+送餐费+小费了啊，送餐员到达时我还需要另外再用现金付小费？

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APP上给过小费就不用再当面支付现金小费了。

Bryson 说:

那也没啥,以后不吃就是了,谁耗的过谁?餐拿着钱还没地方消费吗? 心情好,爱给就给,觉得服务不好,就是不给.现在做服务生的,不去抱怨老板给的工资低,反而抱怨顾客给小费少了.

你想着人家不给小费就下次使坏,很难拿到法律证据而已,你使坏是违法的,人家不给小费不违法.

老板想不想做生意,谁的责任保证服务好,服务不好,生意少了,是老板损失大,还是员工损失大,还是顾客损失了? 本身老板应付支付足送餐的工资.
送餐没技术含量的职业.如果小费收入部分高则老板自然请人就少给工资也有的是人来抢这工作.小费收入部分低,老板想保持请的到人做,收入自然要提高.这些没没技术的工种是完全受劳工市场供应决定的,还想着靠小费发财吗? 老板早盘剥算计好了.

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你说的是老黄历了，那是以前的那种餐馆雇的送餐人的情况，现在网络经济发达，许多餐馆包括麦当劳送餐服务都外派给了uber skip这种app点餐平台，这种和国内滴滴 美团一样在比烧钱

最烦这个小费制度，想要多少钱就明码标价写清楚。我明明已经花了很多钱了，最后搞得还像欠你钱似的。

为啥华人送餐app用卡还要收手续费？
用过一次，现金付还给了超过15%的小费，送餐员找回我一堆硬币。。。
从此再也不用他家

esimon 说:

为啥华人送餐app用卡还要收手续费？
用过一次，现金付还给了超过15%的小费，送餐员找回我一堆硬币。。。
从此再也不用他家

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华人外卖平台没有强大的财团在背后支撑着。没办法烧钱。羊毛出在羊身上，一切只能靠客人买单和压榨送餐员来维持运作。

Chinada 说:

最烦这个小费制度，想要多少钱就明码标价写清楚。我明明已经花了很多钱了，最后搞得还像欠你钱似的。

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那你就别用华人送餐平台。直接用主流的例如：UberEats或者DoorDash又或者SkipTheDishes。他们的送餐员即便不给小费，平台也会相对应的去补贴他们。而华人平台没有这个财力去补贴送餐员，并且还要从客人付的送餐费里面抽水。
所以华人平台送餐员死定小费，因为小费就是决定一单的收入的最关键部分。

Chinada 说:

最烦这个小费制度，想要多少钱就明码标价写清楚。我明明已经花了很多钱了，最后搞得还像欠你钱似的。

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换位思考一下，假设你是那个饭团送餐员。十刀的配送费，交完抽水，落到手里只剩五刀，客人又不愿意付小费。让你大热天的，耗着油耗着车，送一单只给你五刀的回报。你愿意吗？

建议你还是用UberEats比较好。他们最近一直在添加华人青睐的餐厅，不给小费也无所谓。

我家小孩叫外卖，从来都是给百分之十五到二十的小费，有一次下大雪，送披萨的竟然一分钟不差，准时送到，小孩很感动给了百分之三十的小费

yamiyami 说:

我家小孩叫外卖，从来都是给百分之十五到二十的小费，有一次下大雪，送披萨的竟然一分钟不差，准时送到，小孩很感动给了百分之三十的小费

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理解万岁

有时候吧，我们作为客人的也可以换位思考一下。

格林尼治时间 说:

你说的是老黄历了，那是以前的那种餐馆雇的送餐人的情况，现在网络经济发达，许多餐馆包括麦当劳送餐服务都外派给了uber skip这种app点餐平台，这种和国内滴滴 美团一样在比烧钱

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我个人是从不接麦当劳的订单的。付出和回报相差甚远。
也不想给麦当劳员工添加更多负担

