实在受不了啦！吐槽telus帐单！

[adele]

真心受不了啦，必须吐槽啊，否则真要憋成内伤了啊！！！

自从家里的网络电视和电话从shaw转到telus来，已经半年了，没有一次telus的帐单来的是对的！他倒是不傻，从来不少收，每次都是多收。从开始的多收一个机顶盒，到后来的多收什么电视频道，今天，居然来了更邪乎的！我本来是10+10+10的套餐，每月也就30再加个税钱。可今天的帐单居然是254多！列了那么一大堆的数，没一样能让人看懂的！虽然以前每个月的帐单不对就打电话过去要求改，而且也都改回了正解的了。可是下个月再来的仍然是多种不明白，哎，明天又得打电话了，真心烦人啊！！！

各种求安慰啊我。。。。。另，我不是shaw的托，但真心觉得shaw的帐单从来没这样过啊，要不是合同期过了shaw涨了我好多钱，我也不愿换到这个糊涂公司啊！家园里shaw的各位sales, shaw有什么好的deal,一定记得通知我啊。。。。。

 

[lerouge]

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才出狼窝，又入虎口

 

[danier]

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俺感觉这里的人都是傻子

但是从来只多算帐没少算过

这绝对是人品问题,不是技术问题.

 

[我就来看看]

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肯定不是技术问题，故意的，TELUS干这个是惯犯啦。

 

[maomao999]

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TELUS中文服务电话6043102888

 

[水晶猫]

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你把账单传上来，到底给你收了啥费用？你和Telus签合约了没有？如果签了的话，记得，毁约，你会有损失。如果你要咨询Shaw，可以短信我，我可以和你聊聊，告诉你，如何最大化争取最好的deal.

 

[大豪猪]

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我也经历过，每个月都要打电话改账单

 

[彩色蓝舞]

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我想转shaw最近有什么好计划。

 

[shadow]

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我倒是突然三个月前被Telus改成半价，服务还是原样，当然也就懒得去问他们了

 

[羽衣蓝格]

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我也一样，每个月只会多收，然后打电话又改回来，怎么这里的电话公司都这样？

 

[MAISIE]

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我想转shaw最近有什么好计划。

对对， 我也同问， TELUS这一年让我烦恼无数。。。

 

[cocow2011]

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肯定不是技术问题，故意的，TELUS干这个是惯犯啦。

同意，原来用TELUS的时候，明明家里只有一个看电视的盒子，却莫名其妙的的被收着两个盒子的钱，也怪自己粗心，很久才发现，打电话去人家也毫无愧意，还质问我既然家里只有一个电视，为什么现在才说多收了一个盒子的钱？只是气愤！

 

[iamgrace]

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和楼主同样经历，大概半年时间前每个月都出错，于是发狠，要求直接转索赔部门，telus立马给你道歉加上免了单月的电视费再加上免费看电影频道。所以我的经验，一旦是他们的错，电话里你一定要表示非常气愤，不能忍受，千万别太有礼貌加上忍让，认为你好欺负。
老实说，打这种电话最好别转中文，挺锻炼你的口语，你会发现自己会用英语ARGUE了。

 

[adele]

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多谢楼上的各位，今天一大早没去上学旷课在家给telus打电话，前后打了一个多小时，总算都弄明白了，帐单也从200多改成了30多！！！！主要原因是说我有一个盒子没还给他们，可是我在邮局寄出的第二天就打电话告诉了他们的邮寄号，在系统里查了半天之后告诉我，噢，是收到了盒子，忘了登记了！然后又说我家订了什么体育台电影台之类的电视节目，我坚决的说肯定没定过，然后就给取消了。

总之，就是一个字，乱。。。。。还好打过电话之后正常了，否则我又得睡不着觉了！

 

[五福]

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英文客服会好很多，中文客服基本没用，不要打。

 

[外汇专家]

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不开他们的服务, 这是终极解决之道

 

[我就来看看]

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多谢楼上的各位，今天一大早没去上学旷课在家给telus打电话，前后打了一个多小时，总算都弄明白了，帐单也从200多改成了30多！！！！主要原因是说我有一个盒子没还给他们，可是我在邮局寄出的第二天就打电话告诉了他们的邮寄号，在系统里查了半天之后告诉我，噢，是收到了盒子，忘了登记了！然后又说我家订了什么体育台电影台之类的电视节目，我坚决的说肯定没定过，然后就给取消了。

总之，就是一个字，乱。。。。。还好打过电话之后正常了，否则我又得睡不着觉了！

居然跟我一模一样。我昨天也是打了电话，承认盒子收到了。什么查了半天，我报了邮寄号，1秒钟就告诉我是收到了。够能装。

之前还有别的方式被乱收费的。其实他们就是故意的。

非说你加台了，这个也是他们惯用的伎俩。

 

[glenogre1]

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跟我们家一样，每次都多收钱，说我订了什么频道，实在是无语了，然后每次打电话过去又减掉多收的钱。
不过心态放好，就当免费找口语陪练了。

 

[view canada]

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Telus这么乱，那我还是老老实实守着shaw吧。

 

[寂寞梧桐]

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打倒帝国主义、、、、