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bmo银行被人转走5900,银行却说是我从自己的电脑上转的,拒绝赔偿

原文链接:https://forum.iask.ca/threads/929772/

JL008 : 2021-12-30#1
10月23日周六晚上登录网上银行发现异常交易记录,信用卡帐户被取现5900后转到checking帐户然后分两天etranfer转走,马上联系BMO客服冻结帐户,周一去BMO分行填写了书面报告(周日不开门),当时说是需要调查两个星期,我中间还打电话催了好几次,结果到今天都过了两个月才有人联系我,说是etranfer是从我的电脑转走的,不是fraud transaction, 言下之意是我自导自演的。可问题是我根本没有啊,打算明天去分行交涉去,大家能帮忙出主意吗?谢谢

reed : 2021-12-30#2
他们怎么确认该交易是在你的电脑上做的操作?

如果真是那样,可能你的电脑被他人远程控制了。

JL008 : 2021-12-30#3
不知道,明天去问问。

lvxin070316 : 2021-12-31#4
太恐怖了😱,有后续报道麻烦更新。去年存款机吞了三千多,没入帐。两个月后查清才入了帐。真怕了这边的系统

周雅 : 2021-12-31#5
他们怎么确认该交易是在你的电脑上做的操作?

如果真是那样,可能你的电脑被他人远程控制了。
电脑被种了木马? 理论上银行是能确认该交易的电脑IP地址的
不知道,明天去问问。
问过家里人有没有操作可能?

bfbs : 2021-12-31#6
10月23日周六晚上登录网上银行发现异常交易记录,信用卡帐户被取现5900后转到checking帐户然后分两天etranfer转走,马上联系BMO客服冻结帐户,周一去BMO分行填写了书面报告(周日不开门),当时说是需要调查两个星期,我中间还打电话催了好几次,结果到今天都过了两个月才有人联系我,说是etranfer是从我的电脑转走的,不是fraud transaction, 言下之意是我自导自演的。可问题是我根本没有啊,打算明天去分行交涉去,大家能帮忙出主意吗?谢谢
BMO应该还好
我朋友的孩子银行卡被人在美国取现600,问我怎么办。
去银行说明情况,然后就退了600。

我自己已经有两次接银行信用卡部电话,问我是否到某地了。
得到否认答复后,说有人在外地用了我的信用卡,他们来处理。

你的情况确实特殊。看来你没有设置alarm。否则,无论是信用卡提现还是E transfer都有通知的。

但如果是电脑的木马,可能就要自认倒霉。

Bingoye : 2021-12-31#7
他们怎么确认该交易是在你的电脑上做的操作?

如果真是那样,可能你的电脑被他人远程控制了。
是啊,证据呢?

reed : 2021-12-31#8
电脑被种了木马? 理论上银行是能确认该交易的电脑IP地址的
是啊,证据呢?
银行必须出示证据,否则有员工瞎说之嫌。

bbjj : 2021-12-31#9
太恐怖了

dave : 2021-12-31#10
现在骗子无孔不入,昨天接到TD一个信息,说我的debit卡怀疑被人盗码,让我跟他们联系,我家附近有一家小卖部,我马上持卡去小卖部卖点东西,看看debit可不可以用,结果没问题,回头我就把这个TD信息删除了。

JL008 : 2021-12-31#11
今天去了分行,分行只有个fraud department给出的结论,说是从我的电脑上转的,我说我不接受这个调查结果。分行居然不知道fraud department的电话,GOOGLE了一个打过去,我说想看更详细的帐户活动信息,转帐人登录的IP,设备MAC地址,接电话的人说我必须和分行经理谈,让分行经理打电话。分行经理太忙,助理接待我,她花了很长时间终于打电话找到fraud department部门,把所有经过又描述一遍,问怎么确定是从我的电脑转的,他说他不知道,问能否提供详细的登录信息, 他说不能,分行助理问我们能做什么,那人很牛地说等他们调查,什么也不能做。再问调查需要多长时间,他说不知道。真是牛啊,想看证据没有,直接就一个结论,之前承诺调查需要5-10个工作日,我中间催了三四遍,结果是过了两个月给了我这么个结论。我的笔记本就在家里用,那网上银行也就我自己用,笔记本还有RBC的网银,亚马逊,GOOGLE帐户等等,只有BMO网银出事了,然后不提供证据就说是我自己转的。

shw019 : 2021-12-31#12
今天去了分行,分行只有个fraud department给出的结论,说是从我的电脑上转的,我说我不接受这个调查结果。分行居然不知道fraud department的电话,GOOGLE了一个打过去,我说想看更详细的帐户活动信息,转帐人登录的IP,设备MAC地址,接电话的人说我必须和分行经理谈,让分行经理打电话。分行经理太忙,助理接待我,她花了很长时间终于打电话找到fraud department部门,把所有经过又描述一遍,问怎么确定是从我的电脑转的,他说他不知道,问能否提供详细的登录信息, 他说不能,分行助理问我们能做什么,那人很牛地说等他们调查,什么也不能做。再问调查需要多长时间,他说不知道。真是牛啊,想看证据没有,直接就一个结论,之前承诺调查需要5-10个工作日,我中间催了三四遍,结果是过了两个月给了我这么个结论。我的笔记本就在家里用,那网上银行也就我自己用,笔记本还有RBC的网银,亚马逊,GOOGLE帐户等等,只有BMO网银出事了,然后不提供证据就说是我自己转的。
太过分了。

无言感激 : 2021-12-31#13
楼主说查了账户交易才发现支票账户被2次e-transfer,不知道e-transfer之后为什么没有email通知?
我的账户也没有设定过,但每次e-transfer后都会有银行通知的邮件发来

JL008 : 2021-12-31#14
我之前没想起设ALARM,主要因为这个checking里基本没钱,那个MASTER卡就是去COSTCO时用,通常每个月都是五百以下的,我一般在月底快还钱时上帐户看一下然后从RBC转几百块过去,没想到那人居然从信用卡取现再转到checking帐户,我没想到预防这个,唉

AZURR : 2021-12-31#15
我之前没想起设ALARM,主要因为这个checking里基本没钱,那个MASTER卡就是去COSTCO时用,通常每个月都是五百以下的,我一般在月底快还钱时上帐户看一下然后从RBC转几百块过去,没想到那人居然从信用卡取现再转到checking帐户,我没想到预防这个,唉
Master 卡有变动,手机应该马上有短信提示的。
前天我帮孩子付一笔认证费用,认证机构是美国的,Master 卡看看付款申请不是在我的常住地,当时就没有让过,然后很快就发来了查询email ,看看我知道不知道这个事。

JL008 : 2021-12-31#16
我也觉得取现那么多钱,至少应该有短信或邮件通知

dave : 2021-12-31#17
楼主说查了账户交易才发现支票账户被2次e-transfer,不知道e-transfer之后为什么没有email通知?
我的账户也没有设定过,但每次e-transfer后都会有银行通知的邮件发来
e-transfer 成功以后都会收到e-mail的。我就是每次都收到e-mail通知的,不然的话,你转的钱,对方说没收到,你也没法对证。

soleil_lee-太阳李 : 2021-12-31#18
有可能电脑被木马控制了

格林尼治时间 : 2021-12-31#19
用网上银行一定要设置邮件或短信实时通知,而且也可以设置各种取款限制和设定双重登录安全限制,这样不是你的手机或电脑或IP地址根本无法登录或者像国内那样再凭手机短信密码才能登录,这边银行其实各种安全设置都有,但把很多选择交给了客户设定而不是像国内那样一刀切,很多人没有搞清楚认为银行的安全技术落后,当然分行的很多人什么都不懂还装着懂的样子

tototo : 2021-12-31#20
我刚来加拿大不久电脑貌似就中毒了一次,是BMO给我打电话说我的电脑有病毒,取消了交易,把我的银行卡给我换了。

gzhou8888 : 2021-12-31#21
有没有和家里人确认过?

