Costco还是蛮靠谱的

[丁丁爸]

12年在costco网上买了个健身自行车，狠骑了两年之后罢工了。一开始按照说明书上写的直接联系供货商，结果在加州，几经波折转来转去也没搞定。后来因为又买了划船器，这个也就丢下暂时没管了。前两天想起来在家园问了下，在各位XDJM提醒下直接联系了COSTCO。电话里情况一说，人家直接让我送回店里退钱。今天拉回去，废话都没一句直接全额退款了。
PS：排队退货的时候，一白女评论，买的时候送货上门，退货得自己拉回来，这什么烂服务。她不知道在天朝这样的服务已经是神级了啊，3年前的东西。。。我都好感动的。。。。。虽然一个人搬那个玩意上下车的确是有点tough。

 

[晓风宿雨]

去年买了行李箱，去年回国用了一次，今年回国用了一次。可是现在我 发现箱子的一个轮子坏了，不知道能不能去退或者修？

 

[STILLWELL]

去年买了行李箱，去年回国用了一次，今年回国用了一次。可是现在我 发现箱子的一个轮子坏了，不知道能不能去退或者修？

可以。
我顾问说n年前买的椅子，被她弟弟坐坏一只腿，联系costco，厂家给寄了一只好腿过来。

 

[丁丁爸]

在停车场搬上buggy的时候，一过路东南亚裔中年男看buggy老晃悠主动上来帮手，很感动。回头在Costco买草籽的地方看有单身美女搬不动大包土，立马挺身而出……赠人玫瑰，手有余香不是。

 

[paulyang]

加拿大这点还是很好的。

网上买的健身设备三个月没收到，上网一查已经有人签收了。打电话过去问，客服直接说给我退款。呃，我要是骗子岂不赚了。

去店里买东西，2500的东西打完折含税1900，很高兴。付款走人。十分钟后接电话说算错帐多收了我100，立马退到我卡上，小感动。

 

[awander]

12年在costco网上买了个健身自行车，狠骑了两年之后罢工了。一开始按照说明书上写的直接联系供货商，结果在加州，几经波折转来转去也没搞定。后来因为又买了划船器，这个也就丢下暂时没管了。前两天想起来在家园问了下，在各位XDJM提醒下直接联系了COSTCO，今天拉回去，废话都没一句直接全额退款了。
PS：排队退货的时候，一白女评论，买的时候送货上门，退货得自己拉回来，这什么烂服务。她不知道在天朝这样的服务已经是神级了啊，3年前的东西。。。我都好感动的。。。。。虽然一个人搬那个玩意上下车的确是有点tough。

这好像有点过了。

 

[谷歌]

唉，这些商家的损失总是要有人埋单的。

 

[usernames]

12年在costco网上买了个健身自行车，狠骑了两年之后罢工了。一开始按照说明书上写的直接联系供货商，结果在加州，几经波折转来转去也没搞定。后来因为又买了划船器，这个也就丢下暂时没管了。前两天想起来在家园问了下，在各位XDJM提醒下直接联系了COSTCO。电话里情况一说，人家直接让我送回店里退钱。今天拉回去，废话都没一句直接全额退款了。
PS：排队退货的时候，一白女评论，买的时候送货上门，退货得自己拉回来，这什么烂服务。她不知道在天朝这样的服务已经是神级了啊，3年前的东西。。。我都好感动的。。。。。虽然一个人搬那个玩意上下车的确是有点tough。

要发票吗？

 

[STILLWELL]

我用一款鼠标用顺手了，后来电脑掉地上，把那个链接电脑的小东西摔断了。
某人在店里找不到同款的，就联系厂家还是经销商，他们也没有，后来我先后收到2个不同款的免费鼠标。

 

[summerorange]

没有最便宜只有更便宜

 

[winnie80]

哇。。。这真的难以想象~~~~~

 

[Chinada]

所以costco的客户忠诚度非常高

 

[77881234]

出门要查看背包，不太尊重顾客

 

[请输入用户名]

这种国际大公司，又是会员制度，是会尽力留住客户的。

 

[icloud]

楼主和买一套昂贵的婚纱参加婚礼然后再去退掉一个套路啊！投移？

 

[四环胡同]

我是来看lz被某些‘道德圣人’唾弃的。比如婚纱君等

 

[kimball]

不要以為 Costco 會因為你退貨而損失，他只是把商品還給供應商，從供應商貨款中扣除，當然這些事也只有 Costco可以做到，他入貨量龐大，信譽好，廠商只能硬吃，不過都打入成本了。

 

[Kartzchen]

Costco又赢得了楼主这样的一个客户。我觉得东西既然坏了，去退了很正常的。供应商也不在乎一个两个退货。

 

[crystallintw]

Costco 的卡里有你所有的消费记录，所以三年后即使没有发票还是可以给退。
骗人到哪儿都行不通通。 因为使用不当而造成的坏损理论上不在Costco的责任，如果硬要这样退，长此以往退货的规定一定会改变的。 当然， 如果是本身商品就有的瑕疵则不在此列。

 

[kimball]

我認識一個人，以前經常在Costco買電腦，但每半年就退貨，然後再買新的，價格平宜了而性能又高了，如是者退了四次，佔盡Costco便宜，後來第五次時，Costco 跟他説，我們覺得你不會用電腦，我們不會再賣給你了，歡迎你買我們其他的產品。