有一家店叫味香村:不愉快的餐饮经历

有一家店叫味香村, 我买了年卡, 说是可以9折, 花了200多块,刚刚付款了才记得有vip卡可以打折, 于是掏出卡来要求打折,回答我们已经入帐了, 下次跟我说吧, 给你优惠,我说那下次送一道小菜, 回答这个要问经理。。

下次去, 由于出去玩, 换包了, 卡忘带, 付款时说了卡忘带了, 能不能查寻登记的电话号码给打折, 回答不好意思我们经理不在,不能打折,我提到我们上次带卡了,付完款跟你说时你说等下次给我们优惠,这次不但一点优惠都没有,连报名字要求打折都没有?回答我们经理不在, 不能进电脑查到您的的帐号,所以不能打折。


总之每次都百般推托, 作为顾客,我们买年卡都是付费的, 每次都没有折扣,报了登记的电话号码其实很容易查到我们登记的vip,就是不给你打折, 我平时在shoppers, 以及其他一些衣服店都是忘带卡, 只报了电话号码人家就给打折, 不知道为什么中国人的店就是这样欺负人, 当时很不想给小费, 可是我先生这个人比较耿直,他说不给不好, 我就随便了, 还是给了15%,但是下次不想去那家店了, 起码是那家分店不想去了

这事要是在中国, 也会给打折的, 正常送你一道菜解决, 这里的华人餐馆不懂得服务是什么,都比较急功近利,很失望。
 
最后编辑: 2016-05-31
我上周才去tommy店为两个孩子采购了一些衣物, 因为买的东西还比较多,买单的时候就顺口问了一句有什么折扣没?店员就问我你有没有会员卡?我隐约记得自己是登记了的,当然他们的会员制还是免费呢,我说不太确定我有没有会员,你能不能帮我查一下? 然后店员就很热情地给我输我的手机号, 马上就查到了, 中间没有所谓的要跟上级领导沟通啥的,更没有推托借口,给会员提供什么福利是怎么样就怎么样, 当时他说查到了, 我们可以在这个基础上再打一些折扣,具体多少其实我没搞清楚, 但是折扣就体现在帐单上面了,每个项目折多少直接印在票据上, 让人很放心,也觉得大店就是不一样,服务没得说,有图有真像:票据上每个减号前的数字就是折后再给折后的数额。
IMG_1330.JPG

味香村也算是有很多连锁店了, 不知道为何要找各种借口,即使另外花费买了vip卡照样各种理由推托不给打折, 店和店, 咋就这样不一样咯?不明白啊不明白。

大家看一下, 第一次,我是付费了说有卡在身上,掏出卡让重新计费,不行,说是已经入帐了,尼玛,入帐了是理由吗? 买了东西还有退货再重新计费的呢。这是第一次。第二次,没结帐之前就说自己有买卡了, 让查寻卡号打折, 不肯查,说经理不在, 打不开电脑, 尼玛,打不开电脑, 真是笑死了, 经理不在店就不能运转了?你可以找各种理由,你不给打折无所谓,但是记住: 客人不都是傻子,有了一次消费不愉快的经历, 多少下次要去的时候就会掂量一下要不要再去这家店了。
 
最后编辑: 2016-05-31
本来不想大张奇鼓发个单贴, 但是但是还是发出来跟大家一起分享了,理由大家猜。另外有必要说一下:虽然经历不太好, 不过我们在店里没跟店员有任何冲突,她说了一堆不能给打折的理由, 我们也就付费走人了, 只是事后觉得店家急功近利的文化非常不好,所以写出来跟大家分享一下。
 
最后编辑: 2016-05-31
谢谢您的分享。以后肯定不会去了。很多基本的常识到了一些店家为了一点蝇头小利就不管不顾了,所以很多小店开开关关,到头来也做不出大起色。无所谓了楼主,以后敬而远之吧。到哪里花钱不是花,没必要花钱找气生。
 

肖臻

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多伦多只有味香村吧?
 
多伦多这么多中餐馆,你办哪门子年卡啊
 
服务就这个水平.