我个人不看好他们的这个合作

加拿大无论你是哪个城市的，人口总基数还是太少了。共享经济很难做成像国内那种既便宜又方便的理想状态。大家都互相体谅吧。

当你请求便利服务的同时，你所给出的报酬是否合理呢？帮你提供便利条件的对方也是个人，他不是个机器。有时候不常可以换位思考一下。

我也是非常讨厌这种小费文化，因此尽量少下馆子少点外卖，想吃什么了就打电话ORDER，然后自己PICKUP，宁愿多花点时间和油钱，也不愿意在小费这种问题上伤脑筋。

martinyin 说:

我也是非常讨厌这种小费文化，因此尽量少下馆子少点外卖，想吃什么了就打电话ORDER，然后自己PICKUP，宁愿多花点时间和油钱，也不愿意在小费这种问题上伤脑筋。

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你的时间不是钱么……一小时怎么着也值15吧……

martinyin 说:

我也是非常讨厌这种小费文化，因此尽量少下馆子少点外卖，想吃什么了就打电话ORDER，然后自己PICKUP，宁愿多花点时间和油钱，也不愿意在小费这种问题上伤脑筋。

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很好

我也尊重您的观点

我的建议是您以后可以直接选择默认小费%即可。无论堂食还是叫外卖。选择了默认比，您就不必纠结这个问题了。

在hotel做过早餐，印度人和欧洲人最抠门，一分钱小费不给。恶心。

小费要给
小费是很多行业很多人的主要收入来源，你不给就差不多等同于你上班老板不给你工资。认识到这一点，就不要再以文化差异做借口了

。

小费到底给不给？

吃饭必须要给小费很正常。 外卖给了送餐费为什么还要给小费， 不懂。 买家具送货上门， 网上购物送货上门都没有小费。 当然一次家具买多了还是要给小费。

那些人拼死拼活干一年， 省吃俭用还要交税八九万。找谁要小费去呢， 谁的钱又来得容易呢。

不给的时候就问他，did you forget sth?

nndvd 说:

不给的时候就问他，did you forget sth?

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他就会说OMG forgive me，然后就把门关上了

全新马甲 说:

吃饭必须要给小费很正常。 外卖给了送餐费为什么还要给小费， 不懂。 买家具送货上门， 网上购物送货上门都没有小费。 当然一次家具买多了还是要给小费。

那些人拼死拼活干一年， 省吃俭用还要交税八九万。找谁要小费去呢， 谁的钱又来得容易呢。

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还有很大区别的

关键在于送餐员基本都是自雇人士，我们要承担起一切成本。您说的送家具，当然也很辛苦，但是有单位给他们提供车辆、有固定时薪、和一切医疗保险。

1、送餐员用的是自己的车，汽油、磨损、折旧、保险、包括时间，这些全部由送餐员自己掏钱。
2、送餐员完全没有时薪的，更拿不到您所支付的完整配送费的。每一个送餐员要给平台支付每单的固定分成比例的。
3、下雪下雨严寒酷暑，修道绕路，地址错误，客人不接电话，各种白跑费用，餐具费用（很多商家是不提供餐具的-这个要送餐员自己事先买），和最致命的餐厅到了饭点 送餐员所需要消耗等待商家出餐的时间，路边停车费，这些辛苦钱并没有包含在您所指的”送餐费“里面。

北美小费习惯由来已久，绝大多数客人是完全理解与配合的。

正义来了 说:

他就会说OMG forgive me，然后就把门关上了

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送餐员的记忆力有时候是惊人的。

好顾客、老顾客、新顾客、另外也包括烂顾客，相信我每一个送餐员扫一眼订单地址心里就已经有数了。

之前有前辈跟我这样说过，顾客在小费上面吝啬是极其不聪明的行为。因为你永远不知道哪次就会遇上道德底下的送餐员在你的餐里加料的事情。故意晚送、或者漏餐等个别偏激行为。

小刘子 说:

送餐员的记忆力有时候是惊人的。

好顾客、老顾客、新顾客、另外也包括烂顾客，相信我每一个送餐员扫一眼订单地址心里就已经有数了。

之前有前辈跟我这样说过，顾客在小费上面吝啬是极其不聪明的行为。因为你永远不知道哪次就会遇上道德底下的送餐员在你的餐里加料的事情。故意晚送、或者漏餐等个别偏激行为。

