谢谢。我觉得周围都是混日子的公司离完蛋也不远了。我们以前公司内部平时大家乐呵呵的聊天啦，摸鱼啦没人管。但是有紧急任务，on call等的时候，大家也都是主动往上冲，晚上周末干活根本不含糊，有白人，有印度人，有黑人，有亚洲人，没有一个这时候推脱说偷懒的，因为偷懒的年终就被干掉了。上面的管理层也很支持我们这个模式，所以平时大家在办公室看电影玩游戏根本没人管。说得很好！！！
公司或者中高层的风格和态度很重要。如果从上往下都是在混日子的，那肯定是劣币驱逐良币的节奏，干得勤勉的反而被挤走。但凡稍微正常一点的公司，领导层里有明白人或者有忧患意识的，绝不会让好员工埋没掉。
我们公司已经在很多地方比较陈腐了，但前年总经理（本地白人）还是开掉了入职仅2周的运营总监（白人），理由是太没有深入一线的精神，身为运营总监新入职每天窝在办公室看报表，从不出来和下属其他部门交流沟通，也不去产线上了解情况，随后招了现任的总监。
我大前年以测试技术员的岗位加入现在公司，当时做调试的时候还有老员工好心提示说，悠着点，有时候没那么忙，别干完了没事情了坐着发呆上面看到了不大好；我感谢之余说，没关系，做完了还有很多其他的事情可以学可以做。哪怕整理，修正和补充之前几十年来不完善的技术文档，手册之类的。结果仅过了8个月之后前任高级主管（白人）升上去了之后力荐我接任主管，又3个月之后正式完全接他的管辖范围任高级主管。
这段时间内咱也要求部门内的工作节奏不要拖拉，至少保证正常交付能力，严禁消极怠工，同时严格管控交付质量，以求缩短订单交付周期和增加吞吐量。即使真的空出来富余时间，就组织培训，提高员工的技术能力。再不济，我敢做主有时候工作日让大家提前半天回家（不占假期）。每季度一次review, 各种数据摆出来说话，半年后人人无不服之心。但和其他部门之间颇有矛盾，因为大家都习惯慢节奏混着干事儿，当然和我的需求和要求有出入了。年底交叉360考评，我全是2.5分，3分（满分5分），但上级经理和再往上总监明确说，不要care, 就这么干，我们力挺你。因为我的输出结果在那里摆着，经理的自身业绩也很好看；而总监是以前在GE这种大公司待过的，要求很高，工作节奏很快，相当不满意公司的既有的拖沓工作方式，试图寻求大的改变和优化。
时间翻到今年年初，总监上报总经理和HR直接干脆新设一个经理级职位给我，让参与到整个运营工作的各个方面以及和负责中国地区除商务事宜外的所有事物包括交付和采购。当时他的原话是，我得把你从生产交付业务线拔出来用，否则太浪费了。回顾这两年半的职场经历，当然可以说我算比较幸运的，不过从另一个角度说，机会还真只留给有准备的人。如何我每个岗位上都悠着干，自然也不会被开掉，但也大概率也就一辈子还是在干测试。
我觉得我们就是过于偏重结果，这也是我离职的最主要原因。其实软件开发的过程也很重要，因为过程的规范（比如强制unit test，test case review之类）可以大大降低返工的概率，其实软件返工很浪费时间。我们以前公司总是强调结果完成就好，所以导致好多代码可维护性太差，扩展性不强等缺点。那很好，你们公司的模式也是我习惯的价值导向，就是以结果为导向的。我以前经常给组员们就灌输，平时大家可以自己调配时间，但一旦有加急的订单，或者年底季度底冲业绩的时候，希望都能全力以赴。当然有些行业或者部门需要以过程为导向，否则输出惨不忍睹
厉害，我之前跟我们部门经理1:1的时候提过，但是我们管理很奇葩（我们部门经理不是我的report to经理）所以我们部门经理只能按现行的procedure指导开发，没有改变这个procedure的权利.......所以我也就懒得再说了。正解，狭义的结果导向肯定要不得。软件工程也是一种生产性交付，其实和我们硬件生产商一样。以前几十年公司里上下都觉得是做定制化生产，很多地方无法统一，反正调试过程中修修补补能meet spec交货就OK了。这也是我之前总和工程部门，研发部门，甚至质量控制部门掐架的原因。
定制化交付是对客户的定制化，不等同于我们内部一切管理都是定制化的。scope不明确，流程也是不清晰，NC出了没有闭环存档跟踪，文档缺失而不补齐。每次遇到问题就类似于打个补丁，类似的问题反复发作都还不去优化设计或流程...我在会上直言过，如果大家认为我们是first nation的手工作坊，做个面具，雕个手杖，搞得是handcraft 非遗文化，这么搞可以，反而是亮点；如果是工业化生产这么搞，很快就一块儿玩儿死关门。这公司里70%年龄都比我大，如果玩死了大家看谁在外面好找工作。估计这句丑话还是触动了一些人的神经，所以现在慢慢开始有改观了。
嗯，同意。你说的这两种人肯定很讨厌，我尤其讨厌第二种，哈哈。第一种不理他就是了。不过有时候很难按部就班：有时候我们马上到release day, 但是这时候一个重要客户突然一拍脑袋说要个什么功能，好多时候销售就没有经过我们同意就许诺；或者有时候有紧急hot fix，这些时候肯定需要大家提起干劲，毕竟说长远了这个跟自己有关，毕竟客户满意了，钱就给的多，年终奖就水涨船高。我的第一个公司就是死于流失客户。
红字部分是我喜欢的，反正客户按小时交钱，咱就省省脑子呗，反正rate一样。
这也是我的大爱，直接就可以change order按难易程度收钱。这个星期五晚上10点多收email，说要改一个星期四交的一个东西，周一就要，然后周六上午和客户开了半小时会，确认要改掉的东西，因为周末和加急，就按12个小时收费（行业标准差不多8小时）因为是modify就不按标准收了，但实际干活也就半个小时。轻松愉快。
工作时间以外，真要有点急的事，我最多周末写点文档或者提前发邮件给供应商followup，但我决不拉着其他同事一块儿疯。我是按项目考评KPI拿年薪+奖金， 人家是按时薪算钱。换我以前也不干。要是我的错，肯定白干，但如果客户自己的问题，那就change order，肯定要收钱，多少就要看具体情况，有时候对干活的人就是举手之劳，但不能惯着客户，认为什么时候都可以随时改主意
新功能可以收钱，不过hot fix是白干的。
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