关于投诉daycare!

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手册上面说3周的deposit 是留在最后3周用的,所以要提前3周通知他们。但是我们实际上没有3周的deposit。
deposit的作用是防止提前退出而预留的款项,如果我们真的有3周的deposit在daycare我们肯定会提前3周通知daycare。关键是我们没有,而是一直在用deposit。为什么要我们来承担这个责任?

Deposit与应付款没有任何关系。Daycare提前用了deposit本来是对你有利的事,但这与你应该交到三周后无关。

在我看来,daycare一点错都没有,你需要承担这个责任。无论你听不听劝,你要硬着来,吃亏的肯定是你。如果最终出现在你的credit report里,以后就麻烦了。
 
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依据经验,投诉成功概率不大。
那我们现在该怎么办呢?
我们现在一分钱也不差daycare的,但是daycare硬说我们差2周的钱。
今天去daycare要了收据,但是只给了3周deposit的收据,上面写的日期是1月9日。很明显故意把日期写成1月9日的,因为1月9日daycare根本没有给我收据。是我今天打电话要才给我的。
 
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Deposit与应付款没有任何关系。Daycare提前用了deposit本来是对你有利的事,但这与你应该交到三周后无关。

在我看来,daycare一点错都没有,你需要承担这个责任。无论你听不听劝,你要硬着来,吃亏的肯定是你。如果最终出现在你的credit report里,以后就麻烦了。

现在已经闹翻了,不可能再把孩子送去再呆2周了。难道再交给他们2周的钱?心里确实想不通。:wdb14:
 
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孩子在这个Daycare里面一共注册了2次,一次是去年9月-12月,一次是今年1月到4月。
第一次注册时确实给了手册,而且交了3周的deposit,给了收据。但是实际上我们也用了deposit。因为第一次提前1个多月说要退学,没有出现今天的问题。
第二次注册时什么也没有说了,是上学的那天我交了3周的钱,没有给收据。和第一次一样,我们也用了deposit。但是这次我只提前1周说要退学,就出现今天的问题了。
从开始到上周闹翻,我一直以为deposit是可以用的,只要预留1周的钱就可以了,也就是说只要提前1周通知daycare就可以了。闹翻后,我才发现手册里面说要交3周的deposit作为最后3周用。
要是早点告诉我deposit不能用,或者我经常翻翻手册就不会出现这种情况了,哎。。
 
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可以考虑,用这两周干点别的事情,相对就补回来了。

中国有句话说的好,“丑话说在前面”。当我们用deposit 的时候要是daycare提醒一次就不会出现这种情况了。

干点啥呢?
 
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daycare其实是没有义务提醒您的,您自己有责任要看手册。在加拿大办很多事规矩都是这样。人家白纸黑字写了,给了您了,您就有义务去看。您算是花钱买个教训,孩子健康平安就好!
 
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daycare其实是没有义务提醒您的,您自己有责任要看手册。在加拿大办很多事规矩都是这样。人家白纸黑字写了,给了您了,您就有义务去看。您算是花钱买个教训,孩子健康平安就好!
谢谢你的提醒!
明天再给daycare打电话谈。
 
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Deposit与应付款没有任何关系。Daycare提前用了deposit本来是对你有利的事,但这与你应该交到三周后无关。

在我看来,daycare一点错都没有,你需要承担这个责任。无论你听不听劝,你要硬着来,吃亏的肯定是你。如果最终出现在你的credit report里,以后就麻烦了。

同意。信用就得遵守合约,不管你的理解和实际情况。我还白付过2个月的费用,因为回国,但又要保住位置。
 
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两周的Daycare估计也得300---400元,损失挺大的。

但是根据楼主的描述,楼主投诉胜算的可能性不大。

这种事情过去了就算了,天天想窝心。

我前天收到税务局的罚款信,500大刀,心痛啊,我得搬多少个家才能赚回来??但我错误在前,只能忍痛交了。
 
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又一个不看合同然后觉得自己吃亏的案例,安慰一下楼主,也给大家都提个醒,这个也算是行规了吧,什么时候都提前打招呼,大家都好办,不然到最后弄到脸红脖子粗的然后说自己不知道,这条路明显是行不通的了。
 
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谢谢楼上各位园友的建议,今天准备打电话给daycare再谈谈,看看能否协商解决。谈不成就再交2周的钱。
 
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不交就是了,不理会他们。
不交会不会有什么后果?被daycare投诉?信用记录会受损?
 
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我相信:老外的话,最后会转到讨债公司;华人的话,要不来就当坏账处理了。

如果有保险的话,保险公司付。
这种情况下,daycare有好多权利,最坏的是上了credit report。
讨债公司收的利息可达到20%多,不付给讨债公司,后果不是我可以想象到的。
 

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