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这个是算友情提醒还是算恐吓啊？

小刘子 说:

送餐员的记忆力有时候是惊人的。

好顾客、老顾客、新顾客、另外也包括烂顾客，相信我每一个送餐员扫一眼订单地址心里就已经有数了。

之前有前辈跟我这样说过，顾客在小费上面吝啬是极其不聪明的行为。因为你永远不知道哪次就会遇上道德底下的送餐员在你的餐里加料的事情。故意晚送、或者漏餐等个别偏激行为。

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社会上的确有很多稀奇古怪的人，啥事都干得出来。

没钱自己做吃的，有钱去餐馆吃 有钱点外卖 给点小费 也就几个钢镚而已 大家开心一下呗，这也要计较 太小心眼了

yamiyami 说:

没钱自己做吃的，有钱去餐馆吃 有钱点外卖 给点小费 也就几个钢镚而已 大家开心一下呗，这也要计较 太小心眼了

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你是好人 下次给你送饭 我从饭馆帮你拿两瓶威士忌 不要钱

坏了 老板把酒锁起来了
可口可乐吧 两升的

sabre 说:

你是好人 下次给你送饭 我从饭馆帮你拿两瓶威士忌 不要钱

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好嘛，大家一起喝几杯，不对哈 你这不是在偷吗？其实给小费是很正常的一件事，不正常的人才会计较，入乡随俗 大方一点 朋友多大家快乐，斤斤计较 大家都不快乐 估计朋友都会很少

sabre 说:

坏了 老板把酒锁起来了
可口可乐吧 两升的

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哈哈，偷来的谁敢要啊

yamiyami 说:

好嘛，大家一起喝几杯，不对哈 你这不是在偷吗？其实给小费是很正常的一件事，不正常的人才会计较，入乡随俗 大方一点 朋友多大家快乐，斤斤计较 大家都不快乐 估计朋友都会很少

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我在帮老板收买人心
你就点了两根鸡骨头 饭馆送你两瓶酒
你想想 你是什么心情 肯定满世界的夸我们饭馆特仗义吧

sabre 说:

我在帮老板收买人心
你就点了两根鸡骨头 饭馆送你两瓶酒
你想想 你是什么心情 肯定满世界的夸我们饭馆特仗义吧

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点餐的是老板的情人莫，不是的话老板的脑袋被门挤了

小刘子 说:

还有很大区别的

关键在于送餐员基本都是自雇人士，我们要承担起一切成本。您说的送家具，当然也很辛苦，但是有单位给他们提供车辆、有固定时薪、和一切医疗保险。

1、送餐员用的是自己的车，汽油、磨损、折旧、保险、包括时间，这些全部由送餐员自己掏钱。
2、送餐员完全没有时薪的，更拿不到您所支付的完整配送费的。每一个送餐员要给平台支付每单的固定分成比例的。
3、下雪下雨严寒酷暑，修道绕路，地址错误，客人不接电话，各种白跑费用，餐具费用（很多商家是不提供餐具的-这个要送餐员自己事先买），和最致命的餐厅到了饭点 送餐员所需要消耗等待商家出餐的时间，路边停车费，这些辛苦钱并没有包含在您所指的”送餐费“里面。

北美小费习惯由来已久，绝大多数客人是完全理解与配合的。

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送餐员确实辛苦，但你说的这些都不构成要另外给小费的理由。
按照通常的理解，第一，第二条的内容都已经包在送餐费里面，这本来就是送餐费包含的内容。第三条更是和多数人没什么关系。如果某个商家确实经常发生等待出餐，某个区域路边停车收费，还有自备餐具等问题，你们应该要求有针对性的对商家，对个别区域要求征收附加费。如果自己的利益不去争取，那也只好自己消化，别怪别人。如果我订餐，信息正确，你送餐顺利。我为什么要为别人的错误另外付钱？当然，如果是我订餐又不接电话，导致送餐员等待，时间延误，那是应该付小费予以补偿。但那只是个别的例子，不能作为统一要求。

ctzcy 说:

