消防官来了:人性的officer

第一,他不是专为我一家来。他每次出动都是延路线走,我们这个mall里,不到半个小时他就能做七八家。
第二,他和专门上门修理不一样,来了兴许只做一家,来回路上的时间要算在内。
第三,同样一件事,价格45~65-85~95都是出自他的口。
这个的确黑 mall里上门做 团体价 一家20多刀
 

Helen钱

温哥华劳工
有点儿走题了,本来是想夸消防官的。

他第一次来,我就跟他讲,英语不行,可否和他邮件联系,让儿子给我当翻译,他点头。

后来,接二连三的联系,儿子没耐性了,钱姐就豁出去自己写邮件,也难为人家连猜带分析地看邮件,仍耐心回答,并且我能够感觉到他回我的邮件用词越来越简单,句子也不用从句了。

Vent其实还有段插曲。我和一个验屋师朋友研究了好一会儿。我觉得商用烘干机和家用的不同,它的底部有filter,可以过滤出棉絮等,我每天都清理。所以,我认为我的Vent里面是中空的,走的是水蒸气,即便偶尔有棉絮飞进去,最后仍会因重力落下来。所以,没有必要清理。
于是我不管三七二十一,又洋洋洒洒地写了一大篇我认为,发给消防官。

结果,两天后,他来了一趟,耐心地给我讲,筒壁上一定有附着,长期不清理,到一定程度,一个点上有火花,就会燃。最重要的是,如果我没有清理过vent,因vent原因失火,保险公司是不赔的。然后,他还耐着性子告诉我,Helen,不贵的,这200元值得花。


最不好意思的是,天棚顶被我补成那个奶奶样,没挨训,还受表扬和大大地赞赏了一番。

内心只有一个词儿,人性,人品。
 
最后编辑: 2015-02-15
我承认我的上门收费不是最便宜的!但也绝不是最贵的!我会以技术质量和一颗善良的心去服务!但是也希望我的这种善良不要被个别的垃圾所利用!海伦,今后有用得着我的就别找别人,我抽时间给你去做!再忙也会挤时间给你做!
 
12月初的时候,消防官突然抽查到我们这个mall,挨着家下整改通知,

我们几乎家家中枪的是灭火器。大部分都过期了。我印象中,前年有个中国北方口音的男的,进来说看看我的灭火器,然后告诉我说过期了,他可以拿到他的车上,给我检查一下,打打压,然后挂好年检标签,要85。我说太贵了,等我问问前店主再说,他说那就65,最低价了。我当时很忙,图省事,就成交了。也就三五分钟的样子,他把灭火器拿回给我,收钱走人。

这次,我赶紧按照标签上的电话找他来,他不急不慢的说,知道了,过几天才能来。后来我才明白,我们这个mall里有几家先后给他打电话,他是故意拖到最后几天来的,因为整改一般会有两周的时限。

这次来了,张口就要95加税。我说怎么这么贵?他说他们公司就是这么规定的。他们自己路过上门来的,就是55,我们call他特意过来的,就是这个价。我说在homgdepot 买一个新的,有效期三年才62块,你95是给我换个新的灭火器吗?他摇头说只是检查和打压。我这样问他是有原因的,因为消防官检查的时候,告诉我去黄页上找,有的华人什么都不做,换个标签就收钱,其实灭火器仍是过期无用的,一旦发生火灾就没有任何帮助。

我想了想说,你如果给我换个新的,95OK.他说No.。我突然问他,我隔壁发廊收了多少钱?他没防备,脱口而出45。然后掩饰说,因为发廊是第一次在他这儿做,象shaw一个道理,优待新客户。我说那上一次你自己溜达进来的,我也属于新客户,你为什么收我65?他翻翻白眼,说那你自己考虑吧,扬长而去。

没办法,我只得给其他几家熟悉的洗衣店挂电话,问他们有没有便宜的介绍,结果真的找到一家。但是电话打过去,人家圣诞节放假,要一月五号才开工。于是,我给消防官发邮件,讲了情况,他回复可以再延两周给我。这家西人公司在heisting上,就是远一点,要自己送去人家不上门。二号路洗衣店老板,看我着急,一月六号开车过去,把我们两家的灭火器一起送过去打压加封。

亲们,猜猜多少钱?两个灭火器,一共收了16刀。我简直惊呆了,95?够黑!大哥,您不是做灭火器生意的,您就一趁人之危,趁火打劫的!
给我个地址电话吧。我每次都是直接到canadian tire买个新的。这8块钱,太特么划算了。
 

Helen钱

温哥华劳工
我承认我的上门收费不是最便宜的!但也绝不是最贵的!我会以技术质量和一颗善良的心去服务!但是也希望我的这种善良不要被个别的垃圾所利用!海伦,今后有用得着我的就别找别人,我抽时间给你去做!再忙也会挤时间给你做!
如果是电的活,一定找你,别人多便宜也不找。
但其他活,真的不想给你添麻烦,因为你们不缺活,根本干不过来。
 
到店里买的,没有加签,消防官通不过的。不然我就去店里买了。
这个我还真不知道。
 
活到老,学到老;顺带再帮人一把。多好!:wdb10:
 
因为他一见我们几家都同时给他电话,就知道是消防官来过了。

不过,这次我们整个mall都知道有八块的,没人会找他了。

等我有时间,再去附近的几个mall溜达一圈儿,三十户五十户的没问题。

HELEN 厉害!那个家伙估计会后悔了 -- 怎么得罪了这么有感召力的HELEN了。不过活该。:)
 

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