家里装修,其中一项是更换玻璃窗。华人报纸上找的广告,来了个挺年轻台湾人男的来帮我们量尺寸估价,说自己就是老板,有自己的安装队伍。开始觉得他人很不错,很热情,有问必答。和其他家公司相比,觉得他的报价也非常优惠,就最后选了他,付了$3500定金。结果到现在都快3个多月了,其中催了他几次,都始终不见人来换窗。其他的装修工程早都完工了,就被这窗子的事情拖着,楼下的BASEMENT也不能出租。前两天居然从朋友的朋友那里也听说有同样的遭遇,也是这个台湾人。吓的我们赶紧打电话要他退钱,他死活不理我们,后来连电话也干脆不接了。再回顾下这个过程,发觉最开始时过于相信他了,居然给了定金,自己手里合同收据啥都没有,现在真不知道怎么办了。请问这算是诈骗吗,我可以去告他吗,或哪里可以投诉?求助好心人指教。