求救：海尔手搓王小洗衣机不能排水的问题

[angela2005]

刚买的海尔小洗衣机不到4个月就不排水了，可以正常洗衣服洗完后就不排水了，一直闪灯。联系了售后没回复，想问问有没有朋友懂修洗衣机的，帮忙指点下。
十分感谢。

 

[蓝莓薯条]

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水管子要到一定的高度才能排上，买的时候应该是固定在洗衣机上，那个不能动，是上排水的，是不是你的水管子太低了？

 

[angela2005]

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买来的时候排水管子固定在旁边，我没有动它，只是按照说明书的要求把它伸直放水槽里了。多谢，多谢。

 

[szlijc]

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你是HLP21，还是HLP23.
如果是前者，海尔不提供任何服务，你同800联系，按他们要求把你的相关材料寄到美国去，换一个新的来。
如果是后者，就得同海尔联系维修。

 

[angela2005]

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我的是HLP21N算是前者吧？说明书上说是这个号码，没有800电话，是个877的电话。谢谢。

 

[InVan]

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我前两个月也碰到同样问题，还以为洗衣机用了２年就坏了。无意中，我发现居然是因为：
原来有一团头发／碎线团堵住了出水口。哈哈！
（我着急拿起从来没动过一直挂在池边的水管看，结果线团自己掉出来了，太戏剧了！）

 

[angela2005]

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你很幸运。

 

[InVan]

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你那个是上排水的吗？要不你再试试上下挪动一下水管，万一真是什么东西卡住了。
我看你说的闪烁很像是这个问题。因为写程序的，既然洗衣机能检测出来并且自己报警（闪烁），不一定是大问题。
我那个问题很久了，一直不知道怎么回事。而且，我每次看它报警（闪烁），然后过去掀开盖再盖上，它又能工作了。最后一次是掀盖也不动了，我意外动了一下水管。

 

[szlijc]

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打海尔美国的电话，他们会告诉你要些什么东西，准备换一台新的来。
得付10几块手续费（美元），你可以开美元支票或在银行或邮局买MONEY ORDER（法语叫MANDAT-POSTE），把电线剪下来8英寸，机器后的标签一起寄过去，他们会寄个新的来。
最近邮局不太稳定，最好不要用POSTE CANADA，免得耽误事。

我的是HLP21N算是前者吧？说明书上说是这个号码，没有800电话，是个877的电话。谢谢。

 

[YYMM]

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是丝袜堵住了出水口

 

[angela2005]

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他们让一个工作人员来修，结果把洗衣机都打开了，弄的很脏而且里面还有划痕，瞎搞了一遍说不行，修不好要让美国那里邮寄工具修，气死我了。

 

[goldjay]

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请问你们的海尔洗衣机是哪里买的？？？

刚买的海尔小洗衣机不到4个月就不排水了，可以正常洗衣服洗完后就不排水了，一直闪灯。联系了售后没回复，想问问有没有朋友懂修洗衣机的，帮忙指点下。
十分感谢。

 

[我本善良2011]

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可以再咨询下加拿大热线 0018773373639，你联系的是这个售后吗？不排水可能是以下原因：1、 操作不当。 2、 排水泵故障或堵。3、 洗衣机内水位过高，规定时间内未排尽 检排方法：1、重新检查：(l)排水管是否弯折堵塞，清洗过滤器海尔滚筒洗衣机价格 (2)排水管口高度是否在80-100cm之间 (3)检查程序设置是否准确 （4）重新设定排水程序 2、将电源线 N.L两端接通排水泵，运转是否正常，不良则更换。 希望可以帮到你~~

 

[北美飞人]

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楼上说的办法lz可以试试啊！估计是堵住的可能性大一些！

 

[angela2005]

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我联系了售后，说这个星期给我答复，预约时间再修。
应该不是堵住了，因为之前他来修理的时候检查过这个问题。
非常感谢大家的关注。

 

[angela2005]

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洗衣机修好了，谢谢大家。
不是堵了。换了主板就好了。