送餐员确实辛苦，但你说的这些都不构成要另外给小费的理由。
按照通常的理解，第一，第二条的内容都已经包在送餐费里面，这本来就是送餐费包含的内容。第三条更是和多数人没什么关系。如果某个商家确实经常发生等待出餐，某个区域路边停车收费，还有自备餐具等问题，你们应该要求有针对性的对商家，对个别区域要求征收附加费。如果自己的利益不去争取，那也只好自己消化，别怪别人。如果我订餐，信息正确，你送餐顺利。我为什么要为别人的错误另外付钱？当然，如果是我订餐又不接电话，导致送餐员等待，时间延误，那是应该付小费予以补偿。但那只是个别的例子，不能作为统一要求。

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你以为自己付个五刀配送费，你就是大爷了？哈哈

实话告诉你，你那点配送费连油钱都不够。你再这么cheap下去，很快就没有人做华人送餐这一行了。

你不给小费，结果就是app菜单上的菜品比堂食贵百分之三十左右，分量也比堂食少。因为平台会从商家那头抽更多的利润来补贴送餐。

羊毛出在羊身上。不给小费，总价就要上涨。别把自己降级到跟印度阿三的水平。丢华人的脸

小刘子 说:

你以为自己付个五刀配送费，你就是大爷了？哈哈

实话告诉你，你那点配送费连油钱都不够。你再这么cheap下去，很快就没有人做华人送餐这一行了。

你不给小费，结果就是app菜单上的菜品比堂食贵百分之三十左右，分量也比堂食少。因为平台会从商家那头抽更多的利润来补贴送餐。

羊毛出在羊身上。不给小费，总价就要上涨。别把自己降级到跟印度阿三的水平。丢华人的脸

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最让人看不起的就是低价接单，搞乱市场，还四处抱怨。嫌配送费低就该去要求提价，变相要付小费是没道理的。
配送订餐的价格比堂食是否贵那也是消费者的事，嫌贵就自己移步去去店里吃，想在家做大爷多付点也是应该的。
但付不付小费要看送餐的服务，觉得服务的好，愿意打赏点是额外奖励。但送餐的指望这个来负担送餐开支，那是本末倒置。
如果觉得报酬低，你可以选择不做，有的是高薪的工作缺人呢。既然自己算计过了同意干，就把活干好。至于给不给小费，那是消费者的事。
别拿收小费当正常收入，当那是天上掉馅饼，掉下来接到了，自己回家偷着乐。要是天天在哪，张嘴望天，接不找饼就怨天尤人，那就错了。

小刘子 说:

你以为自己付个五刀配送费，你就是大爷了？哈哈

实话告诉你，你那点配送费连油钱都不够。你再这么cheap下去，很快就没有人做华人送餐这一行了。

你不给小费，结果就是app菜单上的菜品比堂食贵百分之三十左右，分量也比堂食少。因为平台会从商家那头抽更多的利润来补贴送餐。

羊毛出在羊身上。不给小费，总价就要上涨。别把自己降级到跟印度阿三的水平。丢华人的脸

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送餐这种事儿哥刚来加拿大的时候也玩过两周，颇有心得。
当时我是给一个中餐馆送餐，车油自备，每小时还有几块钱底薪，每单另有一块钱油费补贴，包免费晚餐。送餐范围方圆5公里，超出有权不接。餐馆生意不好，我还有空给老板女儿补习中文有时候确实遇到烂人没办法，毕竟不违法，奈何不了。遇到最烂的极品也是个阿三，看起来还是个搞IT的，订了70多的东西，好几包，我从车上下来一次都提不完。这厮最后也是给了1块钱。老板都说太没人性 。

有些本地的烂白人也很极品，住着破apartment, 每天叫外卖 左裤兜掏完右裤兜见底总共还差一个quarter, 还让我打电话给老板，老板也只能说老客户了，凑不够就算了吧。饭钱都不够，那我还要个鸡毛的小费。

