今天中午在IKEA餐厅,看到了这样一幕:
时值正午,就餐的人比较多,从排队来到柜台前点餐,需要20分钟以上的时间。
我前面排着一名华人,好不容易排了20分钟的队来到柜台前点餐。柜台后站着5、6名服务员,第一位服务员看起来像个头头,这名同胞刚点了一份蔬菜丸子(我就在旁边所以听得很清楚),那个头头就不耐烦地高喊着“suivant(下一位)”。
这名同胞于是走到第2位服务员那里,为他家里人继续点餐,与此同时,他点的蔬菜丸子也准备好了拿到手了。突然,那个头头跑过来,要求这位同胞把蔬菜丸子让给下一位西人顾客,并说同胞点的是肉丸子。
同胞提出异议,那位头头只好作罢,但是明显表情不爽。
我以为事情就这样结束了,谁知道好戏这才开始。
因为被头头打断,同胞继续为家里人点餐,这时头头开始吼了(声音很大的那种)。“你一开始就应该在我这里把菜都点好,你现在阻碍到后面的客人点餐了。如果要继续点餐的话,请重新开始排队!”
从头到尾我看得清清楚楚,当时刚开始点餐的时候,这位头头不等同胞说完,就叫起来下一位。现在让同胞重新花20分钟排队,明显是故意整人玩。
结果是,同胞无可奈何,只能又花了20分钟时间重新排队为家人完成点餐。
加上收银的时间,这家人在IKEA餐厅点餐就花了近1小时。
时值正午,就餐的人比较多,从排队来到柜台前点餐,需要20分钟以上的时间。
我前面排着一名华人,好不容易排了20分钟的队来到柜台前点餐。柜台后站着5、6名服务员,第一位服务员看起来像个头头,这名同胞刚点了一份蔬菜丸子(我就在旁边所以听得很清楚),那个头头就不耐烦地高喊着“suivant(下一位)”。
这名同胞于是走到第2位服务员那里,为他家里人继续点餐,与此同时,他点的蔬菜丸子也准备好了拿到手了。突然,那个头头跑过来,要求这位同胞把蔬菜丸子让给下一位西人顾客,并说同胞点的是肉丸子。
同胞提出异议,那位头头只好作罢,但是明显表情不爽。
我以为事情就这样结束了,谁知道好戏这才开始。
因为被头头打断,同胞继续为家里人点餐,这时头头开始吼了(声音很大的那种)。“你一开始就应该在我这里把菜都点好,你现在阻碍到后面的客人点餐了。如果要继续点餐的话,请重新开始排队!”
从头到尾我看得清清楚楚,当时刚开始点餐的时候,这位头头不等同胞说完,就叫起来下一位。现在让同胞重新花20分钟排队,明显是故意整人玩。
结果是,同胞无可奈何,只能又花了20分钟时间重新排队为家人完成点餐。
加上收银的时间,这家人在IKEA餐厅点餐就花了近1小时。