回复: 安居乐业在卡尔加里?!;
既然自己选择的这个行业是非常注重沟通能力的,自己在平常的学习和工作,生活上就万分地留意很多沟通上的言辞如何使用,语气,声调如何根据环境和情况改变而改变。
但是工作上遇到的难堪和困难还是经常有,特别是面对一些高素质的客户,怎么样使用更有礼貌和友善的提问,怎么样使用幽默来温暖气氛,怎么样从客户的一些语气来度量他们心中的真正想法,如果在国内,如果用中文,这可根本不是问题。不过,现在,自己却要花很大心思去学习,模仿,总结。每次陪同老板和客户谈生意的时候,我总是在不停地写笔记,什么情形,老板如何问,把重点词语写下来。然后自己回去学着说,也大胆地用,虽然生硬,也看到效果。
虽然很大部分客户对价格非常在意,但也有客户反而更注重和我们的交往过程的快乐和轻松,这可是我接下来更大的目标了。