上次我买了一家饭店的会员, 人家当时就说了, 必须带着卡才能打折. 说清楚了倒也可以.
我们去了walmart, 人家给了一张打折卡,开通还赠送20刀,在加拿大经常有类似的店,比如sears, 去购物凭个人id办卡赠送60刀,而这个中餐馆是办卡需得先无条件缴费,缴完了不带卡还不给你打折
 

comeback

天若有情
我们去了walmart, 人家给了一张打折卡,开通还赠送20刀,在加拿大经常有类似的店,比如sears, 去购物凭个人id办卡赠送60刀,而这个中餐馆是办卡需得先无条件缴费,缴完了不带卡还不给你打折
阿美别动气,你现在要把自己的心情调整到每天都愉悦才最要紧。。。
 
多伦多这么多中餐馆,你办哪门子年卡啊

我们也不想办卡,是去多了, 服务员介绍说办卡以后可以打9折,而且让我们先缴费才行,我想经常消费就办了,没想到办完两次消费都不给打折,无论你有没有带卡, 人家就是有理由就不给你打折,说了一些牵牵强强的冠冕堂皇的理由出来。

应该不是年卡, 应该是一次性的vip卡, 那张卡夹在钱包里, 后来有次出去玩换了个包背那卡就没带在身上了,于是就打不了折了,事情就是这样子, 我在加拿大办了无数的卡, 都是因为购物消费到西人店后, 人家看我购买的数额挺大,建议我办卡,都是只登记身份id就免费办卡了,那么多卡带在身上确实不方便, 所以我通常不带在身上的, 只是带刷卡用的信用卡,驾照,健康卡等一些必要的随时能用上的卡在钱包里, 毕竟钱包的格子有限, 全放全了鼓鼓的太重了,那些购物卡真的带着太不方便了, 也不是必要。
 
最后编辑: 2016-05-31
是的,本来也没啥事,也要忘记了, 无意在别的贴提到了此事,被某些人恶心到了,所以就想发个单贴让更多人看到。

店家太无良,以后不去就是,别上火。
 
看过楼主的很多贴,觉得楼主是个非常矫情的人,可能是刚好在更年或者。。

西人餐厅其实也一样,折扣写的很大,条件限制写的很小,反正买的永远没有卖的精,只是不习惯你为何反复反复就是华人餐厅,还一定要拼出中文来,还拼错了。
 
至少得吃2000刀才够本,有钱啊
你可能误会了,花了200多块不是办卡的费用,是那次消费的金额,办卡记得花了不多, 几十刀吧,但是这是在加拿大第一次办会员卡被收费,其他西人店都是免费办卡, 有的还给倒赠送购物卡免费消费,店与店就是这样不一样。
 
我们去了walmart, 人家给了一张打折卡,开通还赠送20刀,在加拿大经常有类似的店,比如sears, 去购物凭个人id办卡赠送60刀,而这个中餐馆是办卡需得先无条件缴费,缴完了不带卡还不给你打折

哈哈, 这家的菜还可以. 我觉得喜欢吃他家的菜就还去吃, 这种事情也不用生气. 我个人对中餐馆服务的期望值非常低, 所以失望也低. 你也可以考虑把期望值放低.
 
看过楼主的很多贴,觉得楼主是个非常矫情的人,可能是刚好在更年或者。。

西人餐厅其实也一样,折扣写的很大,条件限制写的很小,反正买的永远没有卖的精,只是不习惯你为何反复反复就是华人餐厅,还一定要拼出中文来,还拼错了。

是的, 拼错了,已经改过来了,网友很聪明,知道我写的就是哪家,主题也已经更正过来了,我矫情不矫情不知道,我就知道我写出来的都是实情而已。

另外, 西人餐厅没有让你花费办卡之后找各种理由不给打折,你不打折就不打折吧,你就不要介绍人家买卡就是了, 还让买卡了, 买完又各种理由不让打,这就是引起反感的根源。
 
最后编辑: 2016-05-31
哈哈, 这家的菜还可以. 我觉得喜欢吃他家的菜就还去吃, 这种事情也不用生气. 我个人对中餐馆服务的期望值非常低, 所以失望也低. 你也可以考虑把期望值放低.
别扭的, 起码那家分店是不想去了,这是底线了。

你说那家的菜还可以, 就有一道菜,螃蟹要求清蒸,他们说没人做螃蟹清蒸的,理由是什么说不出来,后来才说是因为螃蟹太小不能清蒸,我们真是哭笑不得啊,我们想点大的螃蟹清蒸,回答没有。
 
最后编辑: 2016-05-31

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