对事不对人！要客观，公正的去评价地毯哥DAVID的服务品质，而且亲身体验过他服务的人，才最有发言权！
圣诞最坏的消息：大温地毯一哥DAVID被客户投诉了！
- 主题发起人 温东仔
- 发布时间 2016-12-20
好比大统华的品牌，本身是一个有口碑的为亚裔服务的品牌商，至于服务的品质好于坏只有亲身体验才能得出结论！
相比较一下，好象大温地区的华裔超市的服务品质要比西人超市略逊一筹？
商品是死东西！而人的服务是活得，如何让商品活起来就是靠的人去服务它。
老是听闻日本人的服务业世界第一！无非就是“认真”两字，开生意做客户只有认真两字，恐怕不想财源滚滚来也难上加难哈。
地毯David不是洗地毯吗?看帖子抱怨说什么冰箱柜子没洗干净,难道地毯哥还做清洁?不懂了。
特别是今年中国人去大日本暴购，但回国之后很少听见有服务和产品的质量，象中国人超级爱的马桶盖，据说也是日本设计，中国代工。
哦。明白了。地毯哥快出来辟谣吧。
我以前美容的时候美容师也是接一个电话好久,然后也没有给我加时间。从此再也不会去那家了。
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- 上个月买了一套三室的公寓,公寓五年新.在公寓OPENHOUSE的时候已经搞好卫生了,搬进去就能住,但后来我们又请了专业的师傅把全屋的墙壁都油漆了一遍.包括房间,厅,洗手间和厨房.油漆有点灰,我们就打算找人来清洁一遍准备搬家.来家园已经有几年了,看见地毯DAVID口卑不错,就想着有活先找家园的朋友做.于是就找到了DAVID.但后来却弄得非常不开心.
我的房子是公寓,东西都还没搬进来.是空的单位.交房的时候前房东也洗过地毯做过清洁.DAVID来了说洗地毯每个房间要二十块,三个房间共六十.我觉得价格还算公道,就一口答应了.然后是做全屋的清洁是一百块,总数一百六十.其实我外面找人做全屋的清洁也就十五块一个小时,但我并不想为了小数目而讨价还价.就一口定下来了.但他清洁实在是不太专业,,,,,等他走了以后,客厅的地板,窗户,冰箱,全都没清洁.洗手间,厨房的柜子和洗手盆都是药水干了的白色粉末,我光清洁他留下这些都弄了两个小时.而且在工作的时候不停接电话,一个电话都打了二十分钟.到最后我觉得不干净,他就说我要求高.如果按我的要求就不只这个价钱了.其实也不是价钱的问题,问题是如果你接了这个工作,就得认真负责的去做啊.而不是留下一堆东西让客人自己善后.
最后编辑: 2009-10-06
LJPANNE, 2009-10-06举报
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回复: 地毯DAVID根本货不对版!
我并不是想砸别人的饭碗,其实大家都不容易,一般辛苦钱我是不会和别人太计较的,但清洁得实在是有点不专业,我也是实话实说.
LJPANNE, 2009-10-06举报
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深呼吸,扩胸,继续深呼吸.
要不来段锅得钢或者周立波也行.
生煎馒头, 2009-10-06举报
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本来并不想在论坛发表这些,但今天实在忍无可忍,DAVID又打电话来想我把准备搬出的房子交给他清洁,我就把他没做好的工作告知,谁知道他竟然不觉得有问题,说那些药水,他是很难抹干净的,要我自己擦多几次就没有了.地板,窗,冰箱没清洁是因为不包在价钱内.坦白说,我们也不是什么富裕的人,要不是前段时间弄伤了腰,那一点活真是自己做都行的,早知道弄得那么不开心,自己累死比气死好!
