为什么华人喜欢找西人买车呢？

[小二毛子]

我在车行工作。作为华人，我希望能够为华人提供更方便的服务。可是我经常发现，只要会说几句英语的人，往往更愿意找西人买车。 可是他们在真正涉及到汽车专业知识方面，却又不能流畅的表达自己。我对此有点不解。如果觉得华人销售想挣钱的话，其实西人没有不想挣钱的，他们挣的钱比华人销售多多了。或许是为了练英语？还是西人的解释更清楚明白？

 

[农家小炒肉+鲍汁扣花菇]

回复: 为什么华人喜欢找西人买车呢？

让先来的一小部分败类搞臭了！（驾照不承认了！文凭不承认了！牛奶金违法乱拿！。。。 。。。）
再加上最拿手的“耗子扛枪---窝里斗/跟老婆嘿咻（自己人搞自己人）”等等，新来的鱼腩们给搞怕了，惹不起，躲得起！
LZ既然选了这个行当，慢慢干吧，只要真心为大家服务！必定雄起！
支持你！

 

[小二毛子]

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多谢支持！

 

[fangsk]

回复: 为什么华人喜欢找西人买车呢？

有道理

 

[oracle.sos]

回复: 为什么华人喜欢找西人买车呢？

我在车行工作。作为华人，我希望能够为华人提供更方便的服务。可是我经常发现，只要会说几句英语的人，往往更愿意找西人买车。 可是他们在真正涉及到汽车专业知识方面，却又不能流畅的表达自己。我对此有点不解。如果觉得华人销售想挣钱的话，其实西人没有不想挣钱的，他们挣的钱比华人销售多多了。或许是为了练英语？还是西人的解释更清楚明白？

一年前买车，找过四个销售，一个香港人，一个大陆人，一个中国人（人没告诉我是哪的），一个本地人。给的价格由高到低，最牛的是香港人一口价，最友善的是本地人，最能忽悠的是大陆人，明明是标配的他愣说是要花钱的。尽管没有本地人痛快，没有本地人友善。可如果价格一样我还是想买同胞的。结果呢？算了不说也罢

 

[小二毛子]

回复: 为什么华人喜欢找西人买车呢？

一年前买车，找过四个销售，一个香港人，一个大陆人，一个中国人（人没告诉我是哪的），一个本地人。给的价格由高到低，最牛的是香港人一口价，最友善的是本地人，最能忽悠的是大陆人，明明是标配的他愣说是要花钱的。尽管没有本地人痛快，没有本地人友善。可如果价格一样我还是想买同胞的。结果呢？算了不说也罢

请问你找4个销售问的是同一款车吗？如果不是同一款车，就在价格上没有可比性。比如，toyota camry, honda accord, ford taurus, 和bmw 323i. 如果把标配说成是收费的，那就太可恶了。不过在正规车行，一般销售员没有这个权利。如果真是这种情况，被当成收费的标配在Bill of Sale中肯定会体现出来。你拿到这个Bill of Sale 完全可以告他。安省汽车工业委员会 (ONVIC) 将取消他的汽车销售资格！
不过话又说回来，像Forestjohn这样的人还真不容易，而且选的那么准一个香港人、一个大陆人、一个中国人、一个本地人！因为我觉得首先很少有人找同样的车行问同一款车。要知道，要知道四个同样的车行，其间的距离可不近！汽车商不会在同一个地方设上几个相同的车行，往往是一个城市一个。其次，走进车行，要么是轮流服务，即轮上谁服务你，就是谁；要么就是自由服务，即谁先碰上你，谁服务。所以像Forestjohn这样的经历还真很特殊！

 

[never_talk]

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肯定是同一款车吧，不然有什么可比性呢？我们这里虽然不大，不过可是有很多同样的车行的，比如本田或者丰田什么的。买车去不同的车行对同一款车询价，不是很正常的吗？

买的不如卖的精，我觉得有人可能想反正要被宰的，稀里糊涂的被老外宰了，好过被自己人宰吧。

 

[fangzhenyuinca]

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我在车行工作。作为华人，我希望能够为华人提供更方便的服务。可是我经常发现，只要会说几句英语的人，往往更愿意找西人买车。 可是他们在真正涉及到汽车专业知识方面，却又不能流畅的表达自己。我对此有点不解。如果觉得华人销售想挣钱的话，其实西人没有不想挣钱的，他们挣的钱比华人销售多多了。或许是为了练英语？还是西人的解释更清楚明白？