sofia : 2021-12-31#22
转给谁了应该能看到名字的啊

reed : 2021-12-31#23
看报警有没有用

TNS : 2022-01-01#24
用的什么电脑系统。如果是盗版的WINDOWS,再加上各种国产的软件,风险还是挺高的。

mission4 : 2022-01-01#25
BMO应该还好
我朋友的孩子银行卡被人在美国取现600,问我怎么办。
去银行说明情况,然后就退了600。

我自己已经有两次接银行信用卡部电话,问我是否到某地了。
得到否认答复后,说有人在外地用了我的信用卡,他们来处理。

你的情况确实特殊。看来你没有设置alarm。否则,无论是信用卡提现还是E transfer都有通知的。

但如果是电脑的木马,可能就要自认倒霉。
请问应该如何设置ALARM? 我银行都没设,听了以后发现得立即设置才行

bfbs : 2022-01-01#26
请问应该如何设置ALARM? 我银行都没设,听了以后发现得立即设置才行
网站或App,有一项是Alarm。点开后,可以设置,譬如信用卡超过10刀就短信或邮件通知。

bbjj : 2022-01-01#27
楼主说查了账户交易才发现支票账户被2次e-transfer,不知道e-transfer之后为什么没有email通知?
我的账户也没有设定过,但每次e-transfer后都会有银行通知的邮件发来
我etransfer没有银行通知的邮件,确认etransfer后银行说对方设置了自动转账,因此我无需设置密码,钱会自动转入对方账户。

格林尼治时间 : 2022-01-01#28
我etransfer没有银行通知的邮件,确认etransfer后银行说对方设置了自动转账,因此我无需设置密码,钱会自动转入对方账户。
是,但可以设定每次e-transfer转帐后就通知你,而且钱自动转入对方账户后,银行也会发通知说钱已经被接受

还有最重要的可以直接在银行网站注册你的手机,其他方式登录必须双重安全验证,如发短信凭验证码才能进入,给小孩子用的信用卡直接锁定额度甚至有的人购物只用预付信用卡,这样真的被盗刷,也不需要自己负责。把很多环节设定好,每一项都会互相验证,例如永远不在购物网站预留信用卡信息,通过第三方平台如PayPal付款而不使对方直接知道你的银行信息,或者网购只用特定的卡

无言感激 : 2022-01-01#29
我etransfer没有银行通知的邮件,确认etransfer后银行说对方设置了自动转账,因此我无需设置密码,钱会自动转入对方账户。
如果转入方设置了自动入账,网页在确定转账前一步有提示,表示对方已经设置了自动入账,省去了密码设置这一步,但是转账后银行还是有email通知

米乐米乐 : 2022-01-01#30
我etransfer没有银行通知的邮件,确认etransfer后银行说对方设置了自动转账,因此我无需设置密码,钱会自动转入对方账户。

应该设置成邮件通知

JL008 : 2022-01-01#31
能看到转出去的接收人EMAIL地址,是一个很长名字的GMAIL,貌似印度人的名字,和银行说了,没用,说不能追查。电脑是正版的WINDOW10,只有我自己用,家里人有其他电脑。退一步讲,如果电脑被黑了,那银行起码也应该出具证据,显示那两笔操作是我的笔记本MAC地址,那我也服气。现在是什么证据都不给你,就说是从我的电脑上转的。

shw019 : 2022-01-01#32
能看到转出去的接收人EMAIL地址,是一个很长名字的GMAIL,貌似印度人的名字,和银行说了,没用,说不能追查。电脑是正版的WINDOW10,只有我自己用,家里人有其他电脑。退一步讲,如果电脑被黑了,那银行起码也应该出具证据,显示那两笔操作是我的笔记本MAC地址,那我也服气。现在是什么证据都不给你,就说是从我的电脑上转的。
找主管,找经理,一级一级往上投诉。

reed : 2022-01-01#33
能看到转出去的接收人EMAIL地址,是一个很长名字的GMAIL,貌似印度人的名字,和银行说了,没用,说不能追查。电脑是正版的WINDOW10,只有我自己用,家里人有其他电脑。退一步讲,如果电脑被黑了,那银行起码也应该出具证据,显示那两笔操作是我的笔记本MAC地址,那我也服气。现在是什么证据都不给你,就说是从我的电脑上转的。
找主管,找经理,一级一级往上投诉。
最好写信,书面投诉。

luf_7_6 : 2022-01-01#34
联系媒体,这种事情他们有兴趣报道

bbjj : 2022-01-01#35
是,但可以设定每次e-transfer转帐后就通知你,而且钱自动转入对方账户后,银行也会发通知说钱已经被接受

还有最重要的可以直接在银行网站注册你的手机,其他方式登录必须双重安全验证,如发短信凭验证码才能进入,给小孩子用的信用卡直接锁定额度甚至有的人购物只用预付信用卡,这样真的被盗刷,也不需要自己负责。把很多环节设定好,每一项都会互相验证,例如永远不在购物网站预留信用卡信息,通过第三方平台如PayPal付款而不使对方直接知道你的银行信息,或者网购只用特定的卡

如果转入方设置了自动入账,网页在确定转账前一步有提示,表示对方已经设置了自动入账,省去了密码设置这一步,但是转账后银行还是有email通知

应该设置成邮件通知
谢谢大家,刚刚去做了各种安全设置,原来etransfer银行是有设置发邮件的,不知为何我没有收到,于是又加设了手机短信,有一个信用卡不提供alert,有一个提供50元以上的alert

无言感激 : 2022-01-01#36
照理来说,e-transfer转出去的钱通过接收人的email信箱,一定要转入某银行某账户才会成功,除非这个账户是非法买来的,否则盗贼不会把钱存进自己的账户,那么做很容易被人追查到

dave : 2022-01-01#37
我以前也用BMO,发现不好,现在转到TD很好。 有时登陆网上银行操作完后忘了退出,马上来提示。

格林尼治时间 : 2022-01-01#38
我以前也用BMO,发现不好,现在转到TD很好。 有时登陆网上银行操作完后忘了退出,马上来提示。
哈哈,BMO烂TD好但可不是你说的这个原因,一段时间不操作每个网上银行都会自动登出,要说手机APP评比得分最高的是CIBC,但很多人说他们的分行服务很烂,但别说疫情就是以前也几年都没有去过,包括手机存支票 E转账 RSP和 TFSA还有自动到期付账单甚至国际间的TT转账都不用去分行,就取美元现金去了几次ATM机

reed : 2022-01-02#39
哈哈,BMO烂TD好但可不是你说的这个原因,一段时间不操作每个网上银行都会自动登出,要说手机APP评比得分最高的是CIBC,但很多人说他们的分行服务很烂,但别说疫情就是以前也几年都没有去过,包括手机存支票 E转账 RSP和 TFSA还有自动到期付账单甚至国际间的TT转账都不用去分行,就取美元现金去了几次ATM机
哪个银行好可能见仁见智。是不是你也觉得BMO烂,可以具体说说吗?我一直用BMO,后来也开了TD和Scotiabank,没觉得有明显差别。

无言感激 : 2022-01-02#40
哪个银行好可能见仁见智。是不是你也觉得BMO烂,可以具体说说吗?我一直用BMO,后来也开了TD和Scotiabank,没觉得有明显差别。
用过RBC/BMO/HSBC/CIBC,感觉网上银行还是RBC和BMO不错,尤其习惯RBC,相比之下HSBC和CIBC比较一般,也几乎不怎么用了,汇丰现金换美元在几大行里是最合算的(自己一个一个银行的汇率比较下来),BMO的ATM比较烂,换了当场计数的新机器,速度慢还经常退回要存的现金,每次只能存40张,相比较RBC的ATM就好多了,最高存90张,每次存支票后都可以有支票的复印件的收银条。