大部分人还是懂道理的。最慷慨的一个也是个白人老头，下班路过，说有个地址有点远，是他儿子家，现在不送，5个小时之后晚上10点了再送，老板问我说好像在你回家路上顺路，如果没问题的话，关门前他做好给我送了直接回家，要不要送？我说why not. 最后送过去总共40多块钱的东西，人家给了60说不找了，还说了很多感谢的话。这才是正常人。

警方通报外卖员疑因送餐迟到被打：打人女子被行拘
2019-08-09 02:12:30　来源: 新京报


因送餐迟了几分钟 外卖小哥被女子追打辱骂（来源：）


新京报快讯 据江苏省徐州市睢宁县公安局微信公众号消息，8月7日下午，公安机关接到李某某(男，18岁，某外卖骑手)报警称在睢城街道华宁小区被打。经查，刘某(女，33岁，无业)在某外卖平台上订餐，李某某送餐至华宁小区时，与刘某多次电话交流信息位置未顺利到达。双方见面后发生言语冲突，继而相互撕打，被他人劝开后，刘某又追打李某某。
通报称，案发后刘某已主动向李某某赔礼道歉并赔偿损失。现公安机关已查明事实，依法对刘某作出行政拘留5日的处罚。
通报全文如下：

延伸 · 回顾


因送餐迟了几分钟 外卖小哥被女子当街追打辱骂
8月7日，江苏睢(suī)宁。疑因外卖小哥晚到几分钟引女子不满，女子当街辱骂并殴打外卖小哥，期间小伙没有还手。随后，外卖小哥报警。据悉，外卖小哥是暑期工，对路况不熟悉，已经道歉了还是被打。目前，警方正在调查中。

小刘子 说:

从手机App上叫外卖却不给送餐员小费，请问这些人都是什么心态？

本人在温哥华做各种手机APP平台的送餐员也有一段时间了，据我的统计35%叫外卖的顾客最后不会给一分钱小费。这是为什么呢？你说她穷吧，也不像是真穷。难道说是财迷？不愿意支付那一两块tips？

有些吧还故意装傻充愣，故意装得一副很不满意的样子，就好像就不应该给tips. 不给就不给呗，我反正从来不会找顾客要小费，因为我觉得那样做很不礼貌。但我就是想不明白她们为什么不给小费。

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一般小费给法都是不用找零钱了。App点外卖都付款了没有整钱一说。所以App应该自动把小费给扣了才对

李首富说买一块钱的东西给九毛，买一块钱服务给一块一，意思是给小费图个好服务

都不知道应该怎么说这种人了

Skip the dishes 的 gift card 可以直接在餐馆里面使用吗？或者唐食，或者take out…… 可以吗？

calgarvan 说:

Skip the dishes 的 gift card 可以直接在餐馆里面使用吗？或者唐食，或者take out…… 可以吗？

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当然不可以，Skip送外卖公司，餐馆只是他们的顾客

ctzcy 说:

最让人看不起的就是低价接单，搞乱市场，还四处抱怨。嫌配送费低就该去要求提价，变相要付小费是没道理的。
配送订餐的价格比堂食是否贵那也是消费者的事，嫌贵就自己移步去去店里吃，想在家做大爷多付点也是应该的。
但付不付小费要看送餐的服务，觉得服务的好，愿意打赏点是额外奖励。但送餐的指望这个来负担送餐开支，那是本末倒置。
如果觉得报酬低，你可以选择不做，有的是高薪的工作缺人呢。既然自己算计过了同意干，就把活干好。至于给不给小费，那是消费者的事。
别拿收小费当正常收入，当那是天上掉馅饼，掉下来接到了，自己回家偷着乐。要是天天在哪，张嘴望天，接不找饼就怨天尤人，那就错了。