西人做事有板有眼，因为他们所受的教育如此，大部分洋人都在规矩内办事。。

中国人做事老奸巨猾，因为我们收到教育如此，大部分中国人做事都在打擦边球。

 

[carboy]

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华人买车戒心很重，因为国内骗子多

越是这样，越要注意不要做出伤害他们信任的事

 

[越野浪子]

回复: 为什么华人喜欢找西人买车呢？

真说对了呢？

去年2月底，刚登陆要买车，选好了一款车，去了二个4S店，第一个店，新加坡移民来的华人，国语标准，意思清楚，这个车没有折扣，最多就是送点地垫，再三询问，就是酒香不怕巷子深的模样......怏怏出门。

第二家4S店，找华人，可惜都不在，只好西人，据他自己说是超级销售，慢慢聊（我还不是楼主说的会几句英语，是连几句都不会的，还好不用听车车技术介绍，自己早找资料消化了）所以，我只关心有没有我要的款式，颜色，座椅的颜色等；再就是价格；西人最关心的问题就是“你确定今天要买车”，得到确认后，就开始慢慢消化价格，杀到官网报价的90%，觉得OK，就下单了。

总结，信任是彼此的，前面华人销售不相信我会马上下单买车，是个周六的下午，雪天，但就是不直接问，凭自己的估计打发了我，少做一单生意；后面的西人不会看“状况”，就直接的问了N次，“确定今天要买车？？？” 确认了，就认真申请价格，反正表面上，去请示了3次主管，最后给了我可以接受的价格，我想从销售角度，一个4S店可以出的价格，另外一个没有可能做不了，什么原因呢？？？
华人的“聪明”啊......(小聪明）

 

[小二毛子]

回复: 为什么华人喜欢找西人买车呢？

西人做事有板有眼，因为他们所受的教育如此，大部分洋人都在规矩内办事。。

中国人做事老奸巨猾，因为我们收到教育如此，大部分中国人做事都在打擦边球。

在正规车行里，不管华人还是西人，所有销售程序都是一样的。无非就是先向客户介绍车，然后试驾，然后报价。华人销售怎么打擦边球？
在许多情况下，华人客户都是拿到价格就找借口没时间，马上走人。

 

[carboy]

回复: 为什么华人喜欢找西人买车呢？

真说对了呢？

去年2月底，刚登陆要买车，选好了一款车，去了二个4S店，第一个店，新加坡移民来的华人，国语标准，意思清楚，这个车没有折扣，最多就是送点地垫，再三询问，就是酒香不怕巷子深的模样......怏怏出门。

第二家4S店，找华人，可惜都不在，只好西人，据他自己说是超级销售，慢慢聊（我还不是楼主说的会几句英语，是连几句都不会的，还好不用听车车技术介绍，自己早找资料消化了）所以，我只关心有没有我要的款式，颜色，座椅的颜色等；再就是价格；西人最关心的问题就是“你确定今天要买车”，得到确认后，就开始慢慢消化价格，杀到官网报价的90%，觉得OK，就下单了。

总结，信任是彼此的，前面华人销售不相信我会马上下单买车，是个周六的下午，雪天，但就是不直接问，凭自己的估计打发了我，少做一单生意；后面的西人不会看“状况”，就直接的问了N次，“确定今天要买车？？？” 确认了，就认真申请价格，反正表面上，去请示了3次主管，最后给了我可以接受的价格，我想从销售角度，一个4S店可以出的价格，另外一个没有可能做不了，什么原因呢？？？
华人的“聪明”啊......(小聪明）

其实,问客户“确定今天要买车？
是很不尊重,很不专业的
你试试说今天不买看这个西人的嘴脸

 

[Saint.Saens]

回复: 为什么华人喜欢找西人买车呢？

其实,问客户“确定今天要买车？
是很不尊重,很不专业的
你试试说今天不买看这个西人的嘴脸

这个也要服务啊！，如果今天不买，你做的服务是要让他信任你，下决定的时候来找你，我不知道汽车行业是不是很忙，轻视客户是最不合格的销售人员。
我所知道的地产、电脑行业。有些人技术水平不高，但做人都很实在，结果这类人有时候做的单子都是超一流的大单，用句中国不太好听的话另外几个就是“狗眼看人低” ：）