格林尼治时间 : 2022-01-02#41
哪个银行好可能见仁见智。是不是你也觉得BMO烂,可以具体说说吗?我一直用BMO,后来也开了TD和Scotiabank,没觉得有明显差别。
不,我只是说哪怕dave大师认为BMO烂TD好也不是他说的那个原因,以前用过BMO,但那时候主要是柜台服务,感觉还不错。RBC只用过信用卡,汇丰网上银行是真的不怎么样,TD还不错,手机APP这块评比CIBC好像确实是第一,很多功能开发的也比较早,像设定将来时间转账和付账单,手机存支票这些最基本的功能开通很多年后有些银行才有,还有前面说的双重安全认定CIBC都是自己就可以直接在手机APP上设定,alert设定更是细分了二十多项,信用卡在手机APP上就可以开卡报失锁卡甚至实时查看每一笔授权pending消费,当然很多人可能根本不需要这么多功能。
另外网上和手机银行做的好不代表分行服务好,就像楼主的问题一定要个说法,不行可以联系媒体反应一下

devrandom : 2022-01-02#42
希望楼主能早日找到解决方案。我也觉得如果银行解决不了应该报警。

我在美国的账户2011年也有一次类似情况。银行(capital one)让我写affidavit把我认为有问题的交易一一列出来签字,结果写了整整两张纸,累死俺了。最后没有损失一分钱,就是耽误时间。不过和楼主不一样的是我当时还在上学,银行只有2到3位数的钱。但是加上overdraft终于达到4位数,结果还是被坏人盯上啦。。。然后大部分被偷走的钱是overdraft(这个我可以理解为是银行的钱不是我自己的钱吗??)账面上显示坏人用这些钱短时间内连续买了好多个itune giftcard。我当时都还没报警但是银行可能已经联系警方了。
Anyhow,祝楼主好运。

tina_lee : 2022-01-02#43
我在一星期前也听过BMO银行被人转走了9k多刀,转了四笔,BMO银行账户安全太有问题了。转账没有提示,人家是已设置邮箱提示,也没提示。我们十多年来一直是用TD银行的,刚来加拿大时亲戚带我们开户认为TD好的,目前还没出过事。没有用过其他银行,就不知那家好差。在国内时是开了BMO银行帐户来加拿大的,在加拿大没有用过,后来在加拿大BMO银行来信要我帐户费用,最后去取消帐户。

JL008 : 2022-01-02#44
刚才向约克警方报案了,这是盗贼第一笔转帐的记录:
1641143372751.png

明天会更好 : 2022-01-02#45
报案后警方会调查吗?现在各种诈骗等太多了。

格林尼治时间 : 2022-01-02#46
刚才向约克警方报案了,这是盗贼第一笔转帐的记录:
浏览附件664514
搜了新闻,记得前年TD银行的一个客户邮件系统被侵入,也是e-transfer被盗用3000,报警后和银行扯了好几个月,最后好像是说银行无责任但善意退回给了客户但要求客户签了保密协议。
所以一定要开通网上银行的双重登陆安全措施和转账实时提醒,另外不需要经常大额e-transfer的应该给银行打电话直接把转账金额限定在一两百内

tototo : 2022-01-02#47
我上次e-transfer 2000给别人买东西,BMO打电话问我认识不认识那个人,是不是确实需要e-transfer.

reed : 2022-01-02#48
似乎现在账户盗用比较频发,各大门户都要求用户使用双重认证,包括家园网。

上月我网购电脑,信用卡公司fraud alert部门马上打电话来让我确认。

shw019 : 2022-01-02#49
似乎现在账户盗用比较频发,各大门户都要求用户使用双重认证,包括家园网。

上月我网购电脑,信用卡公司fraud alert部门马上打电话来让我确认。
上月我帐上$1001被盗,给admin发悄悄,TA说我的转账被held了,等待我的授权中。有惊无险,TA把钱又转回我帐上。

JL008 : 2022-01-02#50
感谢以上各位的支持,下午约克警局一位警官打电话过来了解整个情况,之后给了我案子的case no,警方的report预计需要15个工作日,我准备下周二把case no提交给BMO,再看看后续情况,如果长时间得不到解决,我将投拆给OBSI并联系媒体。

reed : 2022-01-02#51
上月我帐上$1001被盗,给admin发悄悄,TA说我的转账被held了,等待我的授权中。有惊无险,TA把钱又转回我帐上。
家园币被盗?

reed : 2022-01-02#52
感谢以上各位的支持,下午约克警局一位警官打电话过来了解整个情况,之后给了我案子的case no,警方的report预计需要15个工作日,我准备下周二把case no提交给BMO,再看看后续情况,如果长时间得不到解决,我将投拆给OBSI并联系媒体。
有进展也希望分享到这里

bfbs : 2022-01-02#53
感谢以上各位的支持,下午约克警局一位警官打电话过来了解整个情况,之后给了我案子的case no,警方的report预计需要15个工作日,我准备下周二把case no提交给BMO,再看看后续情况,如果长时间得不到解决,我将投拆给OBSI并联系媒体。
亡羊补牢也很重要。

无言感激 : 2022-01-02#54
上月我帐上$1001被盗,给admin发悄悄,TA说我的转账被held了,等待我的授权中。有惊无险,TA把钱又转回我帐上。
主要是你有钱,而且公布在你的头像之下

JL008 : 2022-01-02#55
有进展也希望分享到这里
我会update后续进展。

JL008 : 2022-01-02#56
亡羊补牢也很重要。
谢谢。

chmg2007 : 2022-01-03#57
估计BMO那里的信用卡信息被盗了。你账户的失窃是从信用卡开始的。去年上半年我亲戚的BMO信用卡被盗刷,被人去加密货币网站买了加密货币转走了,向BMO申报的时候,接线员当时说有许多人申报了类似情况。最后是BMO承担了这次的盗刷损失。没看到报道这次事件,BMO应该是不想公众知道他们的系统数据被盗了吧。

SweetLove111 : 2022-01-06#58
BMO很有问题,以前读本科时,BMO工作人员说让我办个信用卡,百一返现的。办了之后说给我200块,结果没给。百一返现,不到一定数量反不了。而且居然还出现过信用卡账单,显示1号收到还款,但是3号扣我信用卡还款滞纳金的情况(虽然后面还给我了)。BMO这家银行极其不靠谱,而且还贩卖用户信息。我收到过很多BMO合作的机构的保险推荐电话,这个银行比360还流氓

sabre的马甲 : 2022-01-06#59
我是BMO 多年用户,觉得还行,

米乐米乐 : 2022-01-06#60
我是BMO 多年用户,觉得很好。

shw019 : 2022-01-06#61
只用过RBC和BMO,BMO好一些。

reed : 2022-01-06#62
我是BMO老用户,到目前未碰到什么问题,也用过TD和Scotia,界面还是习惯BMO

无言感激 : 2022-01-06#63
我们家main是RBC和BMO,都还不错

shanshan904998999 : 2022-01-08#64
後來怎麽樣了,BMO 退錢了嘛

AZURR : 2022-01-08#65
BMO很有问题,以前读本科时,BMO工作人员说让我办个信用卡,百一返现的。办了之后说给我200块,结果没给。百一返现,不到一定数量反不了。而且居然还出现过信用卡账单,显示1号收到还款,但是3号扣我信用卡还款滞纳金的情况(虽然后面还给我了)。BMO这家银行极其不靠谱,而且还贩卖用户信息。我收到过很多BMO合作的机构的保险推荐电话,这个银行比360还流氓

lundoneye : 2022-01-12#66
1) 信用卡帐户被取现5900后 -> 2)转到checking帐户然后 -> 3) 分两天etranfer转走

作为从事IT 多年的老鸟从技术层面上分析,除非有人在你电脑上安装木马程序来操作这些,否则你本人逃不了干系。

gzhou8888 : 2022-01-15#67
1) 信用卡帐户被取现5900后 -> 2)转到checking帐户然后 -> 3) 分两天etranfer转走

作为从事IT 多年的老鸟从技术层面上分析,除非有人在你电脑上安装木马程序来操作这些,否则你本人逃不了干系。
我之前问过他, 和家里人确认过了吗?

ashley.cyang : 2022-01-19#68
你好. 我昨天也发现同样的问题发生在BMO银行. 总共1万3被e-transfer走了. 我能不能加你 私聊一下. 银行最后怎么处理呀?我现在看在网络哪里都觉得不安全. google把我带到你这个帖子 我微信:ashley_91

bfbs : 2022-01-20#69
你好. 我昨天也发现同样的问题发生在BMO银行. 总共1万3被e-transfer走了. 我能不能加你 私聊一下. 银行最后怎么处理呀?我现在看在网络哪里都觉得不安全. google把我带到你这个帖子 我微信:ashley_91
在寻求别人帮助的同时
花几分钟时间说一下自己遭遇
提醒一下诸位网友
岂不善哉

糖糖789 : 2022-01-20#70
第一个银行是BMO,因为要收取账户费销户去了TD.
几年后又被怂恿着办了BMO的信用卡,每次都无故扣积分,去前台投诉几次也没要回误扣的积分,只能销户不用了。
听了楼主的遭遇,吓得检查了自己的各个网银。
希望楼主能够得到公正和真相并分享之。

devrandom : 2022-01-20#71
哎如果加拿大银行这么不靠谱那是不是应该多开几个账户,每个最多存3-4位数的钱分散风险啊? :unsure:

bfbs : 2022-01-20#72
哎如果加拿大银行这么不靠谱那是不是应该多开几个账户,每个最多存3-4位数的钱分散风险啊? :unsure:
如果你开五个账户,每个账户也就3-4位数的钱
你已经属于骗子懒得搭理的那一群了
就一个账户得了,还能省点费用