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做人要厚道！
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漫步云中@桥, 2009-10-06举报
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得
信誉打折了
论坛不好混啊，尤其像二爷这样信誉不打折的，招牌不倒的
二爷原则：不敢打包票的事不做。
下面是广告：
二爷好，
二爷的客户们更好
贾二不是要回流嘛，嘿嘿。 那你的售后维护咋整？
顶天立地一马甲, 2009-10-06举报
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salute园友
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上个月买了一套三室的公寓,公寓五年新.在公寓OPENHOUSE的时候已经搞好卫生了,搬进去就能住,但后来我们又请了专业的师傅把全屋的墙壁都油漆了一遍.包括房间,厅,洗手间和厨房.油漆有点灰,我们就打算找人来清洁一遍准备搬家.来家园已经有几年了,看见地毯DAVID口卑不错,就想着有活先找家园的朋友做.于是就找到了DAVID.但后来却弄得非常不开心.
我的房子是公寓,东西都还没搬进来.是空的单位.交房的时候前房东也洗过地毯做过清洁.DAVID来了说洗地毯每个房间要二十块,三个房间共六十.我觉得价格还算公道,就一口答应了.然后是做全屋的清洁是一百块,总数一百六十.其实我外面找人做全屋的清洁也就十五块一个小时,但我并不想为了小数目而讨价还价.就一口定下来了.但他清洁实在是不太专业,,,,,等他走了以后,客厅的地板,窗户,冰箱,全都没清洁.洗手间,厨房的柜子和洗手盆都是药水干了的白色粉末,我光清洁他留下这些都弄了两个小时.而且在工作的时候不停接电话,一个电话都打了二十分钟.到最后我觉得不干净,他就说我要求高.如果按我的要求就不只这个价钱了.其实也不是价钱的问题,问题是如果你接了这个工作,就得认真负责的去做啊.而不是留下一堆东西让客人自己善后.
安慰一下。
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lisalee园友
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看来真是一分价钱一分货啊
lisalee, 2009-10-06举报
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octor活跃园友
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晕倒。。。
第一个吃螃蟹的人
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宇宙
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呵呵
http://www.canadameet.com/forums/showthread.php?t=36321
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Joycestation园友
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家园里确实有很多名不副实的。我也遇到过，只是再也不敢相信“赞一个XXX”，“XXX 真不错”这样的软广告了。
Joycestation, 2009-10-06举报
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LS2008园友
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本来并不想在论坛发表这些,但今天实在忍无可忍,DAVID又打电话来想我把准备搬出的房子交给他清洁,我就把他没做好的工作告知,谁知道他竟然不觉得有问题,说那些药水,他是很难抹干净的,要我自己擦多几次就没有了.地板,窗,冰箱没清洁是因为不包在价钱内.坦白说,我们也不是什么富裕的人,要不是前段时间弄伤了腰,那一点活真是自己做都行的,早知道弄得那么不开心,自己累死比气死好!
完全可以理解lz的感觉， 这里人工贵，如果自己能做都自己来，所以都希望花钱能够省力省心。
LS2008, 2009-10-06举报
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恭喜一下lz乔迁之喜，搬到哪了？
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maylau2000园友
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上?月偕了一套三室的公寓,公寓五年新.在公寓OPENHOUSE的?候已?搞好徐生了,搬咄去就能住,但後?我?又?了??的?傅把全屋的?壁都油漆了一遍.包括房殓,?,洗手殓和?房.油漆有?灰,我?就打算找人?清?一遍??搬家.?家?已?有?年了,看?地毯DAVID口卑不邋,就想著有活先找家?的朋友做.於是就找到了DAVID.但後??弄得非常不檫心.
我的房子是公寓,?西都??搬咄?.是空的?位.交房的?候前房?也洗咿地毯做咿清?.DAVID?了真洗地毯每?房殓要二十?,三?房殓共六十.我迂得?格?算公道,就一口答?了.然後是做全屋的清?是一百?,??一百六十.其?我外面找人做全屋的清?也就十五?一?小?,但我?不想?了小?目而????.就一口定下?了.但他清??在是不太??,,,,,等他走了以後,客?的地板,窗?,冰箱,全都?清?.洗手殓,?房的?子和洗手盆都是?水乾了的白色粉末,我光清?他留下呃些都弄了??小?.而且在工作的?候不停接??,一???都打了二十分?.到最後我迂得不干?,他就真我要求高.如果按我的要求就不只呃??遑了.其?也不是?遑的?铨,?铨是如果你接了呃?工作,就得帐真??的去做啊.而不是留下一堆?西?客人自己善後.