至于确定是不是今天买，这个是销售的重点，如果你不确定，跟经理很费劲地要来折扣你说今天还不能决定，这个销售人员不是找经理K吗？

 

[Cayman.S]

回复: 为什么华人喜欢找西人买车呢？

需要定义一下什么是 西人。
可别说 卖车的Agent只有2种人 华人 西人 哦

 

[carboy]

回复: 为什么华人喜欢找西人买车呢？

这个也要服务啊！，如果今天不买，你做的服务是要让他信任你，下决定的时候来找你，我不知道汽车行业是不是很忙，轻视客户是最不合格的销售人员。
我所知道的地产、电脑行业。有些人技术水平不高，但做人都很实在，结果这类人有时候做的单子都是超一流的大单，用句中国不太好听的话另外几个就是“狗眼看人低” ：）

至于确定是不是今天买，这个是销售的重点，如果你不确定，跟经理很费劲地要来折扣你说今天还不能决定，这个销售人员不是找经理K吗？

我的意思是不管客人要不要买车,都要服务好

 

[Cayman.S]

回复: 为什么华人喜欢找西人买车呢？

我的意思是不管客人要不要买车,都要服务好

carboy还是可以的 没接触过 看过帖子

喜欢贴一些戏剧性的小故事，卖车的思路特殊，但是做事认真可以信赖。

价格未必是最好，但是车子却是很实在。

 

[四月天]

回复: 为什么华人喜欢找西人买车呢？

可能是被同胞骗的经历太多了吧，呵呵。

 

[气宇轩昂]

回复: 为什么华人喜欢找西人买车呢？

没在华人买过车，但在西人店看过车，有好的也有不好的。这里只说不好的。

有一天周六快5点的时候去了一家Mazda专卖店，西人销售接待了我。他说快下班了，可以约下周某个时间再过来谈。我说好啊。然后他问我去哪儿？我说回学校。他提出可以开车送我回学校。当时对他印象还挺好的。

第二周周四 我给他打电话约时间，到他的店里询了一些二手车的价格。对其中的一款车还比较中意。也试驾了一次。然后他就让我交定金1000刀。我说稍等，我还得回去做些比较。然后他就说，why did you call me today? 气死我了。

我说，我给你打电话是因为你上周说让我这周来找你，我们能work it out. 所以我才来的。

难道买二手车是这样的吗？难道我来看一眼就的下定金？10000刀的东西就这么随便吗？难道都不容许我比较分析吗？

新车还好说，事前能做些功课，二手车我怎么做功课，我对车也不熟。

反正我是打定主意，有再合适的车我也不在他那儿买了。

 

[bryan bai]

回复: 为什么华人喜欢找西人买车呢？

我买车不专门找华人，但是如果同时出现华人/西人/印巴人销售，我会优先考虑华人。因为，肥水不流外人田。

但是，第一次买车，似乎华人销售和经理的关系不是很好，无法为客户争取到最大利益。第二次，华人销售态度冷淡，反而是另一位移民销售，很认真帮我参谋，他对我说的一句话很受用：我和你是一边的，在我的公司面前，我代表你的利益。

 

[小二毛子]

回复: 为什么华人喜欢找西人买车呢？

我买车不专门找华人，但是如果同时出现华人/西人/印巴人销售，我会优先考虑华人。因为，肥水不流外人田。

但是，第一次买车，似乎华人销售和经理的关系不是很好，无法为客户争取到最大利益。第二次，华人销售态度冷淡，反而是另一位移民销售，很认真帮我参谋，他对我说的一句话很受用：我和你是一边的，在我的公司面前，我代表你的利益。

其实在大部分车行里，除了资历非常深的极少数销售员（基本上都是西人）可以跟客户谈价格外，基本上所有的销售都不能自行跟客户谈价格，必须通过销售经理谈价格。至于交易是赚钱还是赔钱，只有经理才知道。因此在一般情况下，销售员肯定站在客户一边，因为只有客户拿到满意的价格才愿意下单，销售员才能拿到一点可怜的佣金。销售经理必须站在公司的立场上。他们都有很高的固定工资，业绩好还能拿奖金。大部分客户都不明白这一点，以为销售员要宰他们。殊不知销售员如果不能为客户争取到满意的价格，他就拿不到单，就只能靠西北风养家糊口了！