调侃,别认真😄

AZURR : 2022-01-20#73
我很少用 DB 卡,要么现金,要么信用卡。

格林尼治时间 : 2022-01-20#74
哎如果加拿大银行这么不靠谱那是不是应该多开几个账户,每个最多存3-4位数的钱分散风险啊? :unsure:
最早一批用网上银行和手机银行的,到现在没有碰上上面所说的问题,当然自己也从来不点什么优惠的小链接,前面也说了一些设定方法来防止这些欺诈,仍然担心直接通知银行设定限制就行了,比如设定禁止每天超过1000元的转出,大的业务必须亲自去分行办理,当然也见过有人担心在网购时只使用Prepaid credit card,不过像设定双重验证加短信验证码,看不出这里的网银比国内的风险更大,但有一点很多人忽视的是,这里很多的安全设定都是要由客户自己选择或通知银行来设定的,换句话说银行不能一刀切代客户来选择某些功能的使用与否

luf_7_6 : 2022-01-21#75
哎如果加拿大银行这么不靠谱那是不是应该多开几个账户,每个最多存3-4位数的钱分散风险啊? :unsure:
加拿大使用银行服务,一定要明白花的钱是你自己的还是向银行借的。自己chequing账户,debit卡,那里面的钱都实打实是你的,发生盗刷失窃,加拿大银行和你扯皮的水平不比国内低。如果是信用卡,那就不同了,那是银行借你的钱,如果发生盗刷,那是银行把钱借错人了,和你无关,只要你没过错,去警局里个案,拿到立案号给银行,对你,事情就算完了。后续银行会处理。正因为这个,所以信用卡公司,银行对信用卡异常消费比你还警惕,一有风吹草动就拒绝交易,人肉和卡主核实。但如果是debit卡,chequeing 账户,,银行就不太上心了,所以说,对在外面刷debit卡消费的,真心佩服。

AZURR : 2022-01-21#76
加拿大使用银行服务,一定要明白花的钱是你自己的还是向银行借的。自己chequing账户,debit卡,那里面的钱都实打实是你的,发生盗刷失窃,加拿大银行和你扯皮的水平不比国内低。如果是信用卡,那就不同了,那是银行借你的钱,如果发生盗刷,那是银行把钱借错人了,和你无关,只要你没过错,去警局里个案,拿到立案号给银行,对你,事情就算完了。后续银行会处理。正因为这个,所以信用卡公司,银行对信用卡异常消费比你还警惕,一有风吹草动就拒绝交易,人肉和卡主核实。但如果是debit卡,chequeing 账户,,银行就不太上心了,所以说,对在外面刷debit卡消费的,真心佩服。
这个时候可能有人会替信用卡公司担心了,怕它亏了。其实,他们的精算师真的精,如果被盗的风险是 2%,那么商家接受信用卡付款就会被信用卡公司收取 2.xx% 的费用的。pay pass 就比输入密码收费高。

JL008 : 2022-01-23#77
更新一下进展, 我投诉给OBSI了,被告知必须先投拆给BMO Ombudsperson,如果解决不了他们再接管,所以17日投诉给BMO Ombudsperson了,20日接到BMO电话,说fraud department会做second review, 到时会有人联系我。

JL008 : 2022-01-23#78
你好. 我昨天也发现同样的问题发生在BMO银行. 总共1万3被e-transfer走了. 我能不能加你 私聊一下. 银行最后怎么处理呀?我现在看在网络哪里都觉得不安全. google把我带到你这个帖子 我微信:ashley_91
我加你了。

AZURR : 2022-01-23#79
进行时。看房,谈价,签约都齐活了。付款吧,e-transfer. 可是,可是有些什么不对啊,我的 e-transfer 是自动存入的,他的来款怎么要我点链接,登录网银呢?果断打住。对不起,只接受现金付款 now。看看,是不是误伤好人了,等他回头来付现金,他说急着搬入的,今天就搬的。

AZURR : 2022-01-23#80
现在回放,他提供的护照跟他相片并不符合,他的担保人提供的身份文件也是照片跟真人不符合的。
估计他已经知难而退了,不会回来了。吃这类人的亏不是第一次,多了一份警惕。

AZURR : 2022-01-23#81
手机关机重启了再查查银行户头。钱都还在。

reed : 2022-01-23#82
进行时。看房,谈价,签约都齐活了。付款吧,e-transfer. 可是,可是有些什么不对啊,我的 e-transfer 是自动存入的,他的来款怎么要我点链接,登录网银呢?果断打住。对不起,只接受现金付款 now。看看,是不是误伤好人了,等他回头来付现金,他说急着搬入的,今天就搬的。
已经设置自动存入的,来款却要点链接,什么原因?

shw019 : 2022-01-23#83
已经设置自动存入的,来款却要点链接,什么原因?
诈骗

reed : 2022-01-23#84
情况肯定是诈骗,但我想知道技术原因。

AZURR : 2022-01-23#85
情况肯定是诈骗,但我想知道技术原因。
10001 发送的短信通知。手动逐字电脑输入链接地址,浏览器说不存在。

reed : 2022-01-23#86
10001 发送的短信通知。手动逐字电脑输入链接地址,浏览器说不存在。
你收到他的email吗?

AZURR : 2022-01-23#87
你收到他的email吗?
手机号收款,短信通知。给的收款链接是:
https://et.interac.ca/sh/ese6xG2TdZnr

格林尼治时间 : 2022-01-23#88
情况肯定是诈骗,但我想知道技术原因。
那有什么技术原因,就是诈骗,故意给的假的链接,你钱收不到还可能被骗一些钱

AZURR : 2022-01-23#89
那有什么技术原因,就是诈骗,故意给的假的链接,你钱收不到还可能被骗一些钱
套取卡号和密码,然后把钱转走。

reed : 2022-01-23#90
手机号收款,短信通知。给的收款链接是:
那有什么技术原因,就是诈骗,故意给的假的链接,你钱收不到还可能被骗一些钱
有点不明白,e-transfer是付款人给你发email,怎么会手机收短信?

AZURR : 2022-01-23#91
有点不明白,e-transfer是付款人给你发email,怎么会手机收短信?
也可以手机号收款的。

格林尼治时间 : 2022-01-23#92
有点不明白,e-transfer是付款人给你发email,怎么会手机收短信?
e-transfer是可以邮件收也可以短信收的,他是e-transfer自动存款,只要对方发出就会自动存入他的账户,根本不需要再通过邮件或短信存入的,所以这个一定不是真的e-transfer

AZURR : 2022-01-23#93
e-transfer是可以邮件收也可以短信收的,他是e-transfer自动存款,只要对方发出就会自动存入他的账户,根本不需要再通过邮件或短信存入的,所以这个一定不是真的e-transfer
我看那个链接 et.interac.ca 有问题,应该是 interac.ca

reed : 2022-01-23#94
也可以手机号收款的。
e-transfer是可以邮件收也可以短信收的,他是e-transfer自动存款,只要对方发出就会自动存入他的账户,根本不需要再通过邮件或短信存入的,所以这个一定不是真的e-transfer
才知道也可以短信收款,那应该叫t-transfer :unsure:

格林尼治时间 : 2022-01-23#95
我看那个链接 et.interac.ca 有问题,应该是 interac.ca
这种根本不用看链接,你自动存款,他只要真实发出了,收到的只会是银行这个款已经存入的通知,而不会是链接

reed : 2022-01-23#96
看来设置自动存入,也是一个安全措施。

格林尼治时间 : 2022-01-23#97
看来设置自动存入,也是一个安全措施。
对存款人有风险,存错即使马上发现连钱都要不会来了

reed : 2022-01-23#98
对存款人有风险,存错即使马上发现连钱都要不会来了
这个可控,发之前仔细核对地址即可

sofia : 2022-01-24#99
5951714D-41DE-4345-B07D-28D8B1966A94.png
100001发的是真的
如果他设置收款人的时候
同时输入email和手机号
发出来的etransfer就发到短信里了
Auto deposit 不能设置手机号
你只能点链接收款
还需要对方提供他设定的密码

