今天我去大统华买东西比较急结账的时候没时间对回家对的时候下了一大跳!NND有好几样东西要不就是多收了一份要不就是我根本就没有买的东西!!以前我没有对账单的习惯但是经过几次发现给了钱的东西好像都不在,交涉过后我基本上每次都对账单了。刚刚打过电话去,电话那头说多收的会还给我就这样,我是不是要惩罚他们一下呢,老外超市上次收错了钱都自动免单。我这次该怎么做?!