求助：收到‘天价’拖车账单

[beagleli]

今年二月租的租车公司的车去多伦多接人，结果因路滑出高速弯道时发生事故。给租车公司的road assistant 打电话，他们说他们很忙，要等，另外保险里不包拖车费用。因着急接人，车让高速上扫路的拖车公司拖走了。

现在过了三个多了了，突然收到租车公司律师发来的信和账单，￥1145 。其中拖车距离25公里，每公里3.5刀，拖车费不到100刀，可其他的包括三天的存车费300刀（接人那天是周六，可还是不知为何要三天），hook-up 188刀，还有个费用看不清是啥也要300刀。

我们来的时间不长，从未遇到这样的情况。请教有经验的园友：这账单合理吗？有没有和他们争论的余地可以少付些？ 我们觉得两三百刀还可以接受。

非常感谢！

 

[天涯]

当时拖车时没有说好价格吗？

如果当时没有说好价格，那后面的费用只能任人宰割了，我的回答可能令你失望，但似乎没有其他办法，因为公司发出的律师信一定会有根据的，你钱交了后如果能够找到对方不合理收费的抗辩理由，走小额法庭可能是条渠道。

 

[无风不起浪]

所以必须买CAA

 

[SPIKE]

乱停车被拖的吧？没机会讲价的，不管CAA还是CCA还是CCAAAAA都不管用的。

 

[天涯]

大家看清楚楼主的贴子再说话。楼主是刚来不久的新移民，自己还没有车，车子是租来的。出了车祸需要拖车。

现在帮不了楼主的忙，说起来可能都有点马后炮，让楼主感觉更不舒服，但一件事情出现了，除了解决问题，我们还应该总结教训，所以我在这里多说两句，希望楼主不要生气。

一是雪天的时候，刚来加拿大不久，不熟悉雪天驾车的控制风险的手段，最好不要自己开车，当初叫个出租或找个接送的就很好了。
二是在这里做任何事，都应该有言在先，最好有字据（而不是口头的东西）。你拖车的时候起码应该问清楚价格及是否有其他相关的费用。
三是要小心今后买车的保险费上涨问题。我不知道你车祸之后有没有修车，即使是租车公司的保险修车，但车祸记录一定是记在你的驾照上的。这种情况其他同学们也要引起注意。

 

[msc04]

高速上的拖车公司就是很黑的。基本没法argue，他们的律师成天就干这个。

租车的时候加上road assistant，1天没几刀。

 

[法海]

这帮人穷疯了.叹息.

 

[stang]

已经是案板上的肉了，老老实实交钱吧，全当学费。

拖车公司是一个很有些垄断特征的行业，怎么说好呢？反正开拖车的大都是些惹不得的红脖子，看他们车上那些高级的接收设备，警察频道也收得到，哪儿出事儿了比警察都快。

而且他们经常连哄带骗，利用你出了事儿的紧张心理。
比如说，你给自己签了合同的的车行或者拖车公司打了求救电话，结果这帮红脖子先来了，如果你问他们你是xxx公司吗？他们会含糊回答是，然后拖了就走。

 

[heiguanglong]

楼主 交钱吧，吃一堑长一智。以后注意就好

 

[温哥华家庭旅馆之星]

高速拖车队伍是养兵千日用兵一时，三年不开张开张吃三年，没办法不贵。

 

[fufu]

你自己都说了因为接人着急,那还有什么不甘心的,你着急办事,人家赚的就是这个钱.2,3百你打发要饭的呢?真亏你说的出口啊.

 

[raulmm]

租车 你就是买了 road assistance，也不一定包含 拖车费用，因为它cover的拖车费用 都是有条件的

很正常，保存车的费用比拖车贵很多

你租车用的什么信用卡，看看信用卡里是不是包含租车拖车之类的保险

 

[ztgp3614]

关键是你疏忽了。拖车后没有跟进。如果处理及时，会好很多。这是意外，想开些吧。有时间精力就投诉。

你自己都说了因为接人着急,那还有什么不甘心的,你着急办事,人家赚的就是这个钱.2,3百你打发要饭的呢?真亏你说的出口啊.

 

[concair]

从楼上那么多的回贴看来，好像楼主是活该的，真是有点好笑。有没有想过如果这事发生在你身上，你会如何呢？尽管从楼主所描述的情况来看，是很被动。但一定要根据自己的情况去据理力争，管他什么律师信，你不争那就什么都没有，争也许会有机会免掉一点。但不能赖账，否则会后患无穷。

 

[东枫楼]

这么黑！制度问题，绝对是制度问题，发车祸财，丧尽天良啊

 

[herbertguo]

安慰楼主。

车祸人没事，已是万幸，就当那笔钱是用来买命的吧：1000多块就换条命，而且四肢健全，相当划算！
另外，高速上拖车，危险性很高，路肩停车后被鲁莽司机追撞的概率很大，所以他们也是在拿命换钱。
不得不失，不失不得。
彼此彼此，心安理得。

 

[stang]

关键是你疏忽了。拖车后没有跟进。如果处理及时，会好很多。这是意外，想开些吧。有时间精力就投诉。

确实应该及时跟进，得尽早把事儿结了，算是经验教训也好。

 

[超邪气]

如果楼主租的车子是4*4的话，那一定是需要用平板拖车来拖走的，这种平板拖车非常贵，基本上一次拖一次700多，加上每天100的存车费，1000差不多了。。。。。。。
可以试着跟对方讲价，貌似没有其他的方法了。。。。。。。

 

[stang]

从楼上那么多的回贴看来，好像楼主是活该的，真是有点好笑。有没有想过如果这事发生在你身上，你会如何呢？尽管从楼主所描述的情况来看，是很被动。但一定要根据自己的情况去据理力争，管他什么律师信，你不争那就什么都没有，争也许会有机会免掉一点。但不能赖账，否则会后患无穷。

没有谁“活该”的意思，事儿出了就得想办法解决，这儿的拖车就是这么个现状，大多数人都很有意见。
根据现有的经验，找律师应该是白搭。
只是让楼主知道，这是现状，楼主不是额外的被坑，在那个场景那个条件下，谁摊上都一样，别因此上火。

 

[beagleli]

感谢大多数网友的真诚回复（当然个别人除外）。确实是没有经验，当时在discount租车买保险的时候以为拖车之类的都包括呢（因为过去在enterprise租车保险确实是包括这些的）。拖车公司拖车时也说保险会包的，总之是太相信别人了，自己疏忽了。

其实发帖的目的，一来是想请教为什麽拖车的费用没多少（只有八十多刀），其他的费用却那么高？什麽是hook-up费？ 二来也想给大家提个醒，租车或拖车时不要像我们这样疏忽。

再次感谢！我们会和他们沟通，至少要知道钱都花到哪去了。