格林尼治时间 : 2022-01-24#100
浏览附件664815
100001发的是真的
如果他设置收款人的时候
同时输入email和手机号
发出来的etransfer就发到短信里了
Auto deposit 不能设置手机号
你只能点链接收款
还需要对方提供他设定的密码
刚才拿CIBC试了一下 e-transfer 时候一定要选择是email还是手机号收款,而不会两种都发链接。手机号收款也可以Auto deposit的,但必须另外单独注册手机号自动收款,还有判断标准并不是100001发的,这个用改号软件很容易修改的,就像诈骗电话显示的来电显示一样,当然手机号链接也不用害怕,进去后可以选择自己的手机银行app,不用页面进网上银行,假链接马上就显形了。

sofia : 2022-01-24#101
刚才拿CIBC试了一下 e-transfer 时候一定要选择是email还是手机号收款,而不会两种都发链接。手机号收款也可以Auto deposit的,但必须另外单独注册手机号自动收款,还有判断标准并不是100001发的,这个用改号软件很容易修改的,就像诈骗电话显示的来电显示一样,当然手机号链接也不用害怕,进去后可以选择自己的手机银行app,不用页面进网上银行,假链接马上就显形了。
我上面收的我一开始也以为是骗子
因为不知道是谁发的
问了一大圈才找到主
我当时是给了她email的
还告诉她我的是auto deposit
结果还是发到手机上来了
而且人家的密码问题竟然就是auto deposit
我有过几个人发短信链接的
所以我知道只要email和手机号都填
自动发短信链接
我让她把手机号删了
大概她不知道怎么弄
所以现在还是发短信链接
我也只能随她了
我的TD手机号不能auto deposit

格林尼治时间 : 2022-01-24#102
看来各个银行的etransfer不太一样,不过知道谁发的就不用担心了
我上面收的我一开始也以为是骗子
因为不知道是谁发的
问了一大圈才找到主
我当时是给了她email的
还告诉她我的是auto deposit
结果还是发到手机上来了
而且人家的密码问题竟然就是auto deposit
我有过几个人发短信链接的
所以我知道只要email和手机号都填
自动发短信链接
我让她把手机号删了
大概她不知道怎么弄
所以现在还是发短信链接
我也只能随她了
我的TD手机号不能auto deposit

哈法 : 2022-01-24#103
刚才拿CIBC试了一下 e-transfer 时候一定要选择是email还是手机号收款,而不会两种都发链接。手机号收款也可以Auto deposit的,但必须另外单独注册手机号自动收款,还有判断标准并不是100001发的,这个用改号软件很容易修改的,就像诈骗电话显示的来电显示一样,当然手机号链接也不用害怕,进去后可以选择自己的手机银行app,不用页面进网上银行,假链接马上就显形了。
我在BMO 给我儿子e-tranfer 时, 只有email 一项选择,没有手机号码选择。因为他没有设置自动存款,因此我每次都设置不同的安全问题和不同的答案。我是通过电脑进行的。

lundoneye : 2022-01-24#104
这是 Interac faq 的内容,请参考。

1643036082275.png

Link:Consumer Frequently Asked Questions (FAQs) - Interac

AZURR : 2022-01-24#105
浏览附件664815
100001发的是真的
如果他设置收款人的时候
同时输入email和手机号
发出来的etransfer就发到短信里了
Auto deposit 不能设置手机号
你只能点链接收款
还需要对方提供他设定的密码
看来我是误会好人了。等他过来付现金。

sofia : 2022-01-24#106
看来我是误会好人了。等他过来付现金。
那个链接不能用了?

AZURR : 2022-01-24#107
那个链接不能用了?
他过来付现金了, 第一个月和最后一个月的。我又仔细查验了他的护照和学生签证了。

sofia : 2022-01-24#108
进行时。看房,谈价,签约都齐活了。付款吧,e-transfer. 可是,可是有些什么不对啊,我的 e-transfer 是自动存入的,他的来款怎么要我点链接,登录网银呢?果断打住。对不起,只接受现金付款 now。看看,是不是误伤好人了,等他回头来付现金,他说急着搬入的,今天就搬的。

现在回放,他提供的护照跟他相片并不符合,他的担保人提供的身份文件也是照片跟真人不符合的。
估计他已经知难而退了,不会回来了。吃这类人的亏不是第一次,多了一份警惕。

手机关机重启了再查查银行户头。钱都还在。

看来我是误会好人了。等他过来付现金。

他过来付现金了, 第一个月和最后一个月的。我又仔细查验了他的护照和学生签证了。
惊弓之鸟?
草木皆兵?
LOL

reed : 2022-01-24#109
最近多个诈骗话题贴,大家神经都绷紧了。

格林尼治时间 : 2022-01-24#110
看来我是误会好人了。等他过来付现金。
现在可以确定的是每个银行的e-transfer设定不一样,CIBC邮箱手机号都可以设定自动存款,TD和汇丰好像只有邮箱可以,但前面说BMO手机号不能转款比较奇怪,这个不知道大家试过没有

bfbs : 2022-01-24#111
现在可以确定的是每个银行的e-transfer设定不一样,CIBC邮箱手机号都可以设定自动存款,TD和汇丰好像只有邮箱可以,但前面说BMO手机号不能转款比较奇怪,这个不知道大家试过没有
BMO添加收款人的时候,没有输入手机一栏。

sabre的马甲 : 2022-01-24#112
现在可以确定的是每个银行的e-transfer设定不一样,CIBC邮箱手机号都可以设定自动存款,TD和汇丰好像只有邮箱可以,但前面说BMO手机号不能转款比较奇怪,这个不知道大家试过没有
BMO 可以用手机转款

哈法 : 2022-01-24#113
最近多个诈骗话题贴,大家神经都绷紧了。
是啊!我今天一早就收到BMO 的短信说在我的帐户里提取了145元。我想了半天才觉得有可能是保险箱的收费,上网查看,除了提取145元(银行只是说是"Standard Order"),还有21.75元的税。我又再查看Quicken 的记录,和去年保险箱的收费一样。这才放心了:ROFLMAO:

reed : 2022-01-24#114
是啊!我今天一早就收到BMO 的短信说在我的帐户里提取了145元。我想了半天才觉得有可能是保险箱的收费,上网查看,除了提取145元(银行只是说是"Standard Order"),还有21.75元的税。我又再查看Quicken 的记录,和去年保险箱的收费一样。这才放心了:ROFLMAO:
有些银行交易记录含义不明,得想半天:wdb12:

格林尼治时间 : 2022-01-24#115
BMO 可以用手机转款
那为什么别的人说BMO没有输入手机一栏,其实对一些人来说手机比邮箱更安全

sabre的马甲 : 2022-01-24#116
那为什么别的人说BMO没有输入手机一栏,其实对一些人来说手机比邮箱更安全
不知道,我收过短信发来的钱

AZURR : 2022-01-24#117
惊弓之鸟?
草木皆兵?
LOL
一直友好对待,实际上想法拖延,查证。今早去银行咨询后心里有底了才通知他过来交款,有监控记录的环境,骗子不敢进来的。

reed : 2022-01-24#118
一直友好对待,实际上想法拖延,查证。今早去银行咨询后心里有底了才通知他过来交款,有监控记录的环境,骗子不敢进来的。
在分行内收受他的现金?或让他直接去柜台存进你的账户?

JL008 : 2022-02-04#119

糟心,银行悄悄进我账户转走了$30,000块钱,我该怎么办?​


BMO真牛

AZURR : 2022-02-08#120
今天去 BMO 开了个户,居然月费 0 $,前提是全自助,ATM or ONLINE,没有人工服务。还是没有输入密码后的手机短信认证。BMO INVESTORLINE 是要手机短信登录的。

bfbs : 2022-02-08#121
今天去 BMO 开了个户,居然月费 0 $,前提是全自助,ATM or ONLINE,没有人工服务。还是没有输入密码后的手机短信认证。BMO INVESTORLINE 是要手机短信登录的。
偏向虎山行?

