大家来看看华人旅游协会的司机和导游

[jennychen]

10月8日参加了华人旅游协会去阿岗昆的巴士一日游，上车时间 7：00中在文化中心，7：40到fairview mall, 考虑到后者时间更好我们决定在后面的地点上车， 回来时在车上被临时告知取消文华中心的停靠站，我提出异议后，导游当面撒谎和我沟通过，是我同意的，并告诉我：没有10人以上的人下车他们就取消停靠站， 老客人都知道。在它的网址上没看到这一规定，还清楚地把文华中心列为他们的停靠点。而且事实是最后一站的密西沙加只有6人他们也没有取消。在我的质疑之下最后司机承认他想节约时间不去文华中心，但要求我理解他们。
按他们的规定回来时车站的停靠顺序擅自更改，按之前的约定他们应该先在fairview mall 停车然后去士家堡各停靠站，可事实上司机任意临时更改先到后者再到前者，很晚了，大家都急于回家，为公平起见就应该按事先约定的进行。

感觉这家旅行社的管理及其混乱， 导游和司机可以任意行事，没有任何的约束，遭到质疑就扮无辜，靠不诚实编造谎言来推卸自己的责任和不敬业，对顾客没有一点的歉意缺乏起码的职业道德，做事情只想自己省钱时间。事发之后我上网上查了一 下，大家对它的评价很差，和我情况类似事件发生了很多起，当时是因为其它家都满了，我觉得只是一日游没有上网上查它的情况，我以后要吸取教训。

 

[天使的眼泪]

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我十月七号也参加了这个华人旅游协会的阿岗昆一日游，他们当时有一部大巴和一部校车，为了节约成本，在回来的世家宝站把两部车的人并到大巴上，这样校车就可以提前结束。大家知道校车本来开的速度就慢于大巴，以致于我们在大巴上的人白白等了25分钟，从晚上十点等到十点二十五分，要知道两辆车的收费是不一样的，而我们付了多的钱还浪费了好多时间。这个华人旅游协会的安排一塌糊涂,在整个旅途中导游也很拖沓，说好的时间从来没有准时出发过，所以严重呼吁大家以后不要跟这个多伦多华人旅游协会出游，很不专业，太差了！

 

[阳光家园]

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凑个热闹

 

[jennychen]

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我到家都快11点了，他们就只想自己节约时间不考虑顾客，不按约定办事还理直气壮要大家理解，提出异议就是你不配合她的工作。顾客花钱就为了配合你们为了自己节约10分钟而浪费顾客2个小时？它的雇员真是自私透顶。

我十月七号也参加了这个华人旅游协会的阿岗昆一日游，他们当时有一部大巴和一部校车，为了节约成本，在回来的世家宝站把两部车的人并到大巴上，这样校车就可以提前结束。大家知道校车本来开的速度就慢于大巴，以致于我们在大巴上的人白白等了25分钟，从晚上十点等到十点二十五分，要知道两辆车的收费是不一样的，而我们付了多的钱还浪费了好多时间。这个华人旅游协会的安排一塌糊涂,在整个旅途中导游也很拖沓，说好的时间从来没有准时出发过，所以严重呼吁大家以后不要跟这个多伦多华人旅游协会出游，很不专业，太差了！

 

[天天_向上]

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没参加过这种组织性的旅游活动。不过支持楼主，把服务质量不好的机构曝光出来，以免更多人中招。

 

[jennychen]

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刚刚给旅游协会的负责人打了电话, 他的态度还可以,也证实了小姑娘不只一次乱编理由,并向我道歉了,只是哪个导游小姑娘为了自己的面子拒绝道歉.希望她在今后如果还从事顾客服务业的话能学会尊重他人,尊重自己,起码做一个诚实的人.也希望她能看到我写的东西

 

[sabre]

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凑个热闹

宁可运一百张床垫，
不可运一个人，

 

[hello123456]

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我参加过这个协会组织的团，还可以。 你要是把它想成一个正规旅行社，肯定有不满意的地方。你把它想成是大家自助组团行了，毕竟收的费用在那里放着。

 

[jennychen]

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不同意你的观点,我的要求不高,有问题老老实实的沟通,导游不可以任意编造,这是最起码的吧,每个人也付了她8元的小费的.
如果你下次遇到这样的事情我一定会支持你,不会因为我自己不是当事人就这样讲.

