今天带孩子去医院验血，遇到一个态度极差的前台，该不该投诉呢？

[Bugbus]

回复:

投诉个鸟，语言差的话，有理都给说成没理了，只会自取其辱。

再说了，态度好坏有标准吗？除非他在语言上有明显问题，有吗？

广东人说了，菜离乡贵，人离乡贱（不值钱），忍了吧，又不是大是大非的问题。

 

[luf_7_6]

回复: 今天带孩子去医院验血，遇到一个态度极差的前台，该不该投

不能这么笼统概括。还是要看人的。比如McGill成教院那个香港中年老女人，注册个课程拖到现在都没给我注册上。态度还算不那差，但问她感觉瞎说一套。我说：怎么和网站说法不一样？她说：你不要看网站。靠！那网站信息不对干嘛把这些信息帖到官网去？

第一，楼主不能自己直接跑到急诊。要急诊是要打911，然后有黄车把人拉过去。

第二，即使楼主不知道这个情况，但遇到一些个别的人，就是这个态度有点觉得欠他似的，无论你怎么对他/她好。当然楼主在现场时如果没说：你好...谢谢...以后要注意这些用语。一些人很注重这些的。

支持楼主投诉。

急诊你想去就可以去，只要你有等上十个小时最后还告诉你明天趁早的耐心．

 

[螃蟹]

回复: 今天带孩子去医院验血，遇到一个态度极差的前台，该不该投

why went to Emergency for a blood test ????

 

[百合]

回复:

医院都可以验血的， 但不是急诊那里。 有专门的地方， 也不用预约， 早上直接去拿号排队就行。 注意有的项目要空腹验血的。

 

[对猪探亲]

回复: 今天带孩子去医院验血，遇到一个态度极差的前台，该不该投

当面不跟人打架....上网上发泄.......bs lz

 

[andywho]

回复: 今天带孩子去医院验血，遇到一个态度极差的前台，该不该投

干嘛等别人投诉？别人还等你投诉呢。投诉那个老头，这还有什么说的。

拜托， 动动脑筋好不好？

如果老头本来就是态度有问题， 他迟早跑不了。 如果责任主要在楼主， 是他不该占用急诊来验血， 那么他就没理由投诉， 人家给他验血就已经对得起他了。

 

[liangzhiyang]

回复: 今天带孩子去医院验血，遇到一个态度极差的前台，该不该投

我觉得你没听懂他说的，虽然没有任何人告诉你急诊不能验血，那是你的问题，你应该早来网上问。

当然如果他心情好，或者你说话的方式更Nice点，也许会得到完全不一样的结果。这种投诉应该没啥用的。

今天去那个医院，普通部门不开门，登记的人跟我说让我去急诊，我不知道急诊不能验血，因为之前有感冒发烧啥的，去医院也挂过急诊也都给看了。
我的态度一直很客气，一方面没有耽误他和下一个人的工作，另一方面我就算有些东西没听明白，不至于这么恶劣的态度，完全可以用一种礼貌的口气说话吧。
后天去投诉了再说。

 

[心在路上]

回复: 今天带孩子去医院验血，遇到一个态度极差的前台，该不该投

我有个相同经历给你参考，走的时候和验血的还说：thank you 。和她没一点废话。转身到前台问投诉去哪，然后找到里面办公室敲门和转悠，一个老头把我接待了，态度非常好。我要了他的邮件联系并让他写下他的名字和职位，自己也装得很专业弄个笔记点啥。后来给我个名片，验血的头儿还不奋，说都是我的语言问题，验血头儿给我的邮件完全是编的，也不知道验血的还要不要脸。幸好我早就写好了全篇记录，转发给他，全部邮件都CC院长，。最后结果就是对不起和要深入调查啥的。我说算了，对我来说就是一时心情不舒服，对那个验血的来说是一份工作。验血的头说不行，我们还是要调查下去。我说希望你能明白，请停止。他说好的，明白了。不查了。其实对咱们来说没太大用，关键让我不爽所以一吐为快了。他们都是表演都是混工资，你不爽且有时间就投诉吧。具体投诉医院有专门的部门，投诉个人就到医院办公室见人就说就行。

 

[家园总书记]

回复: 今天带孩子去医院验血，遇到一个态度极差的前台，该不该投

What was your question? I mean the one you were waiting for him to answer? Why don't you share with us.