AZURR : 2022-02-08#122
偏向虎山行?
我一直与狼共舞,别人电话接到可以挂,我不能,有时有人喊著我的名字骗我,我说等等,我还没有完全信任你昵,你留个电话我打过来,,,,就没了下文。
手机短信认证登录放行,我明天打个电话申请试试。

Alun : 2022-02-20#123
楼主找回损失了吗?我老婆的账户也被一个转走了1w刀,也是转到了一个印度人的邮箱。现在还在和银行扯。有机会交流一下。

JL008 : 2022-02-28#124
楼主找回损失了吗?我老婆的账户也被一个转走了1w刀,也是转到了一个印度人的邮箱。现在还在和银行扯。有机会交流一下。
还没有,还在扯,BMO最恶心的一点就是不会想着配合警方把钱追回来,而是甩锅给用户,你们现在走到哪一步了?

grape2333 : 2022-04-12#125
请问楼主有什么进展吗,我今天发现被etransfer走了2w,但是收款人还是我自己的邮箱,不知道要怎么和银行扯皮

luf_7_6 : 2022-04-14#126
请问楼主有什么进展吗,我今天发现被etransfer走了2w,但是收款人还是我自己的邮箱,不知道要怎么和银行扯皮
interac etransfer每天限3k,每周限1w,转2W,得花2周转7次,一点没察觉?转账alert没设定?关注

无言感激 : 2022-04-14#127
interac etransfer每天限3k,每周限1w,转2W,得花2周转7次,一点没察觉?转账alert没设定?关注
楼上有几位被e-transfer转走1W2W的,真不知道怎么个转发?骗子有这么多耐心和胆量?

哈法 : 2022-04-14#128
楼上有几位被e-transfer转走1W2W的,真不知道怎么个转发?骗子有这么多耐心和胆量?
钱多人傻。我是穷人,我设置的提醒是:信用卡消费100元,帐号提款(包括付账)100元,信用卡现金提取2元。

无言感激 : 2022-04-14#129
钱多人傻。我是穷人,我设置的提醒是:信用卡消费100元,帐号提款(包括付账)100元,信用卡现金提取2元。
我也是设置100元提醒,另外信用卡转账到支票账户,是不是属于提现?

sofia : 2022-04-14#130
interac etransfer每天限3k,每周限1w,转2W,得花2周转7次,一点没察觉?转账alert没设定?关注
我的是一天1W,一周2W
理论上25小时就转完了
问题是转出后Email有提示
你转的钱已经被deposit了
除非是Email也被黑了
提示Email被秒删了

无言感激 : 2022-04-14#131
125楼,收款人email也是自己的email,自己转自己?怎么回事?

bfbs : 2022-04-14#132
钱多人傻。我是穷人,我设置的提醒是:信用卡消费100元,帐号提款(包括付账)100元,信用卡现金提取2元。

我也是设置100元提醒,另外信用卡转账到支票账户,是不是属于提现?
看来还是我cheap 😆
信用卡20刀

格林尼治时间 : 2022-04-14#133
125楼,收款人email也是自己的email,自己转自己?怎么回事?
他自己的邮箱被黑了,这是关键,收到e-transfer
的邮件后可以转到任何银行。另外除非经常大量需要e-transfer的,应该把每周的限额大幅降低,这样可以最大限度的降低被盗用损失。

reed : 2022-04-14#134
125楼,收款人email也是自己的email,自己转自己?怎么回事?
这样操作是允许的,也是有应用场景的,例如你在多个银行有开户,要把一笔钱从一个银行转到另一个,就是这样操作,自己收到email后,可以把钱存到自己的任一银行账户。

无言感激 : 2022-04-14#135
他自己的邮箱被黑了,这是关键,收到e-transfer
的邮件后可以转到任何银行。另外除非经常大量需要e-transfer的,应该把每周的限额大幅降低,这样可以最大限度的降低被盗用损失。
关键是骗子进了她的账户,设置了把钱转走,怎么会把收钱人又设定成账户所有人,单纯的失误吗?

无言感激 : 2022-04-14#136
这样操作是允许的,也是有应用场景的,例如你在多个银行有开户,要把一笔钱从一个银行转到另一个,就是这样操作,自己收到email后,可以把钱存到自己的任一银行账户。
其实我想说的是,盗贼好不容易侵入他的账户,当要把钱转走的时候,怎么会又转给了账户持有者本人呢?这不白辛苦一场?

reed : 2022-04-14#137
其实我想说的是,盗贼好不容易侵入他的账户,当要把钱转走的时候,怎么会又转给了账户持有者本人呢?这不白辛苦一场?
是有点想不明白,难道那盗贼是IT高手,既能把转账邮件发到自己的email,又能把收件人email修改成受害人自己的email;既消除了自己的作案证据,同时又造成受害人自己转给自己的假象。这样,银行不会受理,盗贼逍遥法外。

真这样就可怕了:eek:

格林尼治时间 : 2022-04-14#138
其实我想说的是,盗贼好不容易侵入他的账户,当要把钱转走的时候,怎么会又转给了账户持有者本人呢?这不白辛苦一场?
不是,他的邮箱应该也被黑了吧,只要没有设定成e-transfer收到自动存款的(即使设定了盗用者进入银行账户后也可以更改),收到e-transfer转账邮件后,可以打开里面链接存到盗用人的银行账号内,这样他钱不仅被转走了还没有收到转账通知,只有自己登陆进账户后才会发现,还有最后报警后还要证明不是自己的行为

bfbs : 2022-04-14#139
不是,他的邮箱应该也被黑了吧,只要没有设定成e-transfer收到自动存款的(即使设定了盗用者进入银行账户后也可以更改),收到e-transfer转账邮件后,可以打开里面链接存到盗用人的银行账号内,这样他钱不仅被转走了还没有收到转账通知,只有自己登陆进账户后才会发现
太欺负人了
原来是“黑”了你,你就登录不进去。最终登录后,发现钱没了
现在是明目张胆调戏你,共享密码。登录后,不仔细看,都不知道账号里五位之后有变化。

reed : 2022-04-14#140
不是,他的邮箱应该也被黑了吧,只要没有设定成e-transfer收到自动存款的(即使设定了盗用者进入银行账户后也可以更改),收到e-transfer转账邮件后,可以打开里面链接存到盗用人的银行账号内,这样他钱不仅被转走了还没有收到转账通知,只有自己登陆进账户后才会发现,还有最后报警后还要证明不是自己的行为
这个结果可以解释得通。

如果是这样,盗贼要同时攻陷他的银行账户和邮箱。可能是盗贼先破了银行账户,登录进去,查得用户存在里面的email,然后转头再去攻击并攻破email。

这样难度虽高,但不留作案痕迹。

格林尼治时间 : 2022-04-14#141
这个结果可以解释得通。

如果是这样,盗贼要同时攻陷他的银行账户和邮箱。可能是盗贼先破了银行账户,登录进去,查得用户存在里面的email,然后转头再去攻击并攻破email。

这样难度虽高,但不留作案痕迹。
所以如果真是这样都很难让银行相信不是自己行为而是账户和邮箱同时被黑了

reed : 2022-04-14#142
所以如果真是这样都很难让银行相信不是自己行为而是账户和邮箱同时被黑了
哑巴吃黄连。。。

哈法 : 2022-04-14#143
不是,他的邮箱应该也被黑了吧,只要没有设定成e-transfer收到自动存款的(即使设定了盗用者进入银行账户后也可以更改),收到e-transfer转账邮件后,可以打开里面链接存到盗用人的银行账号内,这样他钱不仅被转走了还没有收到转账通知,只有自己登陆进账户后才会发现,还有最后报警后还要证明不是自己的行为
你说的没错。因为我没有设置自动存款,因此我收到集体诉讼的赔款时,会收到邮件的通知,然后点击链接,确定存在哪家银行。如果邮箱被黑了,就被黑客收了。

哈法 : 2022-04-14#144
我也是设置100元提醒,另外信用卡转账到支票账户,是不是属于提现?
从信用卡取钱到支票账户?如果是这样的话,等于向信用卡公司借钱,不仅要收手续费,还要收利息,利息高达19%或以上。

哈法 : 2022-04-14#145
看来还是我cheap 😆
信用卡20刀
我以前设置信用卡500刀,最近改为100刀。

哈法 : 2022-04-14#146
这个结果可以解释得通。

如果是这样,盗贼要同时攻陷他的银行账户和邮箱。可能是盗贼先破了银行账户,登录进去,查得用户存在里面的email,然后转头再去攻击并攻破email。

这样难度虽高,但不留作案痕迹。
最大的可能是银行帐号和邮箱的密码是同一个。现在登录银行或是政府的网站,我都要求两步验证,即使是在家里用同一部电脑。

无言感激 : 2022-04-15#147
最大的可能是银行帐号和邮箱的密码是同一个。现在登录银行或是政府的网站,我都要求两步验证,即使是在家里用同一部电脑。
问问这里的几个大拿,刚才去costco购物,回家打开电脑,发现两笔一模一样的Alert,使用场所/金额都是一样,时间上间隔了30分钟,不会是重复收款吧?