我参加过这个协会组织的团，还可以。 你要是把它想成一个正规旅行社，肯定有不满意的地方。你把它想成是大家自助组团行了，毕竟收的费用在那里放着。

轼

 

[舞戈]

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凑个热闹

 

[舞戈]

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阳光兄，近来可好？

 

[bonawu]

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10月8日参加了华人旅游协会去阿岗昆的巴士一日游，上车时间 7：00中在文化中心，7：40到fairview mall, 考虑到后者时间更好我们决定在后面的地点上车， 回来时在车上被临时告知取消文华中心的停靠站，我提出异议后，导游当面撒谎和我沟通过，是我同意的，并告诉我：没有10人以上的人下车他们就取消停靠站， 老客人都知道。在它的网址上没看到这一规定，还清楚地把文华中心列为他们的停靠点。而且事实是最后一站的密西沙加只有6人他们也没有取消。在我的质疑之下最后司机承认他想节约时间不去文华中心，但要求我理解他们。
按他们的规定回来时车站的停靠顺序擅自更改，按之前的约定他们应该先在fairview mall 停车然后去士家堡各停靠站，可事实上司机任意临时更改先到后者再到前者，很晚了，大家都急于回家，为公平起见就应该按事先约定的进行。

感觉这家旅行社的管理及其混乱， 导游和司机可以任意行事，没有任何的约束，遭到质疑就扮无辜，靠不诚实编造谎言来推卸自己的责任和不敬业，对顾客没有一点的歉意缺乏起码的职业道德，做事情只想自己省钱时间。事发之后我上网上查了一 下，大家对它的评价很差，和我情况类似事件发生了很多起，当时是因为其它家都满了，我觉得只是一日游没有上网上查它的情况，我以后要吸取教训。

支持曝光。 极少参加旅游团，这次自驾去纽约LP大人想游玩纽约城区，听朋友建议就报了个10刀的一日游，本以为这价格能有什么好服务？没想到。。真的没想到。。。车好，司机好（兼导游），各景点准时到准时走安排的很条理，返程时原定停3个唐人区，其中一个区就只有我们一家，司机跟我们商量。。没同意也没任何怨言第一个就送我们回去。呵呵。。。这也改变了之前对旅游公司的看法

 

[haowang]

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支持曝光。 极少参加旅游团，这次自驾去纽约LP大人想游玩纽约城区，听朋友建议就报了个10刀的一日游，本以为这价格能有什么好服务？没想到。。真的没想到。。。车好，司机好（兼导游），各景点准时到准时走安排的很条理，返程时原定停3个唐人区，其中一个区就只有我们一家，司机跟我们商量。。没同意也没任何怨言第一个就送我们回去。呵呵。。。这也改变了之前对旅游公司的看法

how much did youpay for tips?

 

[北京范德彪]

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从数字角度来看的话在下不得不感叹司导辛苦了

 

[sabre]

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我到家都快11点了，他们就只想自己节约时间不考虑顾客，不按约定办事还理直气壮要大家理解，提出异议就是你不配合她的工作。顾客花钱就为了配合你们为了自己节约10分钟而浪费顾客2个小时？它的雇员真是自私透顶。

我非常的理解你的情况，
但是， 我认为这个不是自私的问题， 是一个供需的问题，

 

[jennychen]

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是司机和导游的个人行为。

我非常的理解你的情况，
但是， 我认为这个不是自私的问题， 是一个供需的问题，

从数字角度来看的话在下不得不感叹司导辛苦了

她们一人单小费的收入一天就超过二百现金，能税后7000多的，工资不算低了。你是投移有钱人，当然看不上这俩小钱了。

 

[sabre]

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是司机和导游的个人行为。

那也是供需的问题，司机和导游供不应求，

 

[sabre]

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是司机和导游的个人行为。

她们一人单小费的收入一天就超过二百现金，能税后7000多的，工资不算低了。你是投移有钱人，当然看不上这俩小钱了。

工资， 消费， 回扣，
我准备投身到这个行业，

 

[蓝芳石坚]

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唉！人在旅途都辛苦。消消气下次选择前多考察考察。

 

[jennychen]

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谢谢关心，经过和它公司的负责人沟通，负责人的态度还挺好的，没有推卸责任，我就不生气了。只是觉得导游太差，她的本事就是你有3分气的话她能给你拱到10分。

唉！人在旅途都辛苦。消消气下次选择前多考察考察。

工资， 消费， 回扣，
我准备投身到这个行业，

我看见在阿岗昆访客中心，导游在我前面消费20元的食物是没付钱的只是在收据的后面签字。回扣是一定的，多少不清楚。