这是我在家园网另外一个帖子中归纳的中国工商银行(加拿大)来加拿大两年多的发展特点,放到密市工行的帖子中供大家参考:
回复: 工商银行落户加拿大
旧帖重新翻出来温故而知新!
加拿大工行必定是为了更好地服务加拿大华人,包括移民、留学生、游客和在加拿大投资的中资企业而来的,这也应该是他们背靠全球市值第一大银行、最盈利的银行、品牌价值最高的银行和存款最多的银行-中国工商银行的最大优势所在。
自2010年1月28日,他们并购加拿大东亚银行70%股份以来,除了2010年7月6日更名为中国工商银行(加拿大)搞过一个更名庆典之外,好像在市场上很少听到这家银行的声音。那么,是否他们不想在本地做业务呢?
其实,这家银行一直在卧胆尝辛,改造并购后的这家银行,为了就是能够给当地华人社区提供既符合加拿大银行业惯例,又能够提供更有华人银行特色的业务。我想两年的时间他们基本上做到了,目前我开始听到他们越来越多的声音:
1、全球快汇业务
加拿大工行于2010年8月15日打出了全球汇款最低价的广告,柜面汇款每笔15加元(2万加元以下)/30加元(2万加元以上),网上汇款每笔12加元(2.5万加元以下),而且提供到中国和其他32个国家和地区(工行有境外机构的)最快速的汇款服务。业务一推出,马上让加拿大中国银行感到巨大压力,继而跟进降价,使广大华人朋友收到实惠。
2、e利宝支票账户
2012年1月,加拿大工行推出“e利宝”支票账户,这个账户集成支票账户和储蓄账户特点,没有月费,没有最低存款限额,每月免10次转账、取款交易费用,另外给0.8%的利息。这个产品主要是为了向本地银行复杂的收费,支票账户基本不给利率的市场传统提出挑战,还银行用户一个明白、简单、清楚的账户服务。一个“e利宝”支票账户,彻底解决华人朋友基本账户服务需求。
3、加元高息定期存款。
不象西方人一样寅吃卯粮,华人朋友个个喜欢储蓄,家家都有余粮,但这两年证券市场波动很大,一般人炒股或买证券类产品基本亏的可能性较大,房地产投资也在全球金融危机的影响下,开始风险集聚。加拿大工行在这个时候推出一年期1.75%的高息加元定期、RRSP、TFSA存款,帮助华人朋友安全获取较高利息受益。
4、人民币业务
华人朋友虽然远离中国,但是手上或多或少有些人民币,而且这几年人民币一直持续升值,大家都希望通过持有人民币,借人民币升值机会获得更高收益。加拿大工行2010年10月份推出个人人民币业务(对公人民币业务早前已经推出),帮大家解决人民币现钞存放难题,同时提供大家用加元、美元换购人民币外汇的便利渠道,还为大家的人民币存款提供利息。
5、e卡通产品。
加拿大工行2012年2月初,刚推出e卡通产品,这是一张支持Interac(加拿大银联)和中国银联双网络服务的芯片+磁条借记卡,也是欧美国家第一张集成本地银联和中国银联服务的芯片借记卡。产品名称取意e时代的精神,寓意“一卡通天下”或者“一卡在手,通达全球”。结合该行已经推出的多币种账户(支持人民币),可以让华人朋友在加拿大方便使用本地Interac提供的服务,去中国大陆,你无需再携带人民币现钞,直接在加拿大提前购人民币(或者在使用时由加拿大工行即时帮你从加元转为人民币),在中国国内轻松使用人民币消费(无手续)或者取现(每笔收3加元左右)。在加拿大和中国以外的银联商户消费,同样不需要手续费,比用visa和master卡要便宜很多,不需要支付2.5%的货币转换费。
6、安全、便捷的网上银行和电话银行
加拿大工行目前在大多伦多有5家分行(2011年9月在多伦多市中心yonge和richmond又开了一家),在温哥华有2家分行,和其他本地银行比没有任何竞争力。但他们通过提供好用的借记卡、安全便捷的网上银行和电话银行将有效弥补网点不足的弱势。加拿大工行的网银相比较本地银行一点不差,而且更优特色,最大的亮点是安全保护上,出了本地银行用的静态密码、安全问题之外,他们还引进安全控件(防止黑客窃取你的信息),静态口令卡、U盾等(马上还有动态密码器)大家耳熟能详的安全产品,一方面让你安心用网银,另一方面为你提供更加便利的服务,比如转账汇款,你就不需要再象本地银行一样先打电话去他们的呼叫中心(通常耗时半小时以上),注册Payee,然后才能支付,而且限额很小。他们允许你在使用安全介质的前提下自己支付。电话银行,他们提供1-87777-95588的免费号码,提供自助和人工服务,特别是自助服务,本地银行基本没有这类服务,方便快捷,省时省力;人工服务也比本地的呼叫中心更加有效、接通速度十分快捷,而且还提供英文、普通话和粤语三语服务。
这家银行一直以把他们办成加拿大最优特色的银行为宗旨,依靠不断创新的IT技术和产品服务,更好地回馈华人社区。今年他们还将推出网银全球账户,通过加拿大网银可以管理你在工行集团(中国+33个国家和地区)开立的账户;手机银行;短信银行;信用卡等一系列产品,还请华人朋友多多关注、多多支持!