因为觉得便宜用了同舟快递寄文件,结果耽误了时间又浪费了钱,写出来给大家一个警醒,千万不要用小的快递公司。
我在5月底用同舟快递寄一份文件回香港,网上一直查不到状态更新。因为是寄到政府部门,一时半会查不出来是否收到了。大约一个月后打电话问同舟快递在温哥华的电话,他们信誓旦旦的说那天送的快递都送达了。直到今天收到香港的回信说没收到文件,再打电话去问同舟,又说是被海关抽查,两个月了还在海关没出来呢。那我问他为什么上次没告诉我,如果告诉我,我就重新寄了,不会耽误这么久。回答竟然是一般他们不告诉客户!这不是骗人嘛,我说那你退钱给我吧,我今天要用Fedex再寄一遍。他说不能退钱。那我说我要投诉他们,他们回答是跟他们没关系!我真的气到无语。。。。。。在加拿大还没碰见过这样做客服的,提醒大家千万不要选小的快递公司寄东西回国,真的坑人。
我在5月底用同舟快递寄一份文件回香港,网上一直查不到状态更新。因为是寄到政府部门,一时半会查不出来是否收到了。大约一个月后打电话问同舟快递在温哥华的电话,他们信誓旦旦的说那天送的快递都送达了。直到今天收到香港的回信说没收到文件,再打电话去问同舟,又说是被海关抽查,两个月了还在海关没出来呢。那我问他为什么上次没告诉我,如果告诉我,我就重新寄了,不会耽误这么久。回答竟然是一般他们不告诉客户!这不是骗人嘛,我说那你退钱给我吧,我今天要用Fedex再寄一遍。他说不能退钱。那我说我要投诉他们,他们回答是跟他们没关系!我真的气到无语。。。。。。在加拿大还没碰见过这样做客服的,提醒大家千万不要选小的快递公司寄东西回国,真的坑人。