回复: 枫叶之国面面观---一个投资移民眼中的加拿大
不便的生活----难以恭维的社会公共服务
签证下来,俺立即就去加拿大帝国银行驻上海办事处开立了银行帐户。那里的工作人员不仅业务娴熟,而且礼貌有加,令俺对CIBC的印象非常好。那位小姐不仅为俺及时开了帐户,而且主动提出要为俺申请信用卡。虽然俺在国内从来没有赊过帐,但是为了适应加拿大的生活,还是决定入乡随俗,建立起自己的信用来。尽管俺对信用卡这种鼓励超额提前消费的东东,实在是不敢恭维。
谁承想,登陆的第二天,俺去开户行激活帐户时,却被告之:信用卡在国内申请的不算数,需要重新再申请。无奈之下,只得重新申请。这一申请不得了,结果就是这张信用卡走得比PL还慢,俺在两个月后才见到它。
并且,俺事先汇入该行的美圆,还无法在网上随便换汇,必须本人到柜台去换,非常不方便。对此,俺抱怨了两句说这些还不如国内的银行先进,结果接待俺的理财经理(华人)就振振有辞地说:加拿大的银行是“成熟的”,所以不象中国的硬件设备那样新。说我们这里就是这样,你才来,要适应这里才行。态度多少有些倔傲,丝毫没有一丝因为给客户造成不便,而所应该有的感觉抱歉的意思。
亲友们告诉俺:CIBC营业时间短,服务态度差,道明银行比较好。
去为国内驾照做公证,那里办事的小姐连正眼都不瞧你,在电脑中输入你的个人信息,打出来低着头盖上章,两三分钟就赚到了40刀。这种挣钱的容易程度比出国体检更甚。
买完房要找律师给做文件,朋友介绍的香港律师和他的助手小姐也是一副俺们低三下四求他们的感觉,令人觉得十分奇怪。俺LG抱怨了两句,那位助手小姐居然说:既然加拿大这么不好,你干吗来呢?你直接回去就好了。那副居高临下的德性真是欠扁。
这里马路上的路牌很小,标识非常不清晰,外来人很难找到路。公共汽车站没有站牌,汽车到站不报站,也非常不利于外来人的出行。
俺刚开始上LINC班时,不知道回家的车的经过时间,因此有一回就等了40分钟。后来在车站边一根不显眼的柱子上找到了这个站的编号。以后放学后,就先打电话去问:汽车何时通过这个站点?然后,掐着点去等车回家,可以少等些时间。
这里的托儿服务也很差劲,限制了许多年轻母亲出去工作的欲望的实现,从而使得家庭收入普遍偏低,大部分老百姓的日子过得很不宽裕。朋友们说:这里的上班族基本是“月光族”,根本就很难存下钱来,每月也就是能存100,200刀而已。
这里的孩子要到四岁才能进公立的托儿所,而且一天只去两个半小时。四岁前孩子托儿费每月要800--900刀,一个小小孩一个月的费用要达到1千几百刀。中小学下午两点半就放学,而法律规定12岁以下的孩子不能一个人独自待在家里。这样,许多的母亲就不得不放弃全日制的工作,甚至根本无法出去工作,以贴补家用。
社会服务价格昂贵。一位朋友家的一块玻璃坏了,请了人来换一换,就花了200刀。房东家的下水道堵了,请人来看了看,要价50元。第二次再来修,再花修的钱。地下室漏水了,补一个洞300。一周后又漏了,再补又花300刀。。。
总体说来,这里的服务业从业人员也多是“大爷”,即便是餐馆里的服务员,态度也常常不是很友善的。朋友们戏称这里是“人人平等”,所以,服务业的从业人员并无任何的自卑心理存在,看来也没有受过“顾客就是上帝”的教育。
从来没有觉得自己高人一等,但求一个互相尊重。但是,在这里,经常地感觉不到过去在国内所得到的一些来自服务业的最基本的尊重。。。
哈。。。看来Lee还要增强适应能力。
第一,这里的五大银行TD,CIBC,SCOTIA,RBC,Montreal无论硬件还是服务没什么太大的差别。加拿大的金融体系是全世界最完善,所以没必要厚此薄彼。
第二,加拿大服务行业收费相对日用消费显得贵些,但相对于本地工资,花40刀做一个公证,相比较在国内拿工资,做一个公证最低100人民币,还算合理。另,如果你去华人社区或新移民服务机构,公证驾照之类的是免费的(实际是政府埋单)。
第三,非常遗憾,第一位接触的和你一样朋友介绍香港过来的律师,电话打过去,说话阴阳怪气,我电话一挂,Byebye了您!后来买房,商务等事找的都是西人律师。西人做事有条不紊,让人放心。律师只是在决策或正式移交文件时才出现。像买卖房产这些约定成俗的事主要是助手在操作。律师出场也许是较正式的场合,所以气氛较沉闷,但偶尔也开开玩笑。但助手却很和蔼可亲,嘘寒问暖,认真负责。
第四,像Waterloo,London大多数的车站没有站名,只是一个黄色的简易公交站牌而已,报站名也无从说起。初来乍到的,先去City Hall或移民中心索取一份本地公交时刻表,这里公交到站严格按时间停靠和开出。所以出门办事先做好功课,线路啊时间啊,以免带来不便。
第五,有些行业收费比较贵,像Daycare,但如果你去LINC上课Daycare应该是免费的(政府埋单)。说到Daycare服务差劲,不敢苟同。我遇到的老师个个和蔼可亲,在Daycare里小孩子的天堂,活动内容很多。有一次帮朋友去接孩子,孩子居然乐不思蜀,到下班时间,孩子还不肯走,老师也没催,一再说看孩子的意见。
第六,我住的小区西人教多,别处我不知道,这里西人独处或同居的不少。有家有口的(小孩还小的),基本是一人在外工作,这里一人工作养家绰绰有余。收入差点的西人有家有口的工作也最起码5年以上,工资也在18刀(有专业技能的远远不止)上下,一个月下来也在3000刀左右。日常开销,加2000尺左右mortgage(房贷),一个月就一千七八到二千的样子,所以很少听到有抱怨的。(我这里所指是正常有工作的)
第七,这里西人人工贵自然不假,且按小时收费。但是服务到位,绝不马虎,不用担心假冒伪劣。不过一般人有自己动手的习惯,到了周末那里人最多,Canadian Tire,Home depot。人人家里工具一大堆,应有尽有。我现在有也染上了这些“习气”,工具间里的工具也可以开个杂货铺了,东西好且顺手,最重要一点,自己动手,乐在其中!房子自己粉,家具自己装,轮胎自己补,东西坏了自己修。。。
第八,这里服务行业从业人员很少会像国内那样卑躬屈膝,他只是认为这是他的工作,该尽的礼数自然尽到。在这里没有"消费者就是上帝"一说。你也别总想着我拿着银子来消费我就是大爷!心态放平稳了,不然的话你就涉嫌歧视!
以上是从我的经历和角度看问题,没有代表性。
(如有雷同,实属巧合)