郁闷，保养车保养出了烦心事

[清风拂面]

这纯粹就是欺负人，BBB不管的话，就上小额法庭吧。
在这边，留好一切纸质、电子的证据最重要，千万别信口头承诺。

不过也别着急上火，自己身体要紧，咱心平气和地跟他玩。
像他这种做生意的方式，相信一定不会长久！不是不报，时候未到。

谢谢！我要带孩子和上班，平时时间排得很紧，车也用得很多，车这么莫名其妙地坏，非常担心安全问题，实在很恼火。觉得虚弱得很，也没胃口，明天看医生去，既然要算账就要算全了。

 

[盘古]

开宝马的去路边小店修车，实在想不通。

看到有几个帖子在问车保养的车，钩起了我的烦心事，也来吐吐苦水：

我的车BMW X3 2007要换机油和雪胎了，我在groupon上看到Richmond有家叫All Tune Car Care的店有个优惠券在卖，就买了一张。换机油前他们给我检查，说车子公里数有10万了，应该换所有的油和液，列了各个项目清单给我，老板为了揽我这个生意，说600块包所有的（机油我另外付了大概100换的），我想想该换就换吧。

隔一周按约定去换，当时我再三要求老板在工单上写清楚要做哪些项目，他说不用不用，他的工人知道这个公里数的车该做什么。结果等我去取车，发现费用是出来604，（再加12%的税），项目只做了一半，怕自己不懂行，回家对照汽车保养建议，发现他们真没有做完。没办法，打电话交涉，工作人员都不认账，说老板没说要他们做这些。只好把老板当时给我的单字，他的亲笔签名带过去给他们看，他们做了copy,还是没有说给我补做，说老板去美国了，回来再说。又过几天，总算打电话找到老板，他承认说少做了，说马上给我开工单，一项项写明，让我下个周六去做。下个周六我去了，靠，当班的人说没有啊，没有这样一个工单啊，没排这个工作，而且太忙，没空给我做，让我又白跑一趟。

我想已经上了贼船了怎么办呢？很有耐心地在跟老板联系，跟经理联系，终于在又一个周六把这些项目都做了，他们原来还答应给我洗车，临去拿车又说没空洗了，我想想也算了，不计较了。

谁知恶梦刚开始！取了车回来以后4*4灯和ABS灯就开始亮，也不是总亮，时不时开到半路就滴一声亮了。我想刚换了这么多油，可能车子要适应，可能过过就好了。结果灯亮的越来越频繁，让我成天提心吊胆的。我就把车开回去。他们拿个仪器一扫，说transfer case 坏了，来修吧。

我想以前从来每这个问题啊，会不会和换油有关啊？他们做了transfer case service and fluid change的。

我拿到另外一家专修宝马的店里去检查，他们也说是transfer case 的问题，我就告诉他们刚换的油，会不会有关系。他们说如果用的是BMW专用油就应该没关系。

我回头去问All Tune Car Care,　接电话的人说不知道，请我等经理，会给我回电话。我等半天也没收到电话，就直接过去了。经理说他很忙，然后又说是ＢＭＷ专用油。我说把油的编号告诉我，他说那要等会计来才能找到。当时是周一，他说要周五才能给我，我很奇怪要这么长时间，他说他很忙，会计也只来两天。好吧，我等。

周二假日，周三一早我打电话过去，想看看会计有没有来。结果那个老板抢过电话，说他们很忙，请我不要一天打２０个电话，去２０趟,　对于他这样的无理指责,我也忍下火气，就告诉他我只是想搞清楚原因，所以我需要知道他们给我的车换的是什么油，他说他们在找，然后会通知我。

当然他们没有通知我。周五，就是今天，早上我打电话过去，经理说产品编号他们找到了，中午就传给我，我说我要ＢＭＷ卖给他们油的发票（因为他说他为我的车订的油），他为难了一下说好。但现在已经几个小时过去了，我也还没有收到他的邮件。只能往好处想，可能他忙吧。

现在我要考虑的是如果他给我一张ＢＭＷ的发票，我如何鉴定真伪呢？万能的家园啊，帮帮我把。。。

 

[bebeQ]

强烈支持楼主维权。
也提醒大家，和老外交流沟通时，尽量用email 或者mail，这样就有证据可循。

 

[Kartzchen]

楼主居然去一个路边摊换机油？想不通呀。
他们给你的发票日期不对就是最好的证明。

 

[清风拂面]

