为什么华人超市里不少收银员看着都半死不活的样呢?

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我是真的做过收银,真的非常累,一天12小时(华人超市),光站着你就受不了,还要保证速度和质量,钱不能错,而且女人一个月总有那么几天,客人的要求又那么多,你可以试下,不要说谁半死不活的,加拿大是一个让人窒息的地方,你觉得你到了天堂啊,这里才是地狱,好不好。还要对你笑,真的你的要求太高了,去西人超市吧。
听起来好像是有人逼你下地狱.:wdb2:
 
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我和楼主同感,顾客多,收入低不能作为态度不好的理由。
 

苏而

Moderator
621
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感觉还行吧, “半死不活”还是少数的吧?收银就是服务行业里最初级的工作了,大多数人是没有经过客服培训的,工资收入也不高,估计一百个收银员里调查一下,真正因为热爱这个职业而从事这个职业的,有10个吗?都是为了生活,靠时间和体力挣钱。理解一下也就想通了。

倒是有些客人,摆着牛脸,对收银的态度也很糟糕,这样的客人,收银员多遇到几个,以后也不会主动跟人招呼问候了。

俺有时候也拿镜子看看自己,发现累了不笑的时候,脸真不好看,不晓得别人看了,会不会也有“半死不活”的感觉?LZ也可以试试,回忆一下自己在每一个时刻里对每一个人,同事,家人,朋友,陌生人是不是都那样亲切灿烂. :D
 
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感觉还行吧, “半死不活”还是少数的吧?收银就是服务行业里最初级的工作了,大多数人是没有经过客服培训的,工资收入也不高,估计一百个收银员里调查一下,真正因为热爱这个职业而从事这个职业的,有10个吗?都是为了生活,靠时间和体力挣钱。理解一下也就想通了。

倒是有些客人,摆着牛脸,对收银的态度也很糟糕,这样的客人,收银员多遇到几个,以后也不会主动跟人招呼问候了。

俺有时候也拿镜子看看自己,发现累了不笑的时候,脸真不好看,不晓得别人看了,会不会也有“半死不活”的感觉?LZ也可以试试,回忆一下自己在每一个时刻里对每一个人,同事,家人,朋友,陌生人是不是都那样亲切灿烂. :D

理解万岁。
 
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感觉还行吧, “半死不活”还是少数的吧?收银就是服务行业里最初级的工作了,大多数人是没有经过客服培训的,工资收入也不高,估计一百个收银员里调查一下,真正因为热爱这个职业而从事这个职业的,有10个吗?都是为了生活,靠时间和体力挣钱。理解一下也就想通了。

倒是有些客人,摆着牛脸,对收银的态度也很糟糕,这样的客人,收银员多遇到几个,以后也不会主动跟人招呼问候了。

俺有时候也拿镜子看看自己,发现累了不笑的时候,脸真不好看,不晓得别人看了,会不会也有“半死不活”的感觉?LZ也可以试试,回忆一下自己在每一个时刻里对每一个人,同事,家人,朋友,陌生人是不是都那样亲切灿烂. :D

这些看起来好像是谁欠她1w加元似的收银员还真不在少数。很多人都没有实现在自己喜欢的岗位上工作的美好愿望,但是这能作为一脸不快对待顾客的理由么。我不是挑剔,我只希望大家能彼此好一些。我都不奢求她能主动跟我打招呼,但在我说谢谢的时候说一句不客气,或者在我打招呼的时候回一句不算过分挑剔的要求吧。
我们的确都是凡人,都有不愉快的时候,女性都有那么几天不方便。但是就如同我们得要求空乘微笑服务乘客,但不能要求乘客都微笑对待空乘一样,我们要求的是应该微笑的人,在应该微笑的时候微笑。
如果她们有不高兴的时候,回家跟能够理解,宽慰她的家人朋友倾诉或者发泄。
总之就算有一万条理由和借口让收银员自我理解,我也希望能够得到最起码的互相尊重。我的确尊重她们了。
 
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可以理解,听说只要是华人老板,工作强度大,收入低,大多数人是承受不了的。
当然还有一些很热情的,每次都打招呼的。
 