哈法 : 2022-04-15#148
问问这里的几个大拿,刚才去costco购物,回家打开电脑,发现两笔一模一样的Alert,使用场所/金额都是一样,时间上间隔了30分钟,不会是重复收款吧?
会不会是发重复了?或者查看信用卡的交易?你没有设置短信提醒?

无言感激 : 2022-04-15#149
会不会是发重复了?或者查看信用卡的交易?你没有设置短信提醒?
设置了提醒,但问题是一笔购物来了两次相同的提醒,担心重复付款,等明天网上查一查信用卡记录

格林尼治时间 : 2022-04-15#150
设置了提醒,但问题是一笔购物来了两次相同的提醒,担心重复付款,等明天网上查一查信用卡记录
不用担心,很多消费(特别是加油站)经常重复显示两笔一样的pending扣款,但过几天真正扣款显示会只有一笔,如果真的扣了两次款通知信用卡公司一下就行了

sky9999 : 2022-04-15#151
COSTCO 的加油站有问题,每次加油,都会多收一笔Cad 150, 过几天才会在帐上取消。

AZURR : 2022-04-15#152
COSTCO 的加油站有问题,每次加油,都会多收一笔Cad 150, 过几天才会在帐上取消。
你楼上格林的帖子你没看?

luf_7_6 : 2022-04-17#153
我的是一天1W,一周2W
理论上25小时就转完了
问题是转出后Email有提示
你转的钱已经被deposit了
除非是Email也被黑了
提示Email被秒删了
这是你自己要求的额度吧,银行默认的都很低,比如BMO,一个月而不是2周,限2万。

sofia : 2022-04-17#154
这是你自己要求的额度吧,银行默认的都很低,比如BMO,一个月而不是2周,限2万。
我原来要求过
不过call center的人说
额度是系统决定的
人为改不了
可是后来突然有一天就变了
1天1万
1周2万
1月5万

luf_7_6 : 2022-04-17#155
我原来要求过
不过call center的人说
额度是系统决定的
人为改不了
可是后来突然有一天就变了
1天1万
1周2万
1月5万
interac etransfer你这个额度有点大,如果客户要求改,肯定可以的。以前记得bmo个人chequing 和saving互转都有额度限制,去柜台要求一下,痛快地改成无限了。

格林尼治时间 : 2022-04-17#156
我原来要求过
不过call center的人说
额度是系统决定的
人为改不了
可是后来突然有一天就变了
1天1万
1周2万
1月5万
The limits for sending Interac e-Transfer® transactions are as follows:

Each individual Interac e-Transfer transaction can’t exceed $3,000.

  • Within any 24-hour period, you can send a maximum of $3,000
  • Within any 7-day period, you can send a maximum of $10,000
  • Within any 30-day period, you can send a maximum of $30,000
Note: Clients can’t increase the Interac eTransfer limits set by CIBC.

FANNY_DF : 2022-04-18#157
我也是Bmo客户,银行的人告诉我别在checking放太多钱,钱都放saving,我checking必须放3000以上才免月费,被吓死。

另外我基本上不用win的电脑登陆网银,我有chromebook和chrome操作系统,我一般都用他们登陆网银。

有些网站不安全,chrome的系统就会报警,win的系统就不报警,我觉得现在chrome系统安装也很方便,装在一个usb盘就行

给大家推荐一个:cloudready或chrome os flex


哈法 : 2022-04-18#158
我也是Bmo客户,银行的人告诉我别在checking放太多钱,钱都放saving,我checking必须放3000以上才免月费,被吓死。

另外我基本上不用win的电脑登陆网银,我有chromebook和chrome操作系统,我一般都用他们登陆网银。

有些网站不安全,chrome的系统就会报警,win的系统就不报警,我觉得现在chrome系统安装也很方便,装在一个usb盘就行

给大家推荐一个:cloudready或chrome os flex

我用Windows 11的电脑,装了Google Chrome browser, 遇到不安全的网站会发出全屏的红色警报。

sofia : 2022-04-18#159
The limits for sending Interac e-Transfer® transactions are as follows:

Each individual Interac e-Transfer transaction can’t exceed $3,000.

  • Within any 24-hour period, you can send a maximum of $3,000
  • Within any 7-day period, you can send a maximum of $10,000
  • Within any 30-day period, you can send a maximum of $30,000
Note: Clients can’t increase the Interac eTransfer limits set by CIBC.
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我当年打电话要求升的时候
他们也是说改不了的
后来不知道为什么一下子就给改了

bfbs : 2022-04-18#160
我也是Bmo客户,银行的人告诉我别在checking放太多钱,钱都放saving,我checking必须放3000以上才免月费,被吓死。

另外我基本上不用win的电脑登陆网银,我有chromebook和chrome操作系统,我一般都用他们登陆网银。

有些网站不安全,chrome的系统就会报警,win的系统就不报警,我觉得现在chrome系统安装也很方便,装在一个usb盘就行

给大家推荐一个:cloudready或chrome os flex

钱放saving和chequing上没有区别
前面案例是从信用卡上取现的

FANNY_DF : 2022-04-20#161
钱放saving和chequing上没有区别
前面案例是从信用卡上取现的
我从来不要bmo信用卡,天天给我推,最近被大家吓死

bfbs : 2022-04-20#162
我从来不要bmo信用卡,天天给我推,最近被大家吓死
不用怕
只要经常上家园网发发言就可以了

那几位被转走几万元的,之前在家园网没有发过一个帖子

哈法 : 2022-04-20#163
不用怕
只要经常上家园网发发言就可以了

那几位被转走几万元的,之前在家园网没有发过一个帖子
哈哈😄

明珠 : 2022-04-21#164
楼主是不是找了cbc,好像看到新闻了

往事随风83 : 2022-04-24#165
我之前也有一次,不过后面我打了个电话就解决了

JL008 : 2022-04-27#166
请问楼主有什么进展吗,我今天发现被etransfer走了2w,但是收款人还是我自己的邮箱,不知道要怎么和银行扯皮
投诉给OBSI了,现在开始走程序了。OBSI规定必须先走银行自己的投诉流程,90天之后没结果才可以投诉给他们。BMO自己的投诉流程基本就是个笑话,我投诉完了之后fraud部门给我打过一次电话问了些白痴级别的安全问题,说会进一步调查。然后就没有然后了。我等了90天没有收到结果这周就投拆给OBSI了,OBSI回复效率很高。
你这个情况感觉比我的更难,像是邮箱被黑了。

JL008 : 2022-04-27#167
太多BMO的受害者了,这新闻里受害人被窃取的方式和我的一模一样,先从信用卡取现到checking帐户再etransfer走:
https://posts.careerengine.us/p/6261f5af612f3a40e7db862d?from=latestPostSidePanel
多伦多的两名蒙特利尔银行(BMO)客户表示,他们希望银行实施更好的安全措施,并偿还他们因受到电子邮件诈骗而损失的上万加元。
银行文件显示,去年11月,Lan Wang的母亲的网上银行账户被未经授权访问,有人从该账户中转出$10,000加元。

图源:CBC
“这是她所有的积蓄。这对她来说非常艰难,”Wang谈到他年迈的父母时说。“他们要靠那笔钱生活。”
“我妈妈信任蒙特利尔银行。她把钱存进了那里,但是结果令人震惊,”Wang说,由于母亲的年龄和语言障碍,他正在为她处理这个问题。
银行记录显示,在案发一个月后,一名名为Jedy Huang的华人也成为了电子诈骗的受害人。据称,有人从Huang的蒙特利尔银行信用卡中透支了一部分额度,转账到自己的账户中,然后从自己的账户中转出$7,400加元。
Huang目前也因此遭遇了窘境,他被一张难以支付的信用卡账单和利息难住了。“这是一笔巨款,”Huang说。“这给我的家人带来了非常、非常可怕的负担。”
“我现在没有那么多钱,”他说,“我检查了我的信用评分,它们从非常高变成了非常低,因为我目前无法偿还信用账单。”

图源:CBC
这两个案例非常经典的电子转账欺诈问题。
这两起案件说明当客户使用自己的信息和IP地址登录在线银行时,要证明他们是被欺诈,而不是他们自己的错误是多么困难。
虽然Wang和Huang不知道他们的账户是如何被访问的,但他们表示蒙特利尔银行可以采取更多措施来发现并提醒他们注意可疑活动。
他们都希望银行能够撤销涉案的两笔转账并返还他们失去的钱。