去警察局了，人家态度很好，不过表示这不是刑事案件，建议我要赔偿去小额法庭，要报告不良行为去BBB. 哈哈，加拿大事务学习中！

 

[娜仁花]

真不容易，挺你！就是不能让他们欺负人。建议你从现在开始用邮件和他们联系，问他为什么发票是今天的，而service是两周前做的，看他怎么回答。

 

[清风拂面]

楼主居然去一个路边摊换机油？想不通呀。
他们给你的发票日期不对就是最好的证明。

不是路边摊啊，他们也有十多年的历史吧。不过品德的确不行！大概他们没有想到我那么认真去找原因吧，还觉得能再赚一笔呢。他们给的发票上都没有日期，哎，我一个会计，天天看发票的，还没见过没日期的发票，这些人造假经验也不足。

 

[娜仁花]

另外，以后车除了去4S店就去Canadian tire吧，有保障

 

[fufu]

一定要去原厂保养维修，价钱并不贵。

 

[fufu]

另外，以后车除了去4S店就去Canadian tire吧，有保障

驳你一句，轮胎店虽然有保障，可他们收费奇贵，与其让他们狠宰真不如去原厂了。

 

[tengjy]

驳你一句，轮胎店虽然有保障，可他们收费奇贵，与其让他们狠宰真不如去原厂了。

同意，认识几个西人修车师傅对轮胎店的评价就是：not always bad

 

[瓦特爱瓦]

换轮胎，换机油，没啥技术含量，轮胎店做做问题不大，
换变速箱油比较麻烦，去车厂认可的店做比较靠谱。

 

[a523159]

除了机油和刹车油，X3的其它油液一般没故障的时候不用换，有些车在换过新油液后反而会出现一些问题。原厂的材料不比外面的贵多少，就是人工会高点。

 

[啊美]

谁让你贪小便宜 不到市s正规店去弄这些呢

 

[Kartzchen]

另外，以后车除了去4S店就去Canadian tire吧，有保障

轮胎店也是黑店

 

[清风拂面]

大家很信任原厂啊，但原厂我也有惨痛经验啊！两年前车的引擎灯亮，漏电，原厂跑了很多趟啊！他们每次都信心很足告诉我修好了，开回来没两天就坏！当时也差不多要被他们弄奔溃

这次也一开始只是想换个机油，把雪胎装上，这么点事也不想跑远，想哪里方便哪里弄了。

换全部的液体也是看到他们看着挺像样的，好几家快递公司的车都送到他们这里修，想想经验应该丰富的，换就换吧。也是自己好说话，轻易就相信别人了，没想到遇到这样的事。

烦归烦，也是给自己上了一课，修车这行水深着呢，等着挨宰吧！

 

[清风拂面]

轮胎店也是黑店

我听说过不少Canadian tire 的事，轮胎飞了，机油都漏了，哎，这修车还得看运气。

 

[a523159]

west

大家很信任原厂啊，但原厂我也有惨痛经验啊！两年前车的引擎灯亮，漏电，原厂跑了很多趟啊！他们每次都信心很足告诉我修好了，开回来没两天就坏！当时也差不多要被他们弄奔溃

这次也一开始只是想换个机油，把雪胎装上，这么点事也不想跑远，想哪里方便哪里弄了。

换全部的液体也是看到他们看着挺像样的，好几家快递公司的车都送到他们这里修，想想经验应该丰富的，换就换吧。也是自己好说话，轻易就相信别人了，没想到遇到这样的事。

烦归烦，也是给自己上了一课，修车这行水深着呢，等着挨宰吧！

原厂车行也是人再修啊，难免出现特殊状况。
Auto West BMW车间有华人技师，有时间你可以问问他，其它店不知道有华人售后不

 

[清风拂面]

呵呵

谁让你贪小便宜 不到市s正规店去弄这些呢

呵呵，你这样说话就像那些骂被欺负的女性谁让你们穿那么暴露是一样的，咋一听像有理，想想很没理！我没偷没抢，参加个团购活动有错吗？该被骗吗？你有没有买过特价产品？有没有想过自己那样做很没理啊？该得到劣质品啊？

话不是随便说的，尤其这种开口指责受害人的话！

今天你不同意我有权力，明天可能就是你的权力被侵犯！

 

[清风拂面]

同意，成事在人！我也是看到那些人看着不错就相信他们了，没想到看走眼了。

west


原厂车行也是人再修啊，难免出现特殊状况。
Auto West BMW车间有华人技师，有时间你可以问问他，其它店不知道有华人售后不