对Rogers彻底无语。。。

[Kartzchen]

楼主估计不小心打开了data，有些软件会自动联网，比如微信，就产生了流量

 

[AMY LU]

我也吐曹一下，手机从黑莓换到苹果5S，第一个月居然超流量150.00刀。当时想两个都是SMARTPHONE，上网习惯都一样，应该不会太大区别，没想到悲剧了。打电话给罗渣士，他们说我确实用了这么多流量。我说黑莓用了两年都没超，他们说苹果的就是会占用流量。流量这东东我们又查不了，他们说多少就多少，没办法只好交钱。后来在手机上设置一些功能不能用手机流量，才正常。

 

[esimon]

没有data plan当然可以用internet，只不过费率是pay per use, 贵是自然的。不想产生费用，就像楼上几位说的，在手机上关闭data
iphone手机开通LTE的时候会下载些东西，一定在家里开了wifi再启用LTE，估计那150就是这么来的。这个是我签手机的时候，店里的人讲的

 

[天涯]

太黑了！！！

这种大公司的黑，似乎都没有办法治得了，只能吃哑巴亏了。

 

[happyv]

打倒渣士！這么貴會不會是國外漫游啊。不過渣士亂收費是常識了，打倒壟斷奸商

 

[刹那一光年]

我认为从客户的角度人性化的角度来说，如果没有开通Data Plan，就不应该产生流量费。否则，很容易在各种意外情况下触发巨额费用。

这笔费用发生在11月1日星期六，估计是聚会的时候某位小朋友玩手机的时候打开了什么开关。现在不记得了。（好在当时不在国外，否则给我来一个国际漫游的数据费。。。）

发这个贴，主要是想提醒小伙伴们，即便你没有开通Data服务，但仍然有可能产生不明所以的超支上网费。正如楼上朋友们所说，目前而言，唯一的解决方案是打电话让他们把上网Block掉以绝后患。

 

[格林尼治时间]

用Rogers好几年了，时不时有些账单错误，打电话去就会改正，所以也就忍了。但这次。。


查看上月话费账单，有814KB的流量，费用18.14刀。可是我用Rogers几年，从来都是只接打电话收发短信，要上网就用Wi-Fi。一直就没开通过数据计划啊。

打电话去询问，跟我说某天某日你的手机是上网了所以有流量，我说我的手机是每天都上网，但都是通过Wi-Fi，从来就没开通数据计划，怎么可能通过你Rogers的Wireless上得了网？她说你没Data Plan，不表示你的手机不能上网。上网了就有Wireless Usage，由于你先前没开通Data Plan，所以一旦上网，费用就这么贵了。。

我坚持说如果没Data Plan，不应该允许手机通过Wireless上网，她坚持说我已经有流量产生，所以必须付费。巴拉巴拉好久没扯出个结果来。

我就想问问坛友，如果手机开的是没有Data Plan的基本计划，也能上网吗（无Wi-Fi的情况下）？如果是这样的话，万一在Wi-Fi信号没有或比较弱的情况下，岂不是很容易莫名其妙增加一大笔数据流量费？

没有Data Plan的基本计划当然能上网，大部分情况是Rogers会发个短信提示，你再去按浏览器上网就会产生上网费用，而且他们基本是按5M 啊 10M一个一个等级收的，哪怕你是814KB 也最少收5M的钱。

 

[new_mic]

我认为从客户的角度人性化的角度来说，如果没有开通Data Plan，就不应该产生流量费。否则，很容易在各种意外情况下触发巨额费用。

这笔费用发生在11月1日星期六，估计是聚会的时候某位小朋友玩手机的时候打开了什么开关。现在不记得了。（好在当时不在国外，否则给我来一个国际漫游的数据费。。。）

发这个贴，主要是想提醒小伙伴们，即便你没有开通Data服务，但仍然有可能产生不明所以的超支上网费。正如楼上朋友们所说，目前而言，唯一的解决方案是打电话让他们把上网Block掉以绝后患。

手机可以把数据关掉的，从人性化角度，让用户在紧急情况下不用开通直接可以上网是不错的，不过收费不应该太高，最好不超过$3

 

[mj8_514]

早不少年前Rogers是专门有一个code屏蔽数据使用的

后来专门为了给用户下套，取消了那个code的新开，老计划只要开过deta的也不能再加回去

所以LZ节哀，另外说一句，恭喜体验到了有加拿大特色的垄断集团服务水平，慢慢地就会习惯了

 

[FlyingHawk]

按理说，没开通Data Plan，就不应该允许你接入Data。
但这种公司可能很流氓，技术上已经实现了，就是不用打开它。在条款里可能也做手脚了，知道多数用户不仔细看条款。

遇上这种事，你吃了亏，还不占理。他说你没开Data，但你用Data了，按照条款，我们就按你用的流量收费，有板有眼的。

 

[henryj60]

不错啦，多少你还用了DATA。我老婆的pay as you go，没有加留言功能（另外付费的），结果出现好多留言的费用。打过去电话问，人家说你没有申请关闭留言，所以有留言就要收费。这不合理呀，我没有买功能，根本就听不到留言。别人也不能留言，只是告诉“您打的电话不能留言”。就这，收了我们好几年。她同意取消系统里能看到的所有收费。但之前已经进入历史的就没办法了。我算了一下，还有70多刀的损失。

 

[FlyingHawk]

不错啦，多少你还用了DATA。我老婆的pay as you go，没有加留言功能（另外付费的），结果出现好多留言的费用。打过去电话问，人家说你没有申请关闭留言，所以有留言就要收费。这不合理呀，我没有买功能，根本就听不到留言。别人也不能留言，只是告诉“您打的电话不能留言”。就这，收了我们好几年。她同意取消系统里能看到的所有收费。但之前已经进入历史的就没办法了。我算了一下，还有70多刀的损失。

NND，有是个流氓做法。
用户没开留言，也听不了，居然要让申请关闭。

 

[FlyingHawk]

我Fido的套餐自带600M数据，套餐是41块钱。上月话费71。
一个月没打几个电话，平时上网也就是看看网页啥的，没啥大下载，顶多几张图片，没看过在线视频，没听过在线音乐。居然还是超了30块。
得查查明细了。

 

[Loveinfall]

罗渣屎就是垃圾.远离它是正道. 还在用它的盆友说不定那天要中招.

 

[刹那一光年]

周五发邮件给Rogers投诉了，今天周一收到回复，说“understand how shocking it can be to see an unexpected charge on an invoice.” 同意帮我退还这部分Data费用，上周我已经Block了Wireless Data Access，所以以后应该不会再发生这种意外。

另外我邮件里还问了为什么这么贵（$18.14，814KB ），回复说就是这么的价格。。会把我这个Feedback转发有关部门（appropriate department）去。当然我已经不关心了。

总体基本满意。