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[Pearlwgh]

没有语音信箱，LI女士也很着急，对方不接电话是故意的，但打电话的人不知道其是故意的，以为前台人不在。前面两个电话内容明摆着是前台有错。第三个电话是补救一下，并且已经原谅前台的错误，只是问问前台取消患者的手术，给了其它人，那么那个人的手术时间是哪天，作为互换，总是合理要求吧，前台明显是故意刁难。

 

[Pearlwgh]

您还可以到这个网站上给这个医生一个review.
http://www.ratemds.com/search.jsp

谢谢提供的网站。

 

[Pearlwgh]

不要想医生投诉，直接投诉到医生协会（不记得确切名字了），应该投诉的是整个诊所，医生负主要责任，至于前台，说实在的，我觉得无所谓如何处罚，作为医生，这种行为是对病人的极度不负责任，应该被严厉处罚，对其他病人也是潜在的危险。

说的真好，非常感谢！也许医生没生过病，完全不能体谅病人的等待痛苦。让这位病人等待了8个月，医生只听一面之词，竟然听取前台的建议，轻率的取消病人的治病权利。因为事件完全因为前台引起，病人并没有与医生接触或发生任何矛盾。

 

[Pearlwgh]

我想再说说前台。我认为诊所前台的性格是医生素质的直接反映。医院的另说。

医生单独开业的，前台不直接从政府拿钱。是医生雇用的，从医生的收入中分出来，给多给少是医生的事情，医生是老板。

有些医生为了省钱搞夫妻店或者找个最低工资的当前台，坐这位置的如果没受过正规培训，凭着自己早先的文化修养，搞狐假虎威或者做一天和尚撞一天钟的话，结果可想而知。什么样的医生就会雇什么样的前台，因此，前台的素质说白了是医生素质的映射。

遇到前台很冷的医生，我会直接要求家庭医生推荐其他的医生。拒绝在此就医。即使是专科医生，都不会是蝎子粑粑独一份只此一家别无分号。能去诊所自然不是急症，没必要和一个骨子里认为赚钱优于为人的医生打交道。

说的对！