订好的10-28国航机票,竟然在付款取票的时候发现几小时前被以莫须有的理由给取消了,当时离规定的最后付款时间还有4天。足以让人怒发冲冠!致使我们全家的启程准备和时间全部打乱,要不是及时弄到了加航的29日机票,包括去北京的票,和目的地的接待安排全部需要退掉和更改。而且订票前打电话到国航北京售票处服务态度也极度恶劣,最后在代理商那里得到了低于售票处而且热情的服务。同样电话打到国航机场问询处足足打了1小时40分钟才挂通,态度就更让人难以接受,隔着电话线都能看到那幅糟透了的嘴脸!而加航售票处的态度就是180度的不一样,非常热情,尽管价格同样比代理商高一些。
国人的服务何时能够让国人放心?曾经也听到过许多关于国航没有信誉及服务不好的事情,包括女明星王姬拒乘国航的新闻,不到这次尝试还真不相信。真不知在当前与国际接轨的时代国航这种企业还能维持多久!我向国航说一句:“滚开”!!
同时提醒移友们,不到万不得已不要想到国航的服务!!
国人的服务何时能够让国人放心?曾经也听到过许多关于国航没有信誉及服务不好的事情,包括女明星王姬拒乘国航的新闻,不到这次尝试还真不相信。真不知在当前与国际接轨的时代国航这种企业还能维持多久!我向国航说一句:“滚开”!!
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