为shaw说句公道话

[文惠]

我家的网速测试:

月费: 高速上网+58全频道电视+高清有线台数字盒+电话+税=$117.00/每月

 

[文惠]

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这里还有网速更高的童鞋吗? 欢迎贴网速测试图.

 

[文惠]

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似乎除了本人还真没人替shaw说话. 这公司看来还真是有问题.

 

[mudyang]

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分享一下我的经历：
刚登陆时用过shaw：电话非常不好用，网速低还没有无线路由器，只好自己买了个无线路由器连上，感觉网速也不好，尤其国内的网站速度很慢，但电视真的不错；最要命的是给shaw打电话，一两个小时的等待，简直把人等崩溃；
所以两个月就下决心换了telus：这次感觉电话非常好，只是电视清晰度比shaw差不少，但还凑合；关键是网络，网速不错，断网的情况也没有，用得很开心，本来以为这就一劳永逸了，没想到从今年下半年开始网速越来越低，而且经常莫名其妙地断线，重启无线路由器也不行，中间打了N个电话（其实都是和菲律宾妹妹瞎聊，因为CALL CENTRE在菲律宾）每次都一模一样先测试，再换信道，再测试，然后告诉你故障解决了，其实什么都没有解决；经过不懈努力，后来给换了一个无线路由器，但断网的情况还是不时发生。又和菲律宾大姐沟通了几次，费不少时间，却解决不了问题，只能权当是练听力和口语了；我决定放弃了。后来看到周围朋友新装的shaw都给装了无线路由器，且都说效果很好，我决定冒险再试试shaw；
现在shaw用了四个月，感觉第一是网速很快，真的比telus快，我的是45块电视网络和电话的套餐，下载网速大约在10M左右，对我来说足够了，关键是很稳定；第二是电话比以前好太多了，虽然打国内的接通率还是比不上telus，但完全可以接受；第三是电视真的非常好，高清频道效果太棒了；最后一点，shaw的客服现在打电话等待时间改善太多，我觉得比telus的等待时间都要短（shaw的call centre居然就在downtown靠海的大厦里，要花多少钱啊）。总的说来，现在shaw 用得很满意，

最大的希望是：从此一劳永逸不用再折腾了。

 

[Takemiya]

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楼上的怎么知道shaw的call center在downtown靠海的大厦里？

 

[漫步云中@桥]

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好的价格才会有好得服务

 

[Davidsy]

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哈哈，要是没有优惠，大家都一个价格，那就好了

 

[小和尚]

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楼上的怎么知道shaw的call center在downtown靠海的大厦里？

我觉得也没这个必要。
上面很多住宅。

 

[mudyang]

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楼上的怎么知道shaw的call center在downtown靠海的大厦里？

电话打的时间长了，对面的大姐自己说的，把她从登陆到现在的事情都跟我说了一遍呵呵。

 

[post8]

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这里还有网速更高的童鞋吗? 欢迎贴网速测试图.

 

[文惠]

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总算没白抛砖, 引来玉一块.

 

[NONADA]

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极速的也就这样

 

[文惠]

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分享一下我的经历：
刚登陆时用过shaw：电话非常不好用，网速低还没有无线路由器，只好自己买了个无线路由器连上，感觉网速也不好，尤其国内的网站速度很慢，但电视真的不错；最要命的是给shaw打电话，一两个小时的等待，简直把人等崩溃；
所以两个月就下决心换了telus：这次感觉电话非常好，只是电视清晰度比shaw差不少，但还凑合；关键是网络，网速不错，断网的情况也没有，用得很开心，本来以为这就一劳永逸了，没想到从今年下半年开始网速越来越低，而且经常莫名其妙地断线，重启无线路由器也不行，中间打了N个电话（其实都是和菲律宾妹妹瞎聊，因为CALL CENTRE在菲律宾）每次都一模一样先测试，再换信道，再测试，然后告诉你故障解决了，其实什么都没有解决；经过不懈努力，后来给换了一个无线路由器，但断网的情况还是不时发生。又和菲律宾大姐沟通了几次，费不少时间，却解决不了问题，只能权当是练听力和口语了；我决定放弃了。后来看到周围朋友新装的shaw都给装了无线路由器，且都说效果很好，我决定冒险再试试shaw；
现在shaw用了四个月，感觉第一是网速很快，真的比telus快，我的是45块电视网络和电话的套餐，下载网速大约在10M左右，对我来说足够了，关键是很稳定；第二是电话比以前好太多了，虽然打国内的接通率还是比不上telus，但完全可以接受；第三是电视真的非常好，高清频道效果太棒了；最后一点，shaw的客服现在打电话等待时间改善太多，我觉得比telus的等待时间都要短（shaw的call centre居然就在downtown靠海的大厦里，要花多少钱啊）。总的说来，现在shaw 用得很满意，

最大的希望是：从此一劳永逸不用再折腾了。

本人是shaw的忠实用户, 自登陆之日起一直用了快6年. 没感觉有常断网的现象, 客服也过得去, 有时网速慢一点打电话过去问, 即使夜间也有技术支持, 有个客服还很幽默, 我请他解释宽频为何速度快, 他说就象行车路加宽了多少倍, 车流自然就顺畅快速多了, 一句话就说明白了.

 

[非矿工]

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哦的速度咋那么低呢？

service竟然在西雅图！

 

[文惠]

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好的价格才会有好得服务

哈哈，要是没有优惠，大家都一个价格，那就好了

这个跟价格应该关系不大. 可以要求改成宽频, 装数字盒, 加10刀而已. 其它费用区别在于选电视频道. 基本台只有28个, 全频58个, 价格当有区别, 还有有线, 我选了北美全部新闻频道. 我的电话也不是网络电话, 是请shaw给我装的电话线.

 

[文惠]

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极速的也就这样

还极速呐. 你老人家没弄明白吧. 给shaw打电话吧, 让他们给你最高的网速, 狠狠骂他们: 老子有的是钱, 居然给这种服务. 哈哈.

 

[mudyang]

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从我个人的感觉来说，一年来SHAW的服务质量确实有很大提高。

本人是shaw的忠实用户, 自登陆之日起一直用了快6年. 没感觉有常断网的现象, 客服也过得去, 有时网速慢一点打电话过去问, 即使夜间也有技术支持, 有个客服还很幽默, 我请他解释宽频为何速度快, 他说就象行车路加宽了多少倍, 车流自然就顺畅快速多了, 一句话就说明白了.

 

[文惠]

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哦的速度咋那么低呢？

service竟然在西雅图！

您这更可怜了, 看来都是老实人, 乖乖交钱不找SHAW麻烦的主.

 

[NONADA]

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还极速呐. 你老人家没弄明白吧. 给shaw打电话吧, 让他们给你最高的网速, 狠狠骂他们: 老子有的是钱, 居然给这种服务. 哈哈.

俺是有钱
可俺不是毕业于北大的啊。。。。

 

[文惠]

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俺是有钱
可俺不是毕业于北大的啊。。。。

你就别哪壶不开提哪壶了. 以后见着说北大的事我得绕道走, 免得有人神经发作. 估计某些攻击我的人是你的崇拜者吧, 那么不遗余力追着我打, 疯狂程度很严重啊.