图源:Total Finance
蒙特利尔银行以客户隐私为由,没有回答这两起案件的具体问题。
但在一封电子邮件声明中,一位发言人表示,“保护客户的账户及其个人信息是蒙特利尔银行的首要关注点。”
电子诈骗类型层出不穷
前段时间,一名来自多伦多北约克的男子在社交媒体Instagram上收到好友的信息后,毫无怀疑地答应与好友一同投资并给对方转账。后来他才发现,对方并不是他的“真”好友。

(图源:unsplash@fantasyflip)
Noel Bacani最近收到了好友发来的信息,对方问他要不要一起投资加密货币。
“他是我最好的朋友之一,我一直都相信他说的每句话,” Bacani说道。
但是他并不知道,这个时候,他这位好友的Instagram账号已经被盗了,和他聊天的这个人其实是个诈骗者。
“当时我完全没有发现他不是我的好友。所以我很相信他说的话,” Bacani表示。

直到他转账后,亲自电话联络了自己的好友时,才得知好友的Instagram账号早已经被盗了。
Bacani说,“我之前通过电子转账,给了对方2700元。现在追不回来了。“
他将这件事投诉到银行,但银行调查后表示,这件事应该由他自己负全责。
这三起涉及的案件,都是受害人曾使用过自己的ip地址和登录信息访问了在线账户,随后进行转款或者遭到不法分子盗刷。
根据银行的说辞,这样的行为很难证明用户是遭到了诈骗,因此很难追回他们的钱款。
所以广大华人一定要注意,在登陆在线银行和转账时,一定要注意核实对方身份,并且注意网络环境是安全的。

grape2333 : 2022-05-31#168
你好,我们正在找更多的bmo被盗的人,准备一起诉讼,如果你也是这样的情况请和我联系,grape23333@gmail.com

Bingoye : 2022-06-02#169
10月23日周六晚上登录网上银行发现异常交易记录,信用卡帐户被取现5900后转到checking帐户然后分两天etranfer转走,马上联系BMO客服冻结帐户,周一去BMO分行填写了书面报告(周日不开门),当时说是需要调查两个星期,我中间还打电话催了好几次,结果到今天都过了两个月才有人联系我,说是etranfer是从我的电脑转走的,不是fraud transaction, 言下之意是我自导自演的。可问题是我根本没有啊,打算明天去分行交涉去,大家能帮忙出主意吗?谢谢
我没有查各楼信息,请问,问题解决了吗?
我的HSBC帐号被自动扣款两笔,共约$600。

云升云起 : 2022-06-05#170
电脑安装Norton360, 自动拦截病毒和侵入

wliu88 : 2022-07-27#171
这类欺诈95%以上是通过social engineering得手的,就像上面某IT老鸟说的,楼主包括其他几位自己都很难脱得了干系。
真正通过纯技术手段的,有,但少,你3k,10k的入不了这类人的法眼。
扎牢social engineering的篱笆,再配以少许技术手段,一般是不会有问题的。

FANNY_DF : 2022-08-01#172
我现在登陆网银都是用最新版的U盘系统chrome os flex,而且每次BMO都会发验证码去我手机,估计也是升级了防御措施,win系统真的很容易被hack。

我现在用的几个银行cicb、bmo、desjardins都发验证码,rbc没有验证码-可能没发现我有可疑活动。

大家如果计算机水平好可以看看: https://support.google.com/chromeosflex/answer/11552529
谷歌的操作系统,可以安装在U盘使用。

chrome os flex的中文介绍可以看:https://sspai.com/post/72764

JL008 : 2022-08-28#173
最后更新,钱没要回来,OBSI和银行一个说法,也没给我显示任何证据,折腾了近一年,放弃了,上周把所有的BMO帐户都关了。

soleil_lee-太阳李 : 2022-08-28#174
最后更新,钱没要回来,OBSI和银行一个说法,也没给我显示任何证据,折腾了近一年,放弃了,上周把所有的BMO帐户都关了。
Moral support :(

FANNY_DF : 2022-08-28#175
其实这个事,还是要少用电子转账,我从来不用,也很少网购,实在不行,一年才一次两次,外出旅游住酒店会用信用卡,但是也是实在不行才用,信用卡后面3位数字都用胶布贴上。
加油站也尽量用现金

bfbs : 2022-08-28#176
其实这个事,还是要少用电子转账,我从来不用,也很少网购,实在不行,一年才一次两次,外出旅游住酒店会用信用卡,但是也是实在不行才用,信用卡后面3位数字都用胶布贴上。
加油站也尽量用现金
我是正相反😄
只要对方接受,我就电子转账,连给儿子的零花钱都e-tranfer,他直接用Apple pay。
我采购以Amazon 为主,除非实体店便宜好多。
我全部用信用卡,信用卡不好使的地方我用现金。
但极少使用银行卡。银行卡主要用于银行柜台。

格林尼治时间 : 2022-08-29#177
其实这个事,还是要少用电子转账,我从来不用,也很少网购,实在不行,一年才一次两次,外出旅游住酒店会用信用卡,但是也是实在不行才用,信用卡后面3位数字都用胶布贴上。
加油站也尽量用现金
你这是因噎废食,前面大家很多帖子说了各种防范措施,电子转账和借记卡包括ATM取现这些往外转的都要限制金额和二次授权,能少用就少用,从根本上就回避了风险,相反网购和其他消费能用信用卡的一定要用信用卡,不仅有返利而且只要发现被盗刷通知发卡银行就行了,自己没有一点风险损失。

无言感激 : 2022-08-30#178
我是正相反😄
只要对方接受,我就电子转账,连给儿子的零花钱都e-tranfer,他直接用Apple pay。
我采购以Amazon 为主,除非实体店便宜好多。
我全部用信用卡,信用卡不好使的地方我用现金。
但极少使用银行卡。银行卡主要用于银行柜台。
作为一个零售业从业者的角度来看,加拿大消费者付款的现实是,借记卡的Debit几乎占6成,信用卡3成,电子Pay1成都不到,我自己是无现金(除了极少数华人小店付小额现金外),都是信用卡支付,设置好信用卡手机或电邮提醒,每1-2天检查信用卡记录,几乎没有什么事发生

reed : 2022-08-31#179
作为一个零售业从业者的角度来看,加拿大消费者付款的现实是,借记卡的Debit几乎占6成,信用卡3成,电子Pay1成都不到,我自己是无现金(除了极少数华人小店付小额现金外),都是信用卡支付,设置好信用卡手机或电邮提醒,每1-2天检查信用卡记录,几乎没有什么事发生
很难置信,Debit卡几乎占6成?是整体统计,还是特定零售行业?
除华人店外,一般没有拒收信用卡的,即使是几元钱的买卖。

无言感激 : 2022-08-31#180
很难置信,Debit卡几乎占6成?是整体统计,还是特定零售行业?
除华人店外,一般没有拒收信用卡的,即使是几元钱的买卖。
做了10来年了一直是这样,Debit是支付的主力也是很难相信,也许是这里人的使用习惯,
还有一种可能,也许有不少人信用卡都申请不到,只能用Debit,或者是经过08金融危机的经验,不少人改变了依靠信用卡的习惯,反正大体的支付比例就是如此。

格林尼治时间 : 2022-08-31#181
做了10来年了一直是这样,Debit是支付的主力也是很难相信,也许是这里人的使用习惯,
还有一种可能,也许有不少人信用卡都申请不到,只能用Debit,或者是经过08金融危机的经验,不少人改变了依靠信用卡的习惯,反正大体的支付比例就是如此。
是这样,有个朋友以前开超市,统计下来就是这个比例,当然对店主来说收Debit卡比信用卡合算,和信用卡相比银行收的服务费可以忽略不计。应该是一部分信用不好申请不到但更多的是不想再养成透支提前花费的习惯,但要说被盗刷那Debit卡很难要回来而信用卡只要不是过了几个月再发现基本不用担心这个问题。

gzhou8888 : 2022-09-08#182
其实这个事,还是要少用电子转账,我从来不用,也很少网购,实在不行,一年才一次两次,外出旅游住酒店会用信用卡,但是也是实在不行才用,信用卡后面3位数字都用胶布贴上。
加油站也尽量用现金

没有必要吧, 生活多不便利啊, 能用信用卡的地方一定用信用卡, 信用卡比现金安全多了