才出虎口，又进狼窝---记录华人网络运营商

[云中鹤]

这两天网络到期，看到报纸有很多华人网络运营商 在做活动，于是想更换一下网络，多家比较一下，于是一场噩梦上演了。
一、先说一下我原来使用的网络运营商acanac，每月上网费是29。99，加上dryloop费用每月8元，我申请的时候没有其他任何费用，包括bell登门开通dryloop的费用也没收取。缺点是经常掉线，或者显示dns服务器没有反应，害得我们全家那几天吃完饭就扛着笔记本往图书馆跑，因为使用的网络电话，那几天也无法使用，只能用手机给他的客服打电话，竟然连打了三天没打进去。我的手机晚上6点开始免费，打入acanac的客服电话，会提示你你前面有30个人在排队，他的客服晚上9点收线，你不敢挂断电话，一直举着电话等待，等轮到你了，他也该下班了。后来 在图书馆给他连发两封邮件，对方才有反应，这件事折腾了一个星期。

 

[CAN11]

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楼主下面没有了？

 

[云中鹤]

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通过上述事件我是痛下决心，到期后决不renew，
没想到这方面acanac反应倒是很迅速，提前一天就把网络给停了，我只好手忙脚乱的再去寻找下一个网络公司。通过翻阅报纸及网上查询，我把目标锁定在k公司。
二、k公司。这家公司名气并不大，以前很少关注他，偶尔在华人报纸很不起眼的角落里看到他的广告。不过最近他也高调起来，宣称庆祝母亲节，预付一年，无合同，每月24。88元。正好在我居住的城市有一家代理商，于是我欣然驱车前往。代理商倒是挺客气，可是他对于自己代理产品执行政策也不清楚，给我接通了公司的电话，对方那哥们到也痛快，给我说“预付一年，dryloop开通费19.99，无合同，dryloop费用每月10元也就是（(24.88+10)*12+19.99）*1.13=495.57，可以随时cancel，钱在退给我。router的押金是80元，给我解释是那种modem和router一体的，也有单独的modem只要20元押金，我选择了20元的，总共515.57。并当即填写了表格给他传真了过去。没出几个小时就给我发了电子账单，到目前一切顺利。回到家感觉这个价格没比acanac便宜多少，算了算，acanac33.84每月，全年406.08，加上dryloop每月8元（含税价），一共才502.08，也就是全年才便宜了7元钱。不过想想算了反正随时可以cancel。到了晚上吃饭的时候风云突变，妻子提醒我像这种预付一年的，钱都到了人家手里，肯定不由我说了算了，如果你中间cancel，他肯定会有别的规定。我说怎么会那，那岂不成了骗子。虽然这样，为了保险起见，我还是给他的客服小姐打了电话，结果确实让我妻子言中了，客服小姐告诉我他们机器中预付一年虽然没有合同但是视同为有一年合同，不能随便cancel，否则会收取300元的违约金，前几个月的使用费恢复成正常的29.88每月。我说你们的门店告诉我不收取任何费用，小姐说在落实一下情况再打回来。过了一会儿，小姐打回电话说门店不了解情况，如果cancel，使用过的几个月他们可以按照24.88收取，但是违约金一分都不能少。听到这个我立刻意识到我上当了，我接着问她我可不可以现在cancel，会不会收取任何费用？小姐说可以，不会收取费用，我当即要求cancel了。现在想想都后怕，幸亏多问了一句，否则自己哭都没地方去。

 

[yokel]

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一分钱，一分服务，缺德的事有人做，也有的人是力不从心，没能力服务好。

偶也曾经因为网络运营商折腾得够呛，几个大的，太贵，用了几年，换了个小点的，西人的（曾经搞长途电话很有名的公司），网络缺点不少，还能用，也就接受了，但几个月前要涨钱。俺不干了，服务不好，缺点多多，还涨钱。后来还是找回俺之前用过的那家华人的，在华人网络服务和网络电话方面算有点名气，网络设备也许是比以前好了，一些老问题少发生了的。所以啊，华人的也不是完全不好，缺点总是有那么一点，价格合理，服务也还行也就接受了。

祈祷将来更好，不然偶又头痛的。哈哈

 

[googlebot]

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如果是住house， 那teksavvy cable真不不错，没有dryloop， 我才从3web转过去， 3web也挺不错，就是要dryloop

 

[游客]

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挖坑

 

[Cayman.S]

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一分钱，一分服务，缺德的事有人做，也有的人是力不从心，没能力服务好。

偶也曾经因为网络运营商折腾得够呛，几个大的，太贵，用了几年，换了个小点的，西人的（曾经搞长途电话很有名的公司），网络缺点不少，还能用，也就接受了，但几个月前要涨钱。俺不干了，服务不好，缺点多多，还涨钱。后来还是找回俺之前用过的那家华人的，在华人网络服务和网络电话方面算有点名气，网络设备也许是比以前好了，一些老问题少发生了的。所以啊，华人的也不是完全不好，缺点总是有那么一点，价格合理，服务也还行也就接受了。

祈祷将来更好，不然偶又头痛的。哈哈

一分钱，一分服务

 

[Cayman.S]

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如果是住house， 那teksavvy cable真不不错，没有dryloop， 我才从3web转过去， 3web也挺不错，就是要dryloop

teksavvy cable 其实还是Rogers的 所以好是应该的

teksavvy cable在BBB的rating 很好 服务确实也比Rogers的好

 

[Michael_Li]

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在加拿大，电信服务这块，不能说是一分钱，一分服务。Rogers和Bell的网络会稳定些，但若出了问题，也是很难打通电话，也很难把你的问题快速解决。那些小公司就更不用说了。还有，服务费贵呀，全球出了名的贵，十分钱，一分服务还差不多。

 

[xuejinghui]

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那该怎么办？在加拿大如何最聪明的选择使用网络服务商？

 

[GarfieldCai]

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那该怎么办？在加拿大如何最聪明的选择使用网络服务商？

最聪明的人就是不选择上网。上网的都是笨蛋。

 

[kooris]

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teksavvy 应该是最好的，其他的公司只有价格优势。

 

[goat1967]

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teksavvy 应该是最好的，其他的公司只有价格优势。

mark

 

[自由云飞]

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下文？

 

[云中鹤]

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三、c公司。说起c公司可是大名鼎鼎，他的广告宣传铺天盖地，在各个华人报纸都有刊载。cancel了k公司，我接着给c公司客服打了一个电话，那是一个小伙子，回答我问题就像背书一样，29.95的开通费（这里面的猫腻真是不少，开通费都不一样），每月24.98，这个月搞活动，每月月初扣款，不用预付一年，modem押金50，dryloop每月10元，提前一个月通知cancel，不收取任何费用。这种好事，天上掉馅饼啊，我当即告诉了他信用卡号，并支付了开通费。他说需要5个工作日才能安装。于是开始了漫长的等待，终于bell的工作人员调试好了dryloop的第二天，我查看自己的邮件，竟然发现c公司给我扣划了476元全年的费用，我接着打电话给他的客服小姐，客服小姐回答她会将此事汇报给经理，然后在答复我。又等了一天，客服小姐电话就打来了，第一句话先问我“你是不是订购了预付一年网络？”我当即意识到这是个陷阱，我需要谨慎回答，否则很容易就进了套子，电话可是录音的，我说我订购的是每月24.95，月初扣款的计划，小姐说我们查过录音了，你订购的是预付一年的计划，我说你们这不是胡说八道吗，你们客服给我说的这个月搞活动，不用预付一年，怎么突然又变卦了？我要是预付一年，你们干嘛先从我信用卡里扣收29.95的开通费，不直接把所有的费用都扣收了，你们这不是诈骗吗？小姐接着开始耍流氓，她说接电话那个小姐不属于销售人员，不了解情况。我愤怒至极，我说你们这种行为属于无赖行为，要吗给我cancel了，把29.95开通费也给我退回来，要吗就按照一开始约定的给我执行。小姐说需要再次请示经理。没过多久电话打回来，给我说他们可以按照24.95每月扣收执行，但是需要扣收一个月的押金，我说我不同意，我订购的时候客服小姐从来没给我提过押金这个字眼，我凭什么多交一个月押金，你们这属于典型的流氓行为，我不同意！！！基本是咆哮着把这几个字吼出来，小姐说需要再次请示经理。于是又一个漫长的一天过去了（未完待续）

 

[googlebot]

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teksavvy cable 其实还是Rogers的 所以好是应该的

teksavvy cable在BBB的rating 很好 服务确实也比Rogers的好

teksavvy仅仅是租了rogers的接入线路，但internet接入是自己的，
因为我在speedtest.net上查的ip address是teksavvy，不是rogers，

cable的稳定好， 就怕用的人多，
teksavvy是把upload带宽卡的紧， 这个比较奇怪

 

[CtoC]

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别忙乎了，全都一样－－－这里是伟大的加拿大

 

[云中鹤]

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大家别着急，由于没有网络，这几天一直在用iphone上网码字，技术不熟练，速度也就慢。

 

[cdfdf]

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sitting and waiting

 

[游客]

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大家别着急，由于没有网络，这几天一直在用iphone上网码字，技术不熟练，速度也就慢。

被人欺负了阿