?房有白色粉末是用邋了?水啊
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我只看看,我不说话..
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班门斧活跃园友
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上个月买了一套三室的公寓,公寓五年新.在公寓OPENHOUSE的时候已经搞好卫生了,搬进去就能住,但后来我们又请了专业的师傅把全屋的墙壁都油漆了一遍.包括房间,厅,洗手间和厨房.油漆有点灰,我们就打算找人来清洁一遍准备搬家.来家园已经有几年了,看见地毯DAVID口卑不错,就想着有活先找家园的朋友做.于是就找到了DAVID.但后来却弄得非常不开心.
我的房子是公寓,东西都还没搬进来.是空的单位.交房的时候前房东也洗过地毯做过清洁.DAVID来了说洗地毯每个房间要二十块,三个房间共六十.我觉得价格还算公道,就一口答应了.然后是做全屋的清洁是一百块,总数一百六十.其实我外面找人做全屋的清洁也就十五块一个小时,但我并不想为了小数目而讨价还价.就一口定下来了.但他清洁实在是不太专业,,,,,等他走了以后,客厅的地板,窗户,冰箱,全都没清洁.洗手间,厨房的柜子和洗手盆都是药水干了的白色粉末,我光清洁他留下这些都弄了两个小时.而且在工作的时候不停接电话,一个电话都打了二十分钟.到最后我觉得不干净,他就说我要求高.如果按我的要求就不只这个价钱了.其实也不是价钱的问题,问题是如果你接了这个工作,就得认真负责的去做啊.而不是留下一堆东西让客人自己善后.
安慰一下楼主。
一般而言，全屋清洁肯定包括客厅的地板,窗户,冰箱，除非双方作出特殊约定。而且，业内都知道，三室空置公寓全屋清洁100块已经不少了（何况还是在三室地毡清洗的基础上的）。
希望David有则改之无则加勉，诚恳改进，不断完善。
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?房有白色粉末是用邋了?水啊
吸取教训。
班门斧, 2009-10-06举报
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maylee55园友
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想就看DAVID怎么解释。
班芙跟团游小贴士
交流有关mini school的信息
笔试小体会
学车记
maylee55, 2009-10-06举报
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恭喜一下lz乔迁之喜，搬到哪了？
呵呵,还是那里,只是换了一个大单位而已,欢迎来我家作客.
[FONT=微软雅黑]回复: 地毯DAVID根本货不对版!
我是地毯david的女儿。今天放学后看到这个贴子赶紧给老爸打电话，爸爸今天干完活得很晚才能回家。他还没看到这个帖子。爸爸说如果阿姨心理不平衡我们就退还她的清洁费。昨天老爸回来的很晚,我想是不是天太黑看不清楚玻璃，也许是老爸太饿了，也许是误会，也许是......
其实老爸非常重视服务和口碑的。服务行业众口难调，尤其是清洁辛苦又技术含量低，谁都能说出一，二。能够得到绝大多数客人满意就很不容易了。这点老爸做到了。
其实妈妈和我开始不支持爸爸干这行。因为老爸在国内连家务都很少干，到今天为了养我和妹妹,为了全家在一起适应这个城市，这样辛苦的干活承受这么多委屈.我想说一句老爸我们支持您!加油!您是我们的
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我是地毯david的女儿。今天放学后看到这个贴子赶紧给老爸打电话，爸爸今天干完活得很晚才能回家。他还没看到这个帖子。爸爸说如果阿姨心理不平衡我们就退还她的清洁费。昨天老爸回来的很晚,我想是不是天太黑看不清楚玻璃，也许是老爸太饿了，也许是误会，也许是......
