一吐为快----家园机票名人

前些日子,国内一好友来温哥华游玩一周,指定要我明天安排去斑湖。时间很紧又是周末的下午,我赶紧上家园找名人,接通电话说明情况后,名人的太太回复:没问题,还给了5%折扣但必须现金,国内朋友明天可以跟团了,我第二天到他们公司付现。并发了邮件及行程表给我。我万分感激名人及他的家人解决了我大难题,我不要到处找团了。再次确认后,终于外出去了。三个小时后,接到名人的太太电话:他们公司定不到明天的票去斑湖,夜已深了.....晚餐已经开始了....我该如何.....
 
最后编辑: 2012-10-22
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前些日子,国内一好友来温哥华游玩一周,指定要我明天安排去斑湖。时间很紧又是周末的下午,我赶紧上家园找名人,接通电话说明情况后,名人的太太回复:没问题,还给了5%折扣但必须现金,国内朋友明天可以跟团了,我明天下午再到他们公司付现。并发了邮件及行程表给我。我万分感激名人及他的家人解决了我大难题,我不要到处找团了。再次确认后,终于外出去了。三个小时后,接到名人的太太电话:他们公司定不到明天的票去斑湖,夜已深了.....晚餐已经开始了....我该如何.....

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唉,名人不好当啊~~
 
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最近家园举办讨伐名人大赛么?:wdb6:

不了解情况,不过生活就是有很多不确定性,这个名人肯定是真的遇到了订不到票的情况,如果有办法,估计他们也想经营这个业务,同时不失信于人。总之还是设身处地地都多换位思考下,可能感觉要好点吧。

朋友的事也只好尽力而为,要不你再想想看有没有别的办法吧。如果提前很多就作计划和准备可能就更不容易出现这种情况。
 

lerouge

马拉多纳
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人民觉醒了:wdb2:
 

非矿工

家园币认证旷工
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前些日子,国内一好友来温哥华游玩一周,指定要我明天安排去斑湖。时间很紧又是周末的下午,我赶紧上家园找名人,接通电话说明情况后,名人的太太回复:没问题,还给了5%折扣但必须现金,国内朋友明天可以跟团了,我第二天到他们公司付现。并发了邮件及行程表给我。我万分感激名人及他的家人解决了我大难题,我不要到处找团了。再次确认后,终于外出去了。三个小时后,接到名人的太太电话:他们公司定不到明天的票去斑湖,夜已深了.....晚餐已经开始了....我该如何.....
:wdb1::wdb26:
 
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最近家园举办讨伐名人大赛么?:wdb6:

不了解情况,不过生活就是有很多不确定性,这个名人肯定是真的遇到了订不到票的情况,如果有办法,估计他们也想经营这个业务,同时不失信于人。总之还是设身处地地都多换位思考下,可能感觉要好点吧。

朋友的事也只好尽力而为,要不你再想想看有没有别的办法吧。如果提前很多就作计划和准备可能就更不容易出现这种情况。

:wdb26:没有把握事你敢接这单生意?名人就是不一样。换位思考,旅行社再继续接待他们的新客人。我就为了图方便及5%的折扣,要请假陪伴朋友。
 
M

MAIL98

Guest
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前些日子,国内一好友来温哥华游玩一周,指定要我明天安排去斑湖。时间很紧又是周末的下午,我赶紧上家园找名人,接通电话说明情况后,名人的太太回复:没问题,还给了5%折扣但必须现金,国内朋友明天可以跟团了,我第二天到他们公司付现。并发了邮件及行程表给我。我万分感激名人及他的家人解决了我大难题,我不要到处找团了。再次确认后,终于外出去了。三个小时后,接到名人的太太电话:他们公司定不到明天的票去斑湖,夜已深了.....晚餐已经开始了....我该如何.....
:wdb26:现金都付了,行程表都有了还去不了
 
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人是好人一个,但跟一些老旅行社的资深客服相比,不够专业是真的,他们也就是一个中间环节,拿了大旅行社的佣金,退你一部分。我订过几次机票,每次都会出现问题,一次是看到便宜的机票让他们订,结果没订,第二天涨价,还有一次让他们确定靠窗位置,但是到了check in,根本没有事先确认,只能挤在当中。
去了一次邮轮,明明应该是付美元的,我还特地问了,回答说要付加元,之后的结果是用加元去付了美元,损失汇率手续费,订完邮轮后没有任何邮件和邮轮的资料给我们。这次我自己在CRUISE.COM上订加勒比海的邮轮,人家客服要发蛮多信息过来。
 
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紧急的机票不如从网上定,一般一大早会有好的价格,等旅行社上班就晚了,很可能被抢没了。有一次等代理从7点等到9点上班,急死了,还不如自己从网上定,24小时都可以。怎么好意思一大早给代理打电话。
 
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一定要找信誉好、资深的客服订票及报团,总之一句话:“不能贪小便宜,更不要图方便找家园的名人"。“名人”会让你无比尴尬。。。
 
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我觉得做AGENT,要有经验和责任心.具体是因为什么做不成,也要给客人比较满意的解释.不是人人能做好AGENT的.
待人接物.经验重要.
草草看了以上各位意见.---订座位--加航,国泰,国航等有预选座位功能.东方.南方,川航没有.

----
订机票-经济仓有好几个Class .每小时不同,客人要有人名才候得住位子.
不然,说说而已就放过了.回头看就可能位子没有了/
----LZ说道订团.该名人首先要先问WHOLE SALE有没位子,才能和客人说,和客人确定.
等等等.
 
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紧急的机票不如从网上定,一般一大早会有好的价格,等旅行社上班就晚了,很可能被抢没了。有一次等代理从7点等到9点上班,急死了,还不如自己从网上定,24小时都可以。怎么好意思一大早给代理打电话。
:wdb10:
 
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人是好人一个,但跟一些老旅行社的资深客服相比,不够专业是真的,他们也就是一个中间环节,拿了大旅行社的佣金,退你一部分。我订过几次机票,每次都会出现问题,一次是看到便宜的机票让他们订,结果没订,第二天涨价,还有一次让他们确定靠窗位置,但是到了check in,根本没有事先确认,只能挤在当中。
去了一次邮轮,明明应该是付美元的,我还特地问了,回答说要付加元,之后的结果是用加元去付了美元,损失汇率手续费,订完邮轮后没有任何邮件和邮轮的资料给我们。这次我自己在CRUISE.COM上订加勒比海的邮轮,人家客服要发蛮多信息过来。
同意:wdb10:具体事件不说了,还是多比较吧
 

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