Telus是加拿大最无耻的公司

[温哥华家庭旅馆之星]

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我说的去银行都取消不了不是telus

是其他一个小公司

主要是为了提醒同学们尽量不要用银行自动付款

不论大公司、小公司都是在银行那里取消不了的，只能：一是关联的公司取消（呵呵，这个……），二是关闭账户或取消信用卡（换账号了一切清除）。

 

[lanmama]

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不是

是bell公司 最无耻

 

[小小喇叭]

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我觉得是工作人员和工作系统的问题。

我们这里有一家修车公司搬走了，这家公司很成问题，赖房租，赖电费，赖电话费。各家债主自己负责讨债。最后的困难户是BELL。每个月寄信来，持续半年，我都难受，好心在退回的信封上写明他们搬走的新地址，还是继续每月寄来旧地址。我又打电话去和BELL的客服说，对方居然告诉我打错了，他们是负责居民的，商业客户是另一个电话，我问他：你不能把这个情况转给你们公司的相关部门吗？

真服了！最后我也只好让他们去吧。月月寄账单来，我们再让邮递员退回。其实那家修车公司就搬在附近，我和邮递员说，他说我不送那，我就退回BELL。

本人也曾经和银行有不愉快的经验：换了地址后，去柜台办了换地址，但是每月的 STATEMENT 仍寄去旧地址，几次去反映，回答都是电脑系统已是新地址。纠缠几个月，问题还是存在，只好关户，走人。在我把这件事忘了之后，某天接到电话，问我为什么关户。

加拿大人懒，系统死板，工作效率低下。工作人员责任心不强，只做所谓份内的，只要公司找不出他的错，拿到工资就好。你在这里时间长了，就知道了。

 

[列治文的台北仁]

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哈哈!

 

[Takemiya]

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楼主可能哪里有误会了.....

 

[echo007]

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不是

是bell公司 最无耻

展开说说。

 

[shadow8]

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每个人的遭遇不同，同情一下。

 

[Victor2]

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天下公司一般黑，除非你不消费。

 

[xlock]

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你邮寄盒子的时候应该有一个收据的，可以通过这个找他们的客服，不行就主管，经理。最后不行，写信到他们公司找总经理之类的。以前为这个事投诉过一次，后来他们回信道歉。不过当时不是取消服务，是订购服务的时候出现问题。注意：电话投诉的时候要确认对方的姓名，而且要找讲鸟语的。

那一种鸟语?国语吗?

 

[mary zhang]

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我6月初取消Telus的三项服务，shaw销售帮我打了电话，收到
Telus的确认信，我自己再打两遍电话，还在第一时间寄回了Telus的电视盒。可是新的账单周期又收到Telus的账单，死活不承认我cancel了。太气人。而且之前没有一个月的账单是正确的。提醒大家。如此卑鄙无耻的公司是加拿大的一大毒瘤。

我也同感，上次转shaw,就不停打电话说给比shaw便宜的价格，结果收到的还是原价账单，也是死不承认，还把我和他们联系的email邮箱黑掉，使我永远拿不到证据，

 

[Tomsauto]

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Wind 也是一间无耻的电讯公司。钱每月都要準時付清。服務就差到數不清！還時常講電話時就斷線！不知大家有建議那間比較好呢

 

[liveInMiss]

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我也同感，上次转shaw,就不停打电话说给比shaw便宜的价格，结果收到的还是原价账单，也是死不承认，还把我和他们联系的email邮箱黑掉，使我永远拿不到证据，

这个有点儿过了，编故事要编的可信些

 

[etcfejd]

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我6月初取消Telus的三项服务，shaw销售帮我打了电话，收到
Telus的确认信，我自己再打两遍电话，还在第一时间寄回了Telus的电视盒。可是新的账单周期又收到Telus的账单，死活不承认我cancel了。太气人。而且之前没有一个月的账单是正确的。提醒大家。如此卑鄙无耻的公司是加拿大的一大毒瘤。

这个问题最好解决，既然打过电话，只要说出哪天打的什么号码，就可以要求调出录音，除非你找“第三方”帮你代办的就不好说了。

 

[mary zhang]

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这个问题最好解决，既然打过电话，只要说出哪天打的什么号码，就可以要求调出录音，除非你找“第三方”帮你代办的就不好说了。

telus说不是他们的部门和你通话，调不出录音

 

[迷糊虫]

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楼主醒醒，这不是telus的问题，多半是shaw没有帮你们全部取消。我们当初也是这样，shaw的销售代表信誓旦旦说会帮我们跟telus取消，还好我多长了个心眼！过了几天找telus一问，原来只取消了internet。我的建议是楼主要多长个心眼，自己主动去确认取消，不就是打个电话的事吗？

取消之后，telus还寄了支票给我，退回了多收的费用，我觉得还不错！嘿嘿！

 

[水晶猫]

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楼主醒醒，这不是telus的问题，多半是shaw没有帮你们全部取消。我们当初也是这样，shaw的销售代表信誓旦旦说会帮我们跟telus取消，还好我多长了个心眼！过了几天找telus一问，原来只取消了internet。我的建议是楼主要多长个心眼，自己主动去确认取消，不就是打个电话的事吗？

取消之后，telus还寄了支票给我，退回了多收的费用，我觉得还不错！嘿嘿！

哈哈，shaw取消是书面取消，所以telus赖也赖不掉。碰到很多客户，取消后telus还是故意多收钱。提到Shaw已经取消有书面评证，只好乖乖退钱。
和Shaw通话，每次都会有记录，所以很放心。

 

[大温保险理财]

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我觉得是沟通问题吧。 两家公司都有用过，没有什么不愉快的经历， 感觉都还不错！

 

[dadalihao]

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我先前打的是英文电话，而且是两次, Telus客服确认三项服务已取消，我专门强调是不是不欠Telus任何费用，得到肯定回答，我再及时退了盒子。到头来，人说账单部和客服部不是一个部门，他们什么也做不了。昨天，他们让我再等一个月看看账单部门是否修正了问题，我真怀疑这是拖延战术。我难道每次打电话需要录音？

 

[密市BMW销售]

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不仅电信,象RELIANCE 的也不怎样. 自己说的不承认, 我让他们查录音, 居然说要报出那个接线人的名字才能查到. 哪记得接线人的名字呀. 看来以后打这类电话, 先把名字,通话时间记下. 不然他们的录音也是白录的.....

 

[酿酒阿J]

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加拿大的公司都这个鸟样....