其实老爸非常重视服务和口碑的。服务行业众口难调，尤其是清洁辛苦又技术含量低，谁都能说出一，二。能够得到绝大多数客人满意就很不容易了。这点老爸做到了。
其实妈妈和我开始不支持爸爸干这行。因为老爸在国内连家务都很少干，到今天为了养我和妹妹,为了全家在一起适应这个城市，这样辛苦的干活承受这么多委屈.我想说一句老爸我们支持您!加油!您是我们的
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我是地毯david的女儿。今天放学后看到这个贴子赶紧给老爸打电话，爸爸今天干完活得很晚才能回家。他还没看到这个帖子。爸爸说如果阿姨心理不平衡我们就退还她的清洁费。昨天老爸回来的很晚,我想是不是天太黑看不清楚玻璃，也许是老爸太饿了，也许是误会，也许是......
其实老爸非常重视服务和口碑的。服务行业众口难调，尤其是清洁辛苦又技术含量低，谁都能说出一，二。能够得到绝大多数客人满意就很不容易了。这点老爸做到了。
其实妈妈和我开始不支持爸爸干这行。因为老爸在国内连家务都很少干，到今天为了养我和妹妹,为了全家在一起适应这个城市，这样辛苦的干活承受这么多委屈.我想说一句老爸我们支持您!加油!您是我们的
小妹妹,移民的路谁也不容易,我先生也是从事技术活的,赚钱也一点不容易,但你支持父亲我是可以理解的.从某一方面来说,你父亲还是很值得人佩服的,我也不是在乎钱的问题,也不是心理不平衡,我只是说一个事实.你父亲从事这个行业,看来还得要做得更专业一些,至于玻璃,不是看不清楚,而是根本没有擦,今天我看了一下窗帘,其实连窗帘也没有擦的.无论从事什么,想要得到口卑,就要用心去对待,不是自己说好就是好,而是要用行动去证明,口卑是应该别人给的.再说,我和DAVID根本就不认识,也没有过节,没有必要在论坛上去毁坏一个人的信誉.将心比心,谁都希望在这片天地上安居乐业,没有人希望无风起浪的.
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我是地毯david的女儿。今天放学后看到这个贴子赶紧给老爸打电话，爸爸今天干完活得很晚才能回家。他还没看到这个帖子。爸爸说如果阿姨心理不平衡我们就退还她的清洁费。昨天老爸回来的很晚,我想是不是天太黑看不清楚玻璃，也许是老爸太饿了，也许是误会，也许是......
其实老爸非常重视服务和口碑的。服务行业众口难调，尤其是清洁辛苦又技术含量低，谁都能说出一，二。能够得到绝大多数客人满意就很不容易了。这点老爸做到了。
其实妈妈和我开始不支持爸爸干这行。因为老爸在国内连家务都很少干，到今天为了养我和妹妹,为了全家在一起适应这个城市，这样辛苦的干活承受这么多委屈.我想说一句老爸我们支持您!加油!您是我们的
小妹妹,移民的路谁也不容易,我先生也是从事技术活的,赚钱也一点不容易,但你支持父亲我是可以理解的.从某一方面来说,你父亲还是很值得人佩服的,我也不是在乎钱的问题,也不是心理不平衡,我只是说一个事实.你父亲从事这个行业,看来还得要做得更专业一些,至于玻璃,不是看不清楚,而是根本没有擦,今天我看了一下窗帘,其实连窗帘也没有擦的.无论从事什么,想要得到口卑,就要用心去对待,不是自己说好就是好,而是要用行动去证明,口卑是应该别人给的.再说,我和DAVID根本就不认识,也没有过节,没有必要在论坛上去毁坏一个人的信誉.将心比心,谁都希望在这片天地上安居乐业,没有人希望无风起浪的.
再次非常认真的看了帖子，感觉中国的服务人员存在太多的客观理由，要是换了日本的服务人员估计会从自身主观找原因了。
曾请过David洗地毯，清洁一般，希望能改进，留住老顾客。
服务有投诉有抱怨，一点不奇怪，但需要及时沟通，实在不行就公开争执，作为我，一般不太挑，既然选择了华人的价格你就不能在质量上在要求什么了
以后请西人师傅洗地毯，中西服务比较一下如何？
一分钱一分货。
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