 

[Nebula.Trek]

回复: 今天带孩子去医院验血，遇到一个态度极差的前台，该不该投

不要投诉医院，直接找医院的ombudsman（申訴專員）。每个医院有一个ombudsman，他的权力大到可以直接辞退院长。

投诉医院是没有任何作用的，只有找ombudsman。

记住：除了ombudsman，其他人都是一体的，和客户对立的。

 

[frontenac]

回复: 今天带孩子去医院验血，遇到一个态度极差的前台，该不该投

细节太少，无以置评。

 

[BRASSEURS]

回复: 今天带孩子去医院验血，遇到一个态度极差的前台，该不该投

细节太少，无以置评。

黑箱分析法可以让你忽略细节。
很简单，就是新移民语言不好去医院摸不到门，遇见这么一位少耐心的。早上去，可能是昨晚抓到老婆跟别人嘿咻了；下午去，可能是他忙累了，忙烦了，或者被一些难搞的顾客盘弄疯了。

 

[woodpeker]

回复: 今天带孩子去医院验血，遇到一个态度极差的前台，该不该投

楼主，以后不要再问这些问题了。

直接投诉！！！

 

[crtd001]

回复: 今天带孩子去医院验血，遇到一个态度极差的前台，该不该投

干嘛等别人投诉？别人还等你投诉呢。投诉那个老头，这还有什么说的。

支持投诉

 

[eroad]

回复: 今天带孩子去医院验血，遇到一个态度极差的前台，该不该投

支持投诉！

急诊可以自己去，谁说必需要救护车的？

 

[我心比天高]

回复: 今天带孩子去医院验血，遇到一个态度极差的前台，该不该投

这是在中国吗？

看来是自己运气好，没碰到这种粗鲁的人，还说不要浪费时间，哪个国家来的。

 

[魁北瓜加拿颠]

回复: 今天带孩子去医院验血，遇到一个态度极差的前台，该不该投

沒啥必要投訴的。誰沒遇到一點不順心，誰沒控制不住自己情緒進而影響到他人呢？
醫院，從來就是一個容易給工作人員增添壓力的場所。
所以，你沒必要因為別人的一時情緒失控而影響到自己的情緒丶自己的正常生活。
以下舊帖，供你參考
http://forum.iask.ca/showthread.php?t=315360

 

[小雷音]

回复: 今天带孩子去医院验血，遇到一个态度极差的前台，该不该投

态度是不好，但错却是在楼主。人家肯定说了这是急诊，让你去别的部门什么的，只是你没听懂，他也没义务罗索，毕竟那里是急诊。另外，不到三个月的孩子，如果没事你验什么血呢？

 

[DancingElf]

回复: 今天带孩子去医院验血，

我感觉这里对新移民是有一些歧视。记得我刚来的时候，BUS司机也对我吼过，原因记不清是什么了。刚来的时候也挺敏感的。

后来就没有这样的事情了，也说不清是什么原因。可能是我自己习惯了这里的生活规则，也可能是说话行为比较符合这里的习惯让服务窗口的人员觉得不违和。有时候人与人之间的互动就是很微妙的。

我去医院，如果弄不清事情，一般会问info柜台的工作人员，他们就是专职解答这个的。ER的人都挺忙的，如果问他们一些他们觉得不靠谱的问题，他们可能会觉得很烦，火一下子就上来了，验血跑ER，没有common sense啊。保安态度很好地解答你的问题，因为他站那也没什么事儿干。

如果我处在LZ的位置上，可能就算了。专门跑去投诉还是挺浪费时间的，医院的人也不会当回事。他们很可能会认为在ER的人压力够大的了，还要很nice地回答一些不靠谱的问题，也许他们会更同情ER的人。他们可能会给你几句好话，但也就这样了。而你在这个投诉的过程中，可能会让自己的心情更差。大过年的还当班，大家都不容易。让自己的心情愉快起来是最重要的。

祝新年快乐！

 

[soleilplusjeune]

回复: 今天带孩子去医院验血，

我感觉这里对新移民是有一些歧视。记得我刚来的时候，BUS司机也对我吼过，原因记不清是什么了。刚来的时候也挺敏感的。

后来就没有这样的事情了，也说不清是什么原因。可能是我自己习惯了这里的生活规则，也可能是说话行为比较符合这里的习惯让服务窗口的人员觉得不违和。有时候人与人之间的互动就是很微妙的。

我去医院，如果弄不清事情，一般会问info柜台的工作人员，他们就是专职解答这个的。ER的人都挺忙的，如果问他们一些他们觉得不靠谱的问题，他们可能会觉得很烦，火一下子就上来了，验血跑ER，没有common sense啊。保安态度很好地解答你的问题，因为他站那也没什么事儿干。

如果我处在LZ的位置上，可能就算了。专门跑去投诉还是挺浪费时间的，医院的人也不会当回事。他们很可能会认为在ER的人压力够大的了，还要很nice地回答一些不靠谱的问题，也许他们会更同情ER的人。他们可能会给你几句好话，但也就这样了。而你在这个投诉的过程中，可能会让自己的心情更差。大过年的还当班，大家都不容易。让自己的心情愉快起来是最重要的。

祝新年快乐！

ELF说话就是那么中肯