税务局忒不是东西了

[卡卡先生]

退税到现在还没有，晕死，两个月前打电话问，说我的case已经done了，啥时发给我不知道，今天打电话去问，居然说我地址寄错了，我说我老公的和我一起寄的，他4个月前就收到了，然后她就让我听了n久的音乐，最后告诉我，每个人情况不一样的，我的case还在审理当中，于是我告诉她两个月前就有人告诉我我的case已经done了，于是她只好又说，我的case是在review当中，于是我直接问她啥时能给我，她说如果6个星期内还没收到再打电话
感觉象讨债一样，鬼相信他们会有这闲工夫review呢，这人工费谁付啊看来是国库空虚，能拖则拖了

 

[zzz]

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同意！

 

[大胃贝克汉姆]

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一定退了不少钱吧?

 

[苏而]

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直接问她叫什么名字,工号多少(如果有的话),下次就专找她,盯住一个人,逼她办到底.

 

[okchina]

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直接问她叫什么名字,工号多少(如果有的话),下次就专找她,盯住一个人,逼她办到底.

这招狠

 

[bruceyag]

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加拿大就是这样的，什么都慢吞吞的。不过话说回来，要是建立一套高效的体制，就又要多花纳税人的钱啦。比如Call Center多雇点人，大家就能少听一会儿歌。谁叫咱们纳税养他们的，忍着吧，不然又好加税了。

 

[游客]

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去年的退税到现在还没到？晕死。。

跟她说你没米下锅了，再不给到他家讨饭去。。

 

[我是游客]

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催

 

[fifajin]

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怎么还有这事儿，头回听说，LZ再打一次，换换别的接线生看看是什么结果。

 

[卡卡先生]

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很久没给人加声望了，今天全加上了，爽

 

[兔爸爸]

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楼主应该不停写信催，那比电话好用，那是证据。

 

[cgd007]

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支持楼上的！不过据说电话也是要录音的！

 

[zzz]

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支持楼上的！不过据说电话也是要录音的！

现在很多公司电话上就直接告诉客户，为了更好地提供客户服务，客服电话是要进行录音的，其实我想很多就是为了作为可能的证据。典型的例子比如在电话上办理汽车保险，保险公司会依据客户在电话上提供的信息为客户确定相应的费率。以后一旦发现当时提供的数据与现实之间有偏差，是对方搞错了还是用户提供了虚假信息，责任明确，双方谁都别想赖得过去。

 

[苏而]

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对,政府部门的服务电话都是有录音的,据说有的部门经理还直接带着耳机,同时监听职员的服务电话.

 

[xugan]

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我的退税也没有回来！
说是9/15日完成，现在有些事情需要这个退税的。

着急啊

 

[zzz]

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对,政府部门的服务电话都是有录音的,据说有的部门经理还直接带着耳机,同时监听职员的服务电话.

车行里面接到客户打来的电话都是带录音的，销售经理找时间要逐一听一遍，以便掌握全盘信息，同时对sales也是一种监督。

 

[镀锌铁瓦]

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消消火，至少等收到退税时会有利息

 

[理查德]

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这个和服务态度搭不上边，更像是一种政府内部默认的操作方式。就像国内几年前的出口退税，隔了1，2年才收的到。