回复: 一路风雪多伦多――11月29日登陆报道(行前准备/路途攻略/加国印象/手续办理)
怕怕, 我在CIBC开户潜在的因素:
*客户代表回的邮件,手打的,不是简单的Copy,感到亲切。
*正好过元旦,我在回复邮件发了happy new year,BMO代表没有消息,CIBC的Z小姐则同样给了回复。
遭遇冷面小姐
值得书写一笔的是我们遇到的银行顾问,不同凡响的H小姐。
在国内办好了蒙特利尔银行的开户手续,并且电汇了一笔钱。11月30日,我们想先把银行账户激活,拿到银行卡并办理信用卡。广州蒙特利尔银行办事处给我们的传真上有多伦多的开户行地址以及指定的银行顾问电话。我们用郭先生家的电话拨打银行顾问H小姐的电话,均无人接听,后来LG拨打蒙特利尔银行的800电话,说急于办手续,但是联系不到顾问。800客服人员说可以直接去办理,不需要预约。
所以,我们来到了蒙特利尔银行指定的开户行,在央街。当时是2点40分,恰巧H小姐在,我们说明来意,这位能讲不太纯正的国语的H小姐一下子把脸掉了下来:你们怎么不预约呢?我们的客户都是要预约的。我们解释说电话没人接。H小姐说:“我们从来不接电话,只听留言,然后再打回去。你们这样让我很麻烦,我3点钟约了客户,我都不知道该怎么办?!”一面说一面将手里的文件在桌子上摔摔打打。
一个高压锅解决了所有问题。
怕怕, 我在CIBC开户潜在的因素:
*客户代表回的邮件,手打的,不是简单的Copy,感到亲切。
*正好过元旦,我在回复邮件发了happy new year,BMO代表没有消息,CIBC的Z小姐则同样给了回复。