苏而

Moderator
621
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这些看起来好像是谁欠她1w加元似的收银员还真不在少数。很多人都没有实现在自己喜欢的岗位上工作的美好愿望,但是这能作为一脸不快对待顾客的理由么。我不是挑剔,我只希望大家能彼此好一些。我都不奢求她能主动跟我打招呼,但在我说谢谢的时候说一句不客气,或者在我打招呼的时候回一句不算过分挑剔的要求吧。
我们的确都是凡人,都有不愉快的时候,女性都有那么几天不方便。但是就如同我们得要求空乘微笑服务乘客,但不能要求乘客都微笑对待空乘一样,我们要求的是应该微笑的人,在应该微笑的时候微笑。
如果她们有不高兴的时候,回家跟能够理解,宽慰她的家人朋友倾诉或者发泄。
总之就算有一万条理由和借口让收银员自我理解,我也希望能够得到最起码的互相尊重。我的确尊重她们了。

其实俺是很支持你的观点的。
服务行业,微笑就是一种基本的工作行为。人与人之间,即使语言不同,只要一个微笑,就能拉近彼此的距离。可是有些人不懂,或不愿意表示,那是他们把自己的那扇心门给关上了。

俺今天进超市特地在结帐的时候大声地说了句:“谢谢!”
收银小妹果然面无表情,已经着手为下一个顾客结算了,俺猜,她会不会觉得她帮我了,我谢她了,就完成了。至于“客气”,她可能认为我们原本不认识,客气也是应该的,所以就不说“不客气”了?这样一解释,俺自己都觉得好笑.
走到门口的时候,俺还是得出那个结论:她也许真是累了,没力气客套了.

不过下次遇到她,俺应该还是会对她说"谢谢"的,因为这是很动听的两个字. :D
 
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其实俺是很支持你的观点的。
服务行业,微笑就是一种基本的工作行为。人与人之间,即使语言不同,只要一个微笑,就能拉近彼此的距离。可是有些人不懂,或不愿意表示,那是他们把自己的那扇心门给关上了。

俺今天进超市特地在结帐的时候大声地说了句:“谢谢!”
收银小妹果然面无表情,已经着手为下一个顾客结算了,俺猜,她会不会觉得她帮我了,我谢她了,就完成了。至于“客气”,她可能认为我们原本不认识,客气也是应该的,所以就不说“不客气”了?这样一解释,俺自己都觉得好笑.
走到门口的时候,俺还是得出那个结论:她也许真是累了,没力气客套了.

不过下次遇到她,俺应该还是会对她说"谢谢"的,因为这是很动听的两个字. :D
我一开始去keele和sheppard那里,有个女的挺好,刚来不会用卡,还和我聊天。有空还想找她聊聊呢。
Jane and Finch那家也行,他们互相之间还开玩笑。
不管怎样,该说就说,大声点
 
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我也发现过这个问题。我一般对砍肉的都比较客气。所以,一般砍肉的(在大家都不排队的情况下)比较喜欢先招呼我。
我觉得对人的起码尊重,说一句“你好,麻烦你帮我。。。。”就能解决问题。看见很多同胞,上来就是一句命令“给我来这块!”,谁也不欠你的。我要是砍肉的,我就不搭理这种人。让他等着吧。
不管怎样,没有个先来后到么?
这边的卖货人,要是看到没排队这情况,都会问一句,谁先来的?等的人都不会抢先买,而是主动指出先来的人买。
 
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楼主喜欢笑脸,不是快。
在家就可以看配偶的笑脸阿,不用为看别人的笑脸。

你看Price Chopper, NoFrills, Walmart的队短么.
有时候这几个地方的收银员也是累了一天了,但是人家也跟我打招呼,就算是有时候累了,不主动,我跟她打招呼,人家都会回一句.
前两天我跟一个Metro自动收银台那的一个收银员聊了几句.我问她一天工作几小时.她告诉我她一天在那里连续站7个小时,中午吃饭半小时.
我跟她说我干不了这工作,腿都得站折了.
我觉得是个态度问题.我们对超市收银员如果好一些,她们也会对我们乐一些.
但是我们看看很多人的心态,"不要过分要求人家态度好",结果同时也放低了对自己的要求.恶性循环.大家见面都是木头人.我觉得我们到了加拿大,人家老外的优点我们应该学学.
那几个西人超市的收银速度极慢,是华人收银员速度的三分之一,这么慢我都偷笑阿,西人超市一天干7小时,华人超市一天12小时。收银员可能希望收完钱的那个顾客不唠叨可以快点做下一顾客,后面的顾客排着长对站着也累,领导看着也焦急。
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