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看你的回复还真能看出来有文化差异，因为你把给小费说是打赏，和国内的叫法一样，很多住豪宅不给小费的华人绝对不是在乎几块钱而是没有给小费的意识和习惯，所以就像香港和这里的中餐馆直接把小费加在账单里作为服务费，大家却不得不接受而没有反对。
说这个当然不是说外卖平台没问题，而恰恰最大问题就在他们，而且大部分平台把自己的收费列为服务费，误导消费者以为这块钱是给快递员的小费，就像小刘子说的那样如果没有小费，每单三四块的收入根本是连最低工资都不够。而大家可以看出别说美国政府把外卖员列为外卖平台的员工而不是现在的外包项目了，uber这些平台都是亏钱的，相反，Uber的打车服务模式是可以盈利的，从这里看出他们现在全是靠股市融资在拼规模，如果最后不能像国内美团那样垄断那将一直亏下去，而一味压榨送餐外卖员的模式也不可能持续下去。
而现有的送餐互联网平台竞争模式受益的是餐馆和点餐顾客，而入不敷出的外卖平台卑鄙的利用北美的小费文化来维持对外卖员的压榨，而大多数国内过来的没有小费文化的华人点餐顾客是跟随大流还是认为这本来就是平台的问题而显得格格不入，这种现象才是值得大家讨论的

Skip 网站上同样的东西比餐馆的贵，加上送餐费，小费，就更贵。所以很多人干脆就去餐馆吃

calgarvan 说:

Skip 网站上同样的东西比餐馆的贵，加上送餐费，小费，就更贵。所以很多人干脆就去餐馆吃

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当然，他们从餐馆收取30%左右的提成，餐馆肯定会这块成本加起来，就这样大部分平台仍然不赚钱，如果仅算赚不赚钱来说，这个盈利模式在人力成本高昂的地方是很难成功的。
但反过来从某些个体来说，比如你没有车或者天气不好或者想点很远地方的餐馆，那这块是很合算的，这也是为什么国内一单七八块人民币可以养活快递小哥而这里没有小费，三四块加元一单是不可能长期有人愿意干的，而点餐的大部分都是大众的快餐，根本不可能像出行那样可以把价格加起来来维持业务的发展

Cataleen 说:

訂了外帶, 取餐時我在櫃檯付錢時還給了10%小費.....莫非我給的不對

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没啥对不对的。给小费就是表示感谢

Aftertears 说:

.....虽然我叫了外卖会给...但是我从心理上觉得已经支付了七刀八刀的delivery fee, 不给小费也没什么，莫非delivery fee不是给delivery man的？

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delivery fee是运输费，我的理解是运输费包括汽油钱、车的损耗和送餐员付出的时间。说心里话这个运输费扣除这些就等于白干。
我干过送餐，试想如果有人出10块钱让你从家里开车几公里去饭店排队取餐然后再开几公里回家，你会去吗？我有时候觉得要不是我自愿送餐，或者是为我的亲人送餐没法拒绝，其他情况下我绝对不会去的。

2013年的时候周末给人安装水晶灯，都是豪宅， 顺着bayview 两边，一个灯大几千， 需要忙一天，多数也没有小费，老外的客户从来就没有给过小费，一个都没有。
有钱人都这样，所以对于穷人点个外卖就宽容一点吧

Cataleen 说:

訂了外帶, 取餐時我在櫃檯付錢時還給了10%小費.....莫非我給的不對?

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给钱总是对的，现在讨论一下不给对不对。

顺便讨论一下是给10%， 16%， 25%或者更高。

happygoafter 说:

李首富说买一块钱的东西给九毛，买一块钱服务给一块一，意思是给小费图个好服务

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好服务都是花钱买的， 是这些首富们败坏了行业风气。

Atlantic 说:

给钱总是对的，现在讨论一下不给对不对。

顺便讨论一下是给10%， 16%， 25%或者更高。

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不给不能说不对但不是随大流，慢慢的就给人一种标签，跑外卖的朋友说他是现在是能不接看起来像华人的单子就不接，他本身就是华人应该不存在什么种族歧视，根本是赚不到小费还不如不接。
当然前面已经说过，根本原因还在于外卖平台故意误导消费者，把服务费和delivery费好像是给外卖员的，其实都被平台拿走了，只是奇怪像有些中餐馆那样如果直接把小费按比例强制加在付款上，大众不知道能不能接受