国内中行柜台换外汇要提供书面证明！

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刚刚委托国内亲属帮忙用人民币换点加元，在中行柜台，工作人员说4万美元以上要提供换汇用途的书面证明！！！我打电话询问：我自己用网银换汇是不是可以每人每年5万美元？要不要提供书面证明？柜台那边说：网银可以换，我管不着，不用提供书面证明，但在柜台换就得拿外汇用途的书面证明。