一年前,我家买整套家具,三个卧室,一个客厅,餐厅,厨房,还有家居除电视外整套电器,先付10%定金,货到付余款,等了两个星期,分两次,全部到货,他们在你家给装,装好,检查,全部没有问题才让他们走,当时炉灶下面的烤箱里的灯没亮,这个钱我就没有付,等后来换了灯泡弄好了,我才付。
家具没来前,我要求他们提供代用家具,免费的,虽然没有自己买的好,但是也够用,不至于会坐在地板上看电视,床垫买了就送过来了,所以先睡的床垫,后来才来的床。
小费,我先是给了他们(两个人)两瓶一升的雪碧,在我那里大概弄了有至少3个多小时,我每人给了5块钱。他们很开心,要是他们要小费的话,我一分钱也不会给,我会让他们帮我打电话给老板问是不是必须的。以前我曾经干过这种事情,小费没给,员工也不愿意给老板打电话,我的原则是,主动要小费的,一分不给!
我语言还可以,吵架骂人讲道理还算够用,这点很重要,还有就是我一般定好东西,要求合同,打出来,我当场不签字,要拿回去研究一下,我一般多去几家,你不给别人给,结果是都给,相互对照一下,再回去找自己喜欢的那个,把所有有利条件都加上,这样像个行家,他们也不会乱来。在法国有过教训,签字的,任何东西都有猫腻,这个要小心,不过写出来对你有利的东西还是会执行的,就是个谈判。刚去法国的时候也不习惯,现在觉得很正常。他们就是想试试,看你能不能堵漏洞。做生意,可以理解,买贵重东西的时候,自己不要太懒,这个也比较重要。
无商不奸,对于不懂行的人,他们也不稀罕这个回头客能带来新客人,反而你如果很懂,他们觉得你能拉来新客人,很多东西会谈的很好。要不断的压,才会有好条件,好服务。如果对方不懂,他们觉得即使付出特别的服务,客人也不会觉得惊喜,所以没有必要给不